Siemens WG56G2M9NL
Waschmaschine · 5 Display-Fehlercodes · 43 Problemlösungen
Fehlercodes - Siemens WG56G2M9NL
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| E:30/-20 KRITISCH | Magnetventil defekt. Waschmitteldosierung ist zu hoch. Zusätzliches Wasser eingefüllt. | 1. Bei Magnetventil-Defekt: Kontaktieren Sie den Kundenservice. 2. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei der nächsten Wäsche mit gleicher Beladung. 3. Füllen Sie während des Betriebs kein zusätzliches Wasser in das Gerät. | KRITISCH |
| E:35 / -10 KRITISCH | Wasser in der Bodenwanne. Gerät leckt. | 1. Schließen Sie den Wasserhahn. 2. Kontaktieren Sie den Kundenservice. | KRITISCH |
| E:36 / -10 KRITISCH | Abflussrohr oder Ablaufschlauch ist verstopft, geknickt oder eingeklemmt. Ablaufpumpe ist verstopft. Ablaufschlauch zu hoch angeschlossen. Pumpdeckel nicht korrekt zusammengesetzt. Waschmitteldosierung ist zu hoch. Nicht zulässige Verlängerung am Ablaufschlauch montiert. Pumpdeckel nicht vollständig eingeschraubt. | 1. Reinigen Sie das Abflussrohr und den Ablaufschlauch. 2. Stellen Sie sicher, dass das Abflussrohr und der Ablaufschlauch nicht geknickt oder eingeklemmt sind. 3. Reinigen Sie die Ablaufpumpe. 4. Montieren Sie den Ablaufschlauch auf maximal 1 Meter Höhe. 5. Setzen Sie den Pumpdeckel korrekt zusammen. 6. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei der nächsten Wäsche. 7. Entfernen Sie nicht zulässige Verlängerungen am Ablaufschlauch. 8. Stellen Sie sicher, dass der Pumpdeckel bis zum Anschlag in das Gerät eingeschraubt ist und der Griff vertikal steht. | KRITISCH |
| E:38 / -25 / -26 KRITISCH | Ablaufpumpe ist verstopft. Einlassöffnung der Gummimanschette ist verstopft. | 1. Reinigen Sie die Trommel. 2. Wenn die Störung erneut angezeigt wird, reinigen Sie die Ablaufpumpe. 3. Reinigen Sie die Einlassöffnung in der Gummimanschette. | KRITISCH |
| E:60 / -2B WARNUNG | Das Unwucht-Erkennungssystem hat das Schleudern wegen ungleichmäßiger Verteilung der Wäsche abgebrochen. Wasserdruck ist niedrig. Sieb in der Wasserzufuhr ist verstopft. Wasserhahn ist geschlossen. Wasserzuführungsschlauch ist geknickt oder eingeklemmt. Wasserniveaumesssystem defekt. | 1. Verteilen Sie die Wäsche neu in der Trommel, legen Sie nach Möglichkeit große und kleine Teile zusammen. 2. Reinigen Sie das Sieb in der Wasserzufuhr. 3. Öffnen Sie den Wasserhahn. 4. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzuführungsschlauch nicht geknickt oder eingeklemmt ist. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Siemens WG56G2M9NL
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ablaufschlauch oder Wasserablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt | Schlechte Positionierung des Ablauf- oder Zulaufschlauchs | Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch und der Wasserablaufschlauch nicht geknickt oder eingeklemmt sind |
| Wasserablaufschlauch ist zu hoch angeschlossen | Wasserablaufschlauch ist höher als die empfohlene Höhe positioniert | Montieren Sie den Wasserablaufschlauch in einer maximalen Höhe von 1 Meter |
| Pumpendeckel ist nicht korrekt zusammengefügt | Falsch montierter Pumpendeckel | Setzen Sie den Pumpendeckel korrekt zusammen |
| Nicht zugelassene Verlängerung am Wasserablaufschlauch montiert | Nicht genehmigte Verlängerung am Wasserablaufschlauch | Entfernen Sie nicht zugelassene Verlängerungen am Wasserablaufschlauch und beachten Sie Seite 16 für den korrekten Anschluss |
| Pumpendeckel ist nicht vollständig eingeschraubt | Pumpendeckel nicht vollständig festgeschraubt | Stellen Sie sicher, dass der Pumpendeckel bis zum Anschlag in das Gerät geschraubt ist. Der Griff des Pumpendeckels muss senkrecht stehen |
| Wasserhahn ist geschlossen | Wasserzufuhrhahn nicht geöffnet | Öffnen Sie den Wasserhahn |
| Wasserzuführungsschlauch ist geknickt oder eingeklemmt | Schlechte Positionierung des Wasserzuführungsschlauchs | Stellen Sie sicher, dass der Wasserzuführungsschlauch nicht geknickt oder eingeklemmt ist |
