Samsung WW80J5410GX

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Wi-Fi funktioniert nicht	Internetverbindung nicht korrekt eingerichtet, Router ist ausgeschaltet oder funktioniert nicht ordnungsgemäß, oder die Smart Control App ist nicht aktualisiert	1. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung in Ihrem Zuhause korrekt eingerichtet ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Router eingeschaltet ist und normal funktioniert. 3. Installieren Sie die neueste Version der Smart Control App.

Wartung & Pflege 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt nach dem Programmablauf in der Einspülschale	Waschmittel nicht in die Mitte der Einspülschale gegeben, Spülkappe nicht korrekt eingesetzt oder falscher Waschmitteltyp verwendet	1. Geben Sie das Waschmittel in die Mitte der Einspülschale. 2. Stellen Sie sicher, dass die Spülkappe korrekt eingesetzt ist. 3. Wenn Sie Pulverwaschmittel verwenden, stellen Sie den Waschmittelwahlschalter in die obere Position. 4. Entfernen Sie die Spülkappe und reinigen Sie die Einspülschale.
Zusätzliches Waschmittel kann nicht zugegeben werden	Auto-Dispense-Funktion nicht aktiviert oder Einstellungen für Wasserhärte und Konzentration nicht korrekt	1. Aktivieren Sie die Auto-Dispense-Funktion. 2. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Wasserhärte und Konzentration korrekt eingestellt sind.
Waschmaschine hat unangenehme Gerüche	Übermäßige Schaumbildung, Verschmutzungen in Ecken und Ritzen, verschmutzte Türdichtung, feuchtes Inneres	1. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel, um Schaumbildung zu vermeiden. 2. Vermeiden Sie Überbeladung. 3. Führen Sie regelmäßige Reinigungszyklen zur Desinfektion durch. 4. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 5. Stellen Sie sicher, dass das Innere der Waschmaschine nach jedem Zyklus trocken ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Geräusche	Waschmaschine nicht auf ebenem, festem Untergrund, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Waschmaschine berührt ein anderes Objekt, unausgewogene Waschmenge oder Metallgegenstände in der Trommel	1. Stellen Sie die Waschmaschine auf einen ebenen, festen Untergrund. 2. Verwenden Sie die Nivellierfüße zur Höheneinstellung. 3. Entfernen Sie die Transportsicherungsschrauben. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine kein anderes Objekt berührt. 5. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig. 6. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Tür lässt sich nicht öffnen	Waschmaschine ist noch eingeschaltet, Türverriegelung ist noch aktiv, Wasser befindet sich noch in der Trommel oder Türverriegelungsanzeige leuchtet	1. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine anzuhalten. 2. Warten Sie, bis die Türverriegelung sich löst (kann einige Momente dauern). 3. Warten Sie mindestens 3 Minuten, nachdem die Waschmaschine gestoppt hat. 4. Überprüfen Sie, ob das gesamte Wasser aus der Trommel abgelaufen ist. 5. Wenn Wasser verbleibt, stellen Sie sicher, dass dieses abgepumpt wird, und öffnen Sie die Tür manuell.
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass	Schleuderdrehzahl zu niedrig, übermäßige Schaumbildung, zu kleine Beladung oder Ablaufschlauch geknickt oder verstopft	1. Verwenden Sie die Schleuderstufe Hoch oder Extra Hoch. 2. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel, um die Schaumbildung zu reduzieren. 3. Stellen Sie sicher, dass die Beladung nicht zu klein ist (ein oder zwei Teile können Unwuchten verursachen). 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stecker nicht eingesteckt, Tür nicht richtig geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Start/Pause nicht gedrückt oder Kindersicherung ist aktiviert	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine eingesteckt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Öffnen Sie die Wasserhähne. 4. Drücken Sie Start/Pause. 5. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist.
Waschmaschine stoppt	Stromversorgung unterbrochen, Tür nicht geschlossen, Mesh-Filter verstopft, unzureichende Stromversorgung oder Pause-/Einweichzyklus aktiv	1. Stecken Sie das Netzkabel in eine spannungsführende Steckdose. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 4. Überprüfen Sie, ob der Mesh-Filter des Zulaufschlauchs nicht verstopft ist. 5. Warten Sie kurz, die Waschmaschine kann aufgrund einer Pause oder einer Einweichphase im Programmablauf neu starten.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Auto-Waschmittel- und Auto-Weichspüler-Einstellungen nicht korrekt, falscher Waschmitteltyp, zu viel Waschmittel für Wasserhärte oder Waschmenge, oder Nicht-HE-Waschmittel verwendet	1. Überprüfen Sie, ob die Auto-Waschmittel- und Auto-Weichspüler-Einstellungen korrekt eingestellt sind. 2. Verwenden Sie den empfohlenen Waschmitteltyp. 3. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel, um Schaumbildung zu vermeiden. 4. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Füllmengen oder leicht verschmutzter Wäsche. 5. Vermeiden Sie Nicht-HE-Waschmittel.
Keine Schaumblasen sichtbar (nur für Bubbleshot-Modelle)	Überbeladung verdeckt die Blasen, oder stark verschmutzte Wäsche erzeugt keine Blasen	1. Vermeiden Sie eine Überbeladung der Trommel. 2. Überprüfen Sie, ob die Wäsche nicht zu stark verschmutzt ist.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine füllt sich mit falscher Wassertemperatur	Hähne nicht vollständig geöffnet, Temperaturwahl falsch, Schläuche an falschen Hähnen angeschlossen, Warmwasserbereiter auf zu niedrige Temperatur eingestellt, Mesh-Filter verstopft	1. Öffnen Sie beide Hähne vollständig. 2. Überprüfen Sie, ob die Temperaturwahl korrekt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Hähnen angeschlossen sind, und spülen Sie die Wasserleitungen durch. 4. Stellen Sie sicher, dass der Warmwasserbereiter mindestens 120 °F (49 °C) heißes Wasser liefert. 5. Überprüfen Sie die Kapazität und Aufheizzeit des Warmwasserbereiters. 6. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie den Mesh-Filter.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr oder kein Wasser	Wasserhähne geschlossen, Tür nicht richtig geschlossen, Zulaufschlauch eingefroren oder geknickt, unzureichender Wasserdruck	1. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Zulaufschlauch nicht eingefroren oder geknickt ist. 4. Überprüfen Sie, ob ausreichender Wasserdruck vorhanden ist. 5. Entfernen Sie die Sicherungsmatte oder setzen Sie den Schutzschalter zurück, falls erforderlich.
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder dreht nicht	Ablaufschlauch gerade oder verstopft, Flusenfilter verstopft, Tür nicht geschlossen, Ablaufsystem verstopft oder unzureichende Stromversorgung	1. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch vollständig gerade bis zum Ablaufsystem verläuft. 3. Überprüfen Sie, ob der Flusenfilter nicht verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist. 5. Überprüfen Sie, ob das Ablaufsystem nicht verstopft ist.
Waschmaschine verliert Wasser	Tür nicht ordnungsgemäß geschlossen, Ablaufschlauch geknickt oder verstopft, Schlauchverbindungen nicht fest angezogen, Ablaufschlauch nicht korrekt am Ablaufsystem befestigt oder Überbeladung	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür fest geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob alle Schlauchverbindungen fest angezogen sind. 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt in das Ablaufsystem eingeführt und gesichert ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 5. Vermeiden Sie Überbeladung.