HP Officejet 4620
All in One · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Officejet 4620
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Faxton ist zu laut oder zu leise | Lautstärke für Faxe ist nicht optimal eingestellt | 1. Drücken Sie die Taste (Einstellungen) auf dem Startbildschirm. 2. Navigieren Sie mit den rechten Tasten zu Faxeinstellung > Grundeinstellungen > Fax-Lautstärke und wählen Sie diese aus. 3. Navigieren Sie zu und wählen Sie Leise, Laut oder Aus. 4. Drücken Sie anschließend die Taste rechts neben OK. |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Faxe werden nicht über IP-Telefonsystem gesendet | Eingeschränkte Unterstützung für herkömmliche Faxübertragung über IP-Telefonsystem | 1. Versuchen Sie, die Faxgeschwindigkeit zu verringern, indem Sie zu Faxeinstellung gehen und die Faxgeschwindigkeit anpassen. 2. Deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM), indem Sie zu Faxeinstellung > Erweiterte Einstellungen > Fehlerkorrekturmodus gehen und Aus wählen. 3. Hinweis: Wenn Sie den Fehlerkorrekturmodus deaktivieren, können Sie keine Farbfaxe mehr senden oder empfangen. 4. Wenden Sie sich an den Support Ihres Internet-Faxdienstes oder Ihren lokalen Dienstanbieter für weitere Unterstützung. |
| Faxe funktionieren in digitaler Telefonumgebung (DSL, PBX, ISDN) nicht ordnungsgemäß | HP-Drucker sind für herkömmliche analoge Telefondienste konzipiert und möglicherweise nicht vollständig mit digitalen Telefondiensten kompatibel | 1. Wenden Sie sich direkt an Ihren Telefonanbieter, um die korrekten Einstellungsoptionen basierend auf seinen Leitungsdiensten zu erhalten. 2. Verwenden Sie gegebenenfalls Digital-zu-Analog-Filter oder -Konverter beim Einrichten des Druckers für das Faxen. 3. Hinweis: HP garantiert nicht, dass der Drucker mit allen digitalen Dienstleitungen, Anbietern oder Konvertern kompatibel ist. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| ECM-Modus verursacht höhere Telefonkosten | ECM (Fehlerkorrekturmodus) ist aktiviert und erhöht bei schlechten Telefonleitungen die Übertragungszeit und Telefonkosten | 1. Drücken Sie die Taste (Einstellungen) auf dem Startbildschirm. 2. Navigieren Sie mit den rechten Tasten zu Faxeinstellung > Erweiterte Einstellungen > Fehlerkorrekturmodus und wählen Sie diesen aus. 3. Wählen Sie Aus und drücken Sie anschließend die Taste rechts neben OK. 4. Hinweis: Wenn Sie ECM deaktivieren, werden Qualität und Übertragungsgeschwindigkeit beeinträchtigt, die Faxgeschwindigkeit wird auf Normal eingestellt, und Sie können keine Farbfaxe mehr senden oder empfangen. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Faxberichte sind nicht lesbar | Niedrige Tintenstände | 1. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenstände über das Bedienfeld oder die HP-Software. 2. Halten Sie Ersatzkartuschen bereit, um eventuelle Druckverzögerungen zu vermeiden. 3. Überprüfen Sie, ob sich die Druckköpfe und Tintenpatronen in gutem Zustand befinden und ordnungsgemäß eingesetzt sind. 4. Sie müssen die Tintenpatronen nicht ersetzen, bevor die Druckqualität unakzeptabel wird. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.