Samsung WW80J7260GW

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Wi-Fi funktioniert nicht	Internetverbindung nicht ordnungsgemäß hergestellt, Router nicht eingeschaltet, Smart Control App nicht aktualisiert	1. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung zum Haus korrekt eingerichtet ist. 2. Prüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist und normal funktioniert. 3. Installieren Sie die neueste Version der Smart Control App.

Wartung & Pflege 6

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt nach dem Waschgang in der Schublade	Zu niedriger Wasserdruck, Waschmittel nicht in der Mitte der Schublade platziert, Spülkappe nicht korrekt eingesetzt, falsche Waschmittelauswahl	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird. 2. Geben Sie das Waschmittel in die Mitte der Waschmittelschublade. 3. Überprüfen Sie, ob die Spülkappe korrekt eingesetzt ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Waschmittelwähler korrekt eingestellt ist (für Granulatwaschmittel auf oberste Position). 5. Öffnen und schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause.
Waschmaschine riecht unangenehm	Übermäßige Schaumbildung, Feuchtigkeit in der Trommel, verschmufte Türmanschette	1. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um Schaumbildung zu vermeiden. 2. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen durch (Sanitize oder Self Clean+). 3. Reinigen Sie die Türmanschette. 4. Lassen Sie das Innere der Waschmaschine nach jedem Zyklus trocknen.
Mesh-Filter verstopft	Wasserleitungen verschmutzt	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. 2. Schließen Sie den Wasserhahn. 3. Lösen und trennen Sie den Wasserzulaufschlauch an der Rückseite der Waschmaschine. 4. Verwenden Sie eine Zange, um den Mesh-Filter aus der Einlassventilöffnung zu ziehen. 5. Tauchen Sie den Mesh-Filter vollständig in Wasser ein, einschließlich des Gewindeanschlusses. 6. Trocknen Sie den Mesh-Filter vollständig im Schatten. 7. Setzen Sie den Mesh-Filter wieder in den Wasserzulaufschlauch ein und bringen Sie den Schlauch an der ursprünglichen Position an. 8. Öffnen Sie den Wasserhahn.
Schmutzfilter verstopft	Ansammlung von Schmutz im Filter	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. 2. Führen Sie den Notablauf durch. 3. Öffnen Sie den Filterstutzen mit einer Münze oder einem Schlüssel. 4. Drehen Sie die Schmutzfilterabdeckung nach links und lassen Sie das Restwasser ab. 5. Entfernen Sie den Schmutzfilter. 6. Reinigen Sie den Filter mit einer weichen Bürste und stellen Sie sicher, dass die Ablaufpumpe nicht verstopft ist. 7. Setzen Sie den Filter wieder ein und drehen Sie die Filterabdeckung nach rechts.
Waschmaschine eingefroren	Temperatur unter 0 °C	1. Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker. 2. Gießen Sie warmes Wasser über den Wasserhahn, um den Wasserzulaufschlauch zu lösen. 3. Trennen Sie den Wasserzulaufschlauch und legen Sie ihn in warmes Wasser ein. 4. Gießen Sie warmes Wasser in die Trommel und lassen Sie es etwa 10 Minuten einwirken. 5. Schließen Sie den Wasserzulaufschlauch wieder an den Wasserhahn an. 6. Wiederholen Sie die Schritte bei Bedarf.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm	Waschmaschine nicht waagerecht aufgestellt, Transportsicherungsbolzen nicht entfernt, überladene Wäschemenge, Berührungspunkte mit anderen Objekten, Motorgeräusche, Metallgegenstände in der Trommel	1. Stellen Sie die Waschmaschine auf einer ebenen und festen Oberfläche auf. 2. Stellen Sie sicher, dass die Transportsicherungsbolzen entfernt wurden. 3. Verwenden Sie die Stellfüße, um die Höhe bei Bedarf anzupassen. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keine anderen Objekte berührt. 5. Sorgen Sie für eine gleichmäßig verteilte Wäschemenge. 6. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel oder dem Filter.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Tür lässt sich nicht öffnen	Tür noch verriegelt (Gerät heizt noch auf oder wurde gerade gestoppt), Wasser noch in der Trommel, Türverriegelung noch aktiv	1. Warten Sie bis zu 3 Minuten nachdem die Waschmaschine gestoppt wurde oder der Strom ausgeschaltet wurde. 2. Bei einem Sanitize-Programm bleibt die Tür während des Aufheizens verriegelt. 3. Überprüfen Sie, ob das gesamte Wasser aus der Trommel abgepumpt wurde. 4. Stellen Sie sicher, dass die Türverriegelungsanzeige erloschen ist. 5. Falls erforderlich, öffnen Sie die Tür manuell nach dem Entleeren der Trommel.
Kein zusätzliches Waschmittel kann hinzugefügt werden	Auto-Dosierung nicht aktiviert, Wasserhärte- und Konzentrationseinstellungen nicht korrekt konfiguriert, Waschmittel- und Weichspülerbehälter voll	1. Überprüfen Sie, ob die Auto-Dosierungsfunktion aktiviert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für Wasserhärte und Konzentration korrekt konfiguriert sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Menge an Waschmittel und Weichspüler den Höchststand nicht überschreitet.
