Samsung WW11BB534AABS2

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittelrückstände in der Waschmittelschublade nach einem Programm	Waschmittel nicht korrekt eingefüllt, Spülkappe nicht richtig eingesetzt, Waschmittelauswahl in falscher Stellung, verstopfte Waschmittelschublade	1. Achten Sie darauf, dass das Waschmittel in die Mitte der Waschmittelschublade gegeben wird. 2. Überprüfen Sie, ob die Spülkappe richtig eingesetzt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Waschmittelwahlknopf in der oberen Stellung steht, wenn Sie Waschpulver verwenden. 4. Nehmen Sie die Spülkappe heraus und reinigen Sie die Waschmittelschublade.
Geruchsbildung	Übermäßige Seifenrückstände in Nischen, Bakterienwachstum, verschmutzte Türdichtung, feuchtes Trommelinneres	1. Übermäßige Seifenrückstände sammeln sich in Nischen an und können unangenehme Gerüche verursachen. 2. Desinfizieren Sie die Maschine regelmäßig durch Ausführen von Reinigungsprogrammen. 3. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 4. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach Abschluss eines Programms.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärmentwicklung	Waschmaschine nicht auf ebenem Boden, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Kontakt mit einem anderen Gegenstand, ungleichmäßige Verteilung der Wäsche, Metallverzierungen oder Gegenstände in der Wäsche, Motorgeräusch normal	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine auf einem ebenen, festen und rutschfesten Boden steht. Verwenden Sie die Stellfüße zur Höheneinstellung. 2. Überprüfen Sie, ob die Transportsicherungsschrauben entfernt wurden. 3. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine keinen Kontakt mit einem anderen Gegenstand hat. 4. Überprüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilt ist. 5. Entfernen Sie nach dem Waschen Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel oder dem Filter. 6. Verteilen Sie die Wäsche neu.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelungsmechanismus noch aktiviert, Wasser in der Trommel, Türverriegelungsanzeige noch an	1. Gedrückt halten, um die Waschmaschine zu stoppen. 2. Es kann einige Zeit dauern, bis der Türverriegelungsmechanismus deaktiviert wird. 3. Sie können die Tür erst 3 Minuten nach dem Stoppen oder Ausschalten der Waschmaschine öffnen. 4. Überprüfen Sie, ob das gesamte Wasser aus der Trommel abgelaufen ist. 5. Sie können die Tür nicht öffnen, wenn sich noch Wasser in der Trommel befindet. Pumpen Sie das Wasser aus der Trommel ab und öffnen Sie die Tür manuell. 6. Überprüfen Sie, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist.
Eine Meldung wird auf dem Display angezeigt, um Sie darauf hinzuweisen, dass die Schublade offen ist	Waschmittelschublade nicht ordnungsgemäß geschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmittelschublade ordnungsgemäß geschlossen ist. 2. Öffnen Sie die Waschmittelschublade und schließen Sie sie erneut. Überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß geschlossen ist.

Leistung & Betrieb 5

Problem	Ursache	Lösung
Zu viel Schaumbildung	Falscher Waschmitteltyp, zu viel Waschmittel, Nicht-HE-Waschmittel verwendet, weiches Wasser, kleine Wäschemenge, leicht verschmutzte Wäsche	1. Achten Sie darauf, die jeweils empfohlenen Waschmitteