HP HP Officejet J6400 All-in-One Serie
All in One · 15 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP HP Officejet J6400 All-in-One Serie
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Faxe können nicht gesendet oder empfangen werden | Falsches Telefonkabel für die Verbindung verwendet | Verwenden Sie das mitgelieferte Telefonkabel, um das Gerät an die Telefonbuchse anzuschließen. Dieses spezielle Kabel unterscheidet sich von Standard-Telefonkabeln. |
| Faxe können nicht mit DSL-Leitung gesendet oder empfangen werden | DSL-Filter nicht installiert oder falsch angeschlossen | Installieren Sie einen DSL-Filter (erhältlich bei Ihrem DSL-Anbieter) und verbinden Sie diesen mit dem Gerät über das mitgelieferte Telefonkabel. Verbinden Sie den DSL-Filter mit der Wandsteckdose. |
| Faxprobleme mit PBX-Telefonsystem | Anklopfen ist aktiviert | Deaktivieren Sie das Anklopfen über die PBX-Einstellungen. Dies stört die Faxübertragung. Konsultieren Sie die PBX-Dokumentation für Anweisungen. |
| Faxprobleme mit ISDN-Leitung | Gerät an falschen Anschluss angeschlossen oder Switchtyp nicht korrekt eingestellt | Schließen Sie das Gerät an den Anschluss an, der für Fax- und Telefonnutzung bestimmt ist. Stellen Sie sicher, dass der Adapter auf den richtigen Switchtyp für Ihr Land/Region eingestellt ist. Versuchen Sie gegebenenfalls den Multi-Funktionsanschluss. |
| Kann Faxe nicht automatisch empfangen mit Voicemail auf derselben Leitung | Voicemail-Service auf derselben Telefonnummer | Deaktivieren Sie die automatische Antwort. Sie müssen anwesend sein, um eingehende Faxrufe manuell zu akzeptieren, bevor die Voicemail antwortet. Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um eine separate Telefonleitung oder einen bestimmten Klingelsignal-Service zu erhalten. |
| Kann Computermodem und Faxgerät nicht gleichzeitig verwenden | Modem und Gerät nutzen die gleiche Telefonleitung | Dies ist normales Funktionsverhalten. Sie können nicht gleichzeitig faxen und E-Mails senden oder das Internet nutzen. Trennen Sie ein Gerät, bevor Sie das andere verwenden. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät antwortet auf falschen Klingelsignalen mit bestimmtem Klingelsignal-Service | Einstellung Bestimmtes Klingelsignal entspricht nicht dem zugewiesenen Muster | Ändern Sie die Einstellung Bestimmtes Klingelsignal so, dass sie dem Muster entspricht, das Ihr Telefonanbieter Ihrer Faxnummer zugewiesen hat. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.