Siemens iQ300 WK14D321EU
Waschmaschine · 40 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Siemens iQ300 WK14D321EU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Intensive Vibrationen während des Schleuerns aufgrund von Transportschrauben | Die Transportsicherungsschrauben wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportsicherungsschrauben gemäß Seite 26 |
| Tür kann bei Stromausfall nicht mechanisch geöffnet werden | Notentriegelung erforderlich | Stellen Sie den Programmwähler auf Aus und ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose. Öffnen Sie das untere Bedienfeld und führen Sie Wasser gemäß Seite 20 ab. Ziehen Sie den Notentriegelungshebel nach unten und öffnen Sie die Tür gleichzeitig. Stellen Sie sicher, dass sich kein Wasser oder heiße Waschmittellösung in der Waschmaschine befindet. Öffnen Sie die Tür nicht mit der Notentriegelung, während die Trommel noch dreht |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmittelrückstände in der Waschmittellade | Waschmittel ist feucht oder klumpig | Reinigen Sie die Waschmittellade und trocknen Sie diese gemäß Seite 19 ab. Verwenden Sie den Messbehälter für Flüssigwaschmittel |
| Schaum fließt aus der Waschmittelfach | Zu viel Waschmittel wurde verwendet | Verwenden Sie nur Waschmittel, das für Textilien und automatische Waschmaschinen geeignet ist. Achten Sie auf die richtige Dosierung |
| Weichspüler wird nicht vollständig ausgespült | Einsatzöffnung für Weichspüler nicht korrekt befestigt oder verstopft | Einsatzöffnung für Weichspüler reinigen und gemäß Seite 19 korrekt im Fach i einsetzen |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Intensive Vibrationen während des Schleuerns | Die Waschmaschine ist nicht korrekt ausbalanciert | Stellen Sie die Waschmaschine gemäß Seite 27 waagerecht auf |
Sonstige Probleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür schließt nicht richtig | Die Tür ist nicht richtig geschlossen | Schließen Sie die Tür richtig |
| Programm startet nicht | Die Start-/Pausetaste wurde nicht gedrückt | Drücken Sie die Start-/Pausetaste (!) |
| Programm startet nicht aufgrund verzögerter Startzeit | Eine verzögerte Startzeit ist eingestellt | Warten Sie, bis die verzögerte Startzeit abgelaufen ist. Bei Bedarf können Sie die verbleibende Zeit ändern oder das Programm sofort starten, indem Sie die Start-/Pausetaste drücken |
| Programm wird unerwartet beendet | Die Start-/Pause-Taste wurde versehentlich gedrückt | Drücken Sie die Taste erneut, um das Programm neu zu starten |
| Tür kann nicht geöffnet werden, da Rinse stop ausgewählt ist | Programm + $ (Rinse stop) ist ausgewählt | Programm + 0 Empty Spin wählen und Start/Pause-Taste (!) drücken |
| Tür kann nicht geöffnet werden, da Programm aktiv ist | Das Programm wird ausgeführt oder die Tür ist aus Sicherheitsgründen verriegelt | Warten Sie, bis das Symbol auf dem Display angezeigt wird |
Leistung & Betrieb 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maximale Schleudergeschwindigkeit kann nicht eingestellt werden | Die maximale Schleudergeschwindigkeit hängt vom ausgewählten Programm ab | Ändern Sie das Programm nach Bedarf |
| Wäsche wird nicht richtig geschleudert | Große Wäschestücke sind nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt | Waschen Sie immer große und kleine Teile zusammen |
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von Überladung | Maximale Beladung überschritten | Wählen Sie die richtige Beladung für das Programm |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von Überladung | Maximale Beladung überschritten | Reduzieren Sie die Beladung für das Programm entsprechend gemäß Seite 30 |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von zu kurzer Trocknungszeit | Gewählte Trocknungszeit ist zu kurz | Wählen Sie die Trocknungszeit entsprechend der Beladung und der Stoffart |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend, da maximale oder minimale Beladung nicht beachtet wurde | Maximale oder minimale Beladung nicht beachtet | Nach Programmende: Wäschemenge anpassen, geeignetes Trockenprogramm wählen und erneut starten |
