HP Deskjet 3059

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Netzwerkdrucker funktioniert nicht richtig	Drahtloser Router nicht eingeschaltet, VPN-Verbindung aktiv, Netzwerksicherheitsprobleme oder Firewall/Antivirus blockiert Verbindung	Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Router/Zugriffspunkt eingeschaltet ist. Trennen Sie die VPN-Verbindung ab. Überprüfen Sie die Netzwerksicherheitseinstellungen. Verwenden Sie das Netzwerk-Diagnose-Dienstprogramm zur Fehlerbehebung. Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirus-Einstellungen während der Einrichtung.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Patronen nicht ausgerichtet	Neue Patrone ohne Ausrichtung eingelegt oder Ausrichtungsverfahren nicht abgeschlossen	Legen Sie leeres Papier in die Einzugsschacht. Öffnen Sie die Druckersoftware, gehen Sie zu Wartungsaufgaben, klicken Sie auf die Registerkarte Tintenpatronen ausrichten. Legen Sie das Ausrichtungsblatt bedruckt nach unten auf die Glasplatte. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay.
Geschätzte Tintenständer überprüfen	Informationen über Patronenverbrauch erforderlich	Überprüfen Sie die geschätzten Tintenständer, um festzustellen, ob die Patronen bald leer sind. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 31 des Benutzerhandbuchs.

Paper 1

Problem	Ursache	Lösung
Papierstau	Zu viel Papier in der Einzugsschacht, Papier nicht flach liegend, verschiedene Papiertypen/Formate gemischt oder Papier verklemmт	Drücken Sie die Abbruchtaste. Suchen Sie das Papier in der Einzugsschacht, Ausgangsschacht oder im Inneren und entfernen Sie es vorsichtig. Legen Sie nicht zu viel Papier ein, entfernen Sie regelmäßig ausgedruckte Exemplare, sorgen Sie für flaches Papier, verwenden Sie einen Papiertyp/ein Format, stellen Sie die Breitenleitschiene korrekt ein.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Kann nicht drucken	Drucker nicht eingeschaltet, kein Papier, Fehlermeldungen, USB-Verbindungsproblem, Drucker pausiert/offline, nicht als Standarddrucker festgelegt oder Druckspooler-Problem	Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier in der Schacht liegt. Überprüfen Sie auf Fehlermeldungen. Trennen Sie das USB-Kabel ab und wieder an. Überprüfen Sie, ob der Drucker nicht pausiert oder offline ist. Legen Sie den Drucker als Standarddrucker fest. Starten Sie den Druckspooler neu. Starten Sie den Computer neu. Leeren Sie die Druckwarteschlange.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Schlechte Druckqualität	Nicht-originale HP-Patronen verwendet, falscher Papiertyp ausgewählt, niedrige Tintenständer oder Patronen nicht ausgerichtet	Überprüfen Sie, ob Sie originale HP-Patronen verwenden. Überprüfen Sie die Druckeigenschaften für den korrekten Papiertyp und die Qualität. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenständer und ersetzen Sie die Patronen bei Bedarf. Richten Sie die Patronen aus und drucken Sie eine Diagnoseseite. Führen Sie ggf. eine automatische Reinigung der Patronen durch.