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass	Niedrige Schleuderzahl, überfüllte Beladung, geknickte oder verstopfte Ablaufschlauch, übermäßige Schaumbildung	1. Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderzahl. 2. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Stellen Sie sicher, dass die Beladung groß genug ist (kleine Beladungen können unausgewogen sein). 4. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist.
Keine Blasen sichtbar (Bubbleshot-Modelle)	Waschmaschine überladen, stark verschmutzte Wäsche	1. Stellen Sie sicher, dass die Maschine nicht überladen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Beladung ausgewogen ist.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Waschmaschine nicht eingeschaltet, Tür nicht korrekt geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiviert, Sicherung defekt oder Schutzschalter ausgelöst	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine eingeschaltet ist und der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür korrekt geschlossen ist. 3. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig. 4. Drücken Sie die Start/Pause-Taste. 5. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 6. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück.
Waschmaschine stoppt plötzlich	Stromversorgung nicht angeschlossen, Sicherung defekt, Tür nicht geschlossen, Pause- oder Einweichphase im Programm, verstopfte Wasserhahn-Siebe	1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel in einer aktiven Steckdose eingesteckt ist. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür. 4. Warten Sie kurz; das Gerät kann sich in einer Pause- oder Einweichphase befinden. 5. Reinigen Sie die Siebe der Wasserhähne regelmäßig.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Auto-Waschmittel-Einstellungen nicht korrekt, nicht empfohlener Waschmitteltyp, Waschmittel nicht HE-zertifiziert, zu viel Waschmittel bei Weichspüler oder kleinen Ladungen	1. Überprüfen Sie die Einstellungen für Auto-Waschmitteldosierung und Auto-Weichspülerdosierung. 2. Verwenden Sie empfohlene Waschmitteltypen. 3. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel. 4. Verwenden Sie weniger Waschmittel bei weichem Wasser, kleinen Wäschemengen oder leicht verschmutzter Wäsche. 5. Vermeiden Sie die Verwendung von Nicht-HE-Waschmitteln.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine füllt sich mit falscher Wassertemperatur	Temperaturauswahl falsch, Schläuche an falschen Hähnen angeschlossen, Warmwasserbereiter auf zu niedrige Temperatur eingestellt, verstopfte Schlauchfilter	1. Öffnen Sie beide Hähne vollständig. 2. Überprüfen Sie, ob die Temperaturauswahl korrekt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Hähnen angeschlossen sind, und spülen Sie die Wasserleitungen durch. 4. Überprüfen Sie, ob der Warmwasserbereiter auf mindestens 120 °F (49 °C) eingestellt ist. 5. Entfernen und reinigen Sie die Schlauchfilter.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr oder kein Wasser	Wasserhahn geschlossen, eingefrorener Wasserzulaufschlauch, geknickter oder verstopfter Schlauch, unzureichender Wasserdruck, verschmutzter Filter	1. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht eingefroren ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Schlauch nicht geknickt ist. 4. Sorgen Sie für ausreichenden Wasserdruck. 5. Reinigen Sie den Filter am Wasserzulaufschlauch. 6. Überprüfen Sie, ob ausreichender Wasserdruck vorhanden ist.
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht	Tür nicht korrekt geschlossen, Sicherung defekt, Ablaufschlauch verstopft oder eingefroren, Flusenfilter verstopft, unzureichende Stromversorgung	1. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gerade und nicht verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren ist. 5. Reinigen Sie den Flusenfilter. 6. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine ausreichend mit Strom versorgt wird.
Waschmaschine verliert Wasser	Ablaufschlauch geknickt oder verstopft, Tür nicht korrekt geschlossen, lose Schlauchverbindungen, Ablaufschlauch nicht korrekt am Ablaufsystem angeschlossen, überfüllte Beladung, übermäßige Schaumbildung	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür korrekt geschlossen ist. 2. Prüfen Sie, ob alle Schlauchverbindungen fest sitzen. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gerade ist und korrekt im Ablaufsystem installiert ist. 4. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 5. Vermeiden Sie Überladen. 6. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um Schaumbildung zu vermeiden.