| Tür ist nicht geschlossen | Tür nicht vollständig geschlossen | Schließen Sie die Tür. Drücken Sie Start/Nachfüllen, um das Programm zu starten |
| Vibrationen und Bewegungen des Geräts während des Schleuderns | Gerät ist nicht richtig horizontal ausgerichtet; Gerätefüße nicht fixiert; Transportbefestigungen nicht entfernt | Überprüfen Sie und richten Sie das Gerät gemäß Seite 17 horizontal aus. Befestigen Sie die Gerätefüße. Entfernen Sie die Transportbefestigungen gemäß Seite 14 |
Wartung & Pflege 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ablaufpumpe ist verstopft | Verstopfung in der Ablaufpumpe | Reinigen Sie die Ablaufpumpe gemäß dem Verfahren 'Ablaufpumpe reinigen' auf Seite 36 |
| Waschmitteldosierung ist zu hoch | Zu viel Waschmittel verwendet | Sofortmaßnahme: Mischen Sie einen Esslöffel Weichspüler mit 0,5 l Wasser und gießen Sie diese Mischung in das linke Fach. Bei der nächsten Wäsche mit gleicher Beladung die Waschmittelmenge reduzieren |
| Einlassöffnung der Gummimanschette ist verstopft | Verstopfung in der Einlassöffnung der Gummimanschette | Reinigen Sie die Einlassöffnung in der Gummimanschette gemäß Verfahren auf Seite 38 |
| Sieb in der Wasserzuführung ist verstopft | Verstopfung des Siebs der Wasserzuführung | Reinigen Sie das Sieb in der Wasserzuführung |
| Restwasser in der Waschmittelschublade | Einführung in der Schublade ist verstopft | Reinigen Sie die Waschmittelschublade gemäß Verfahren auf Seite 35 |
| Starke Schaumbildung | Waschmitteldosierung ist zu hoch | Sofortmaßnahme: Mischen Sie einen Esslöffel Weichspüler mit 0,5 l Wasser und gießen Sie es in das linke Fach. Bei dem nächsten Waschgang mit gleicher Beladung die Waschmittelmenge reduzieren |
| Klappern, Rasseln in der Pumpe | Ein Fremdkörper ist in die Pumpe gelangt | Reinigen Sie die Ablaufpumpe nach dem Verfahren auf Seite 36 |
Geräusche & Vibrationen 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sprudelndes, zischendes Geräusch | Wasser wird unter Druck in die Waschmittelschublade gespült | Kein Fehler - dies ist normales Betriebsgeräusch |
| Lautes Geräusch während des Schleudevorgangs | Gerät ist nicht richtig horizontal ausgerichtet; Gerätefüße nicht befestigt; Transportbefestigungen nicht entfernt | Stellen Sie das Gerät gemäß Seite 17 horizontal ein. Befestigen Sie die Gerätefüße. Entfernen Sie die Transportbefestigungen gemäß Seite 14 |
| Schlürfendes, rhythmisches Sauggeräusch | Pumpe ist aktiv und die Lauge wird abgepumpt | Kein Fehler - normales Betriebsgeräusch |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kindersicherung ist aktiviert | Kindersicherung ist eingeschaltet | Deaktivieren Sie die Kindersicherung nach Verfahren auf Seite 34 |
| Startzeitvorwahl ist aktiviert | Startzeitvorwahl-Funktion ist eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob Startzeitvorwahl im Tastaturmenü Seite 24 aktiviert ist |
Leistung & Betrieb 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ungleichmäßige Verteilung der Wäsche beim Schleudern | Das Unwuchtserkennungssystem hat das Schleudern aufgrund ungleichmäßiger Verteilung unterbrochen | Verteilen Sie die Wäsche neu in der Trommel. Legen Sie nach Möglichkeit große und kleine Wäschestücke zusammen - Wäsche unterschiedlicher Größe verteilt sich beim Schleudern besser |
| Wäsche ist zwischen der Tür eingeklemmt | Wäsche sitzt fest zwischen Tür und Gerät | Öffnen Sie die Tür erneut, entfernen Sie die eingeklemmte Wäsche, schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Nachfüllen |
| Start/Nachfüllen wurde nicht gedrückt | Programmstart nicht aktiviert | Drücken Sie Start/Nachfüllen |
| Tür kann bei aktiviertem Spülstopp nicht geöffnet werden | Programm beim Spülstopp unterbrochen | Setzen Sie das Programm fort, indem Sie Schleudern oder Pumpen wählen und Start/Nachfüllen drücken nach Verfahren Seite 34 |