| Wäsche wird nicht getrocknet, da Beladung zu groß ist | Wäschemenge ist zu groß | Wäschemenge reduzieren |
| Wäsche wird nicht getrocknet, da Trocknungszeit zu kurz ist | Trocknungszeit ist zu kurz | Geeignete Trocknungszeit wählen |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm startet nicht aufgrund von Stromausfall | Stromausfall ist aufgetreten | Wählen Sie die verzögerte Startzeit erneut aus oder starten Sie das Programm sofort, indem Sie die Start-/Pausetaste drücken |
| Stromstecker sitzt nicht richtig in der Steckdose | Der Stromstecker wurde nicht richtig in die Steckdose gesteckt | Stecken Sie den Stromstecker richtig in die Steckdose |
| Keine Meldungen auf dem Display | Stromausffall | Das Programm wird nach Stromageneration fortgesetzt. Überprüfen Sie, ob der Stecker korrekt in der Steckdose sitzt und der Stromschutzschalter (Sicherung) nicht ausgelöst ist. Rufen Sie gegebenenfalls den Kundenservice an |
| Tür kann nicht geöffnet werden, da Stromausfall vorliegt | Stromausfall hat stattgefunden | Öffnen Sie die Tür mechanisch über den Notentriegelungshebel |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von Flecken | Fleckige Bereiche schlimmer als erwartet | Wählen Sie ein geeignetes Programm, z. B. ein Programm mit Vorwäsche. Behandeln Sie Flecken bei Bedarf vor |
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von zu wenig Waschmittel | Zu wenig oder falsches Waschmittel verwendet | Verwenden Sie die richtige Dosierung eines geeigneten Waschmittels gemäß den Herstelleranweisungen |
| Waschmittelrückstände auf der Wäsche | Einige phosphatfreie Waschmittel enthalten in Wasser unlösliche Rückstände | Spülen Sie die Wäsche erneut oder wechseln Sie zu Flüssigwaschmittel. Bürsten Sie die Wäsche nach dem Trocknen ab |
| Graue Rückstände auf der Wäsche | Verschmutzung durch Salbe, Fett oder Öl | Waschen Sie die Wäsche mit der maximalen Waschmitteldosierung und der maximal zulässigen Temperatur - siehe Pflegeetikett |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von Wäsche, die an der Trommel klebt | Lösen Sie die Wäsche von Hand ab; starten Sie das Trockenprogramm gemäß Seite 17 | Maak het wasgoed met de hand los; start het droogprogramma volgens pagina 17 |
Wasserprobleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser wird nicht abgelassen | Ablaufschlauch ist verdreht | Richten Sie den Ablaufschlauch richtig aus |
| Wasser wird nicht abgelassen wegen verstopfter Waschmittelpumpe | Waschmittelpumpe ist verstopft | Reinigen Sie die Ablaufpumpe gemäß Seite 20 der Bedienungsanleitung |
| Wasser fließt nicht ein | Der Stromstecker sitzt nicht richtig in der Steckdose | Stecken Sie den Stromstecker richtig in die Steckdose |
| Wasser fließt aufgrund eines geschlossenen Ventils nicht ein | Das Ventil ist nicht geöffnet | Öffnen Sie das Ventil |
| Wasser fließt aufgrund eines verstopften Filters nicht ein | Der Filter im Wasserzulaufschlauch ist verstopft | Reinigen Sie den Filter im Wasserzulaufschlauch gemäß Seite 20 |
| Wasser fließt aufgrund eines gekickten Schlauchs nicht ein | Der Wasserzulaufschlauch ist geknickt oder verschlungen | Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch |
| Waschmaschine füllt sich mit Wasser und leert es kontinuierlich ab | Der Ablaufschlauch ist zu niedrig angebracht | Bringen Sie den Ablaufschlauch korrekt an gemäß Seite 29 |
| Wasser leckt aus der Unterseite des Geräts | Die Anschlussschraube des Wasserzulaufschlauchs leckt | Ziehen Sie die Schraubverbindung an |
| Wasser leckt aus dem Ablaufschlauch | Der Ablaufschlauch ist beschädigt | Lassen Sie den Ablaufschlauch durch den After-Sales-Service ersetzen |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund von geschlossenem Wasserhahn | Wasserhahn ist geschlossen | Öffnen Sie den Hahn |
| Wäsche wird nicht getrocknet, da Wasserhahn geschlossen ist | Wasserhahn ist zu | Wasserhahn öffnen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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