Samsung WW80J4213GS

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

4 weitere anzeigen

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
WLAN funktioniert nicht (nur bei WLAN-Modellen).	Internetverbindung, Router oder veraltete App.	Überprüfen Sie die Internetverbindung, stellen Sie sicher, dass der Router ordnungsgemäß funktioniert, und installieren Sie die neueste Version der Smart Control App.

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Nach einem Programm bleibt Waschmittel in der Waschmittelschublade zurück.	Waschmittel nicht korrekt mittig in der Schublade platziert, Spülkappe nicht richtig eingesetzt oder falsche Position des Waschmittelwahlschalters.	Platzieren Sie das Waschmittel mittig in der Schublade, prüfen Sie, ob die Spülkappe korrekt eingesetzt ist und ob sich der Waschmittelwahlschalter bei Granulat in der oberen Stellung befindet. Entfernen Sie die Spülkappe und reinigen Sie die Schublade.
Die Tür öffnet sich nach Beendigung des Programms nicht.	Türverriegelung noch aktiv oder Wasser noch in der Trommel vorhanden.	Warten Sie einige Minuten, bis sich der Türverriegelungsmechanismus entriegelt (bis zu 3 Minuten nach dem Stopp). Prüfen Sie, ob das gesamte Wasser abgepumpt wurde und ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist.
Es kann kein zusätzliches Waschmittel hinzugefügt werden.	Die verbleibende Waschmittel- oder Weichspülermenge überschreitet die Grenze, oder die Auto-Dispense-Funktion ist nicht korrekt eingestellt.	Prüfen Sie die verbleibende Waschmittel-/Weichspülermenge und stellen Sie sicher, dass die Auto-Dispense-Funktion mit den korrekten Einstellungen für Wasserhärte und Konzentration aktiviert ist.
Die Waschmaschine riecht unangenehm.	Übermäßige Seifenreste in Ritzen oder unzureichendes Trocknen nach Gebrauch.	Führen Sie regelmäßig ein Reinigungsprogramm durch, reinigen Sie die Türdichtung und trocknen Sie das Geräteinnere nach jedem Programm.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Geräusche während des Waschprogramms.	Maschine nicht waagerecht ausgerichtet, Transportsicherungen nicht entfernt, Unwucht der Beladung oder Metallgegenstände in der Trommel.	Stellen Sie sicher, dass die Maschine waagerecht und stabil steht, entfernen Sie die Transportsicherungen, verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig und entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen nach dem Waschen.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Wäsche ist am Ende des Programms noch nass.	Zu niedrige Schleuderdrehzahl, zu kleine Beladung oder verstopfter Ablaufschlauch.	Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl, verwenden Sie HE-Waschmittel und stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist.
Keine Blasen sichtbar (nur bei Bubbleshot-Modellen).	Überladung oder stark verschmutzte Wäsche.	Vermeiden Sie Überladung und beachten Sie, dass stark verschmutzte Wäsche möglicherweise keine Blasen erzeugt.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine startet nicht.	Netzstecker nicht eingesteckt, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiv oder Programm nicht gestartet.	Prüfen Sie, ob die Maschine angeschlossen ist, die Tür richtig geschlossen ist, die Wasserzulaufhähne geöffnet sind, drücken Sie Start/Pause und prüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiv ist. Kontrollieren Sie außerdem die Sicherung oder setzen Sie den Leistungsschalter zurück.
Die Maschine stoppt während des Programms.	Stromunterbrechung, Tür nicht geschlossen, Pausen- oder Wochenzeitraum im Programm, oder verstopfter Filter im Wasserzulaufschlauch.	Schließen Sie die Tür, drücken Sie Start/Pause, prüfen Sie die Sicherung oder den Leistungsschalter und reinigen Sie das Filtersieb des Wasserzulaufschlauchs.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung während des Waschvorgangs.	Falscher Waschmitteltyp verwendet oder zu viel Waschmittel hinzugefügt.	Verwenden Sie hocheffizientes (HE) Waschmittel, reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Ladungen oder leicht verschmutzter Wäsche, und überprüfen Sie die Einstellungen für Automatische Waschmittel-/Weichspülerdosierung.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Maschine füllt mit der falschen Wassertemperatur.	Hähne nicht vollständig geöffnet, falsche Temperatureinstellung, Schläuche am falschen Hahn angeschlossen oder verstopftes Filtersieb.	Öffnen Sie beide Hähne vollständig, prüfen Sie die Temperatureinstellung und den Anschluss der Schläuche, und reinigen Sie das Filtersieb. Stellen Sie sicher, dass der Boiler Wasser mit mindestens 49°C liefert.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende oder keine Wasserzufuhr.	Hahn geschlossen, Schlauch eingefroren, geknickt oder verstopft, unzureichender Wasserdruck.	Öffnen Sie den Hahn vollständig, prüfen Sie, ob die Tür geschlossen ist und ob der Wasserzulaufschlauch nicht eingefroren, geknickt oder verstopft ist. Sorgen Sie für ausreichenden Wasserdruck.
Die Maschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht.	Tür nicht geschlossen, Ablaufschlauch verstopft oder eingefroren, unzureichende Stromversorgung.	Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause, prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist und an ein nicht verstopftes Abwassersystem angeschlossen ist.
Das Gerät verliert Wasser.	Tür nicht richtig geschlossen, lose Schlauchanschlüsse oder überladene Trommel.	Überprüfen Sie, ob die Tür richtig geschlossen ist und alle Schlauchanschlüsse fest sitzen und der Ablaufschlauch korrekt angeschlossen ist. Vermeiden Sie Überladung und verwenden Sie HE-Waschmittel.