| Mehrmaliges Starten des Schleudervorgangs | Unwuchtausgleichssystem behebt die Unwucht durch wiederholtes Verteilen der Wäsche | Kein Fehler - keine Maßnahme erforderlich. Legen Sie beim Beladen nach Möglichkeit große und kleine Wäschestücke zusammen - Wäsche unterschiedlicher Größe verteilt sich beim Schleudern besser |
| Programmdauer ändert sich während des Waschzyklus | Programmablauf wird elektronisch optimiert; Unwuchtregelsystem verteilt Wäsche; Schaumregelsystem führt zusätzlichen Spülgang durch | Kein Fehler - keine Maßnahme erforderlich. Dies sind normale elektronische Optimierungen |
| Trommel ruckelt nach Programmstart | Interne Motorprüfung wird durchgeführt | Kein Fehler - keine Maßnahme erforderlich |
| Trommel dreht, Wasser fließt nicht in das Gerät | Beladungserkennung ist aktiv | Kein Fehler - keine Maßnahme erforderlich. Die Beladungserkennung kann bis zu 2 Minuten dauern |
| Hohe Schleuderdrehzahl wird nicht erreicht | Niedrige Schleuderdrehzahl eingestellt; Faltenfreie Trocknung aktiviert; Unwuchtregelsystem kompensiert durch reduzierte Drehzahl | Stellen Sie bei dem nächsten Waschgang eine höhere Schleuderdrehzahl ein. Wählen Sie ein geeignetes Programm für die Stoffart. Verteilen Sie die Wäsche erneut in der Trommel und starten Sie das Schleuder-Programm |
Stromversorgung & Elektronik 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Display ist ausgeschaltet und Start/Nachfüllen blinkt | Der Energiesparmodus ist aktiv | Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Display wieder einzuschalten |
| Netzstecker des Stromkabels ist nicht angesteckt | Gerät nicht an das Stromnetz angeschlossen | Schließen Sie das Gerät an das Stromnetz an |
| Die Sicherung im Sicherungskasten hat ausgelöst | Elektrizität in der Hausinstallation | Überprüfen Sie die Sicherung im Zählerschrank |
| Stromversorgung ist ausgefallen | Stromausfall im Haus | Überprüfen Sie, ob die Beleuchtung des Innenraums oder andere Geräte funktionieren |
| Stromunterbrechung - Tür kann nicht geöffnet werden | Stromausfall während des Betriebs | Öffnen Sie die Tür mit der Notentriegelung nach Verfahren Seite 48 |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Temperatur ist zu hoch | Gerätetemperatur noch nicht gesunken | Warten Sie, bis die Temperatur gesunken ist. Programmabbruch ist möglich auf Seite 33 |
Wasserprobleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ablaufschlauch oder Wasserablaufschlauch ist verstopft | Verstopfung im Ablaufschlauch oder Wasserablaufschlauch | Reinigen Sie den Ablaufschlauch und den Wasserablaufschlauch |
| Wasser in der Bodenwanne | Gerät leckt Wasser in die Bodenwanne | Schließen Sie den Hahn und kontaktieren Sie den Kundendienst |
| Wasserspiegel ist zu hoch | Zu viel Wasser im Gerät | Wählen Sie ein geeignetes Programm zum Abpumpen aus dem Programmmenü Seite 26 |
| Waschwasser wird nicht abgepumpt - Spülstopp aktiv | Spülstopp-Funktion aktiviert | Setzen Sie das Programm fort, indem Sie Schleudern oder Pumpen wählen und Start/Nachfüllen drücken nach Verfahren Seite 34 |
| Zusätzliches Wasser während des Betriebs eingefügt | Manuell zusätzliches Wasser zu laufendem Programm hinzugefügt | Füllen Sie während des Betriebs kein zusätzliches Wasser in das Gerät |
| Wasser ist in der Trommel nicht sichtbar | Wasser befindet sich unterhalb des sichtbaren Bereichs | Kein Fehler - keine Maßnahme erforderlich. Füllen Sie während des Betriebs kein zusätzliches Wasser in das Gerät |
| Schleuder-Programm startet nicht | Ablaufrohr verstopft; Ablaufschlauch geknickt; Unwuchterkennung durch ungleichmäßige Verteilung unterbrochen | Reinigen Sie das Ablaufrohr und den Ablaufschlauch. Stellen Sie sicher, dass sie nicht geknickt sind. Verteilen Sie die Wäsche erneut in der Trommel und starten Sie das Schleuder-Programm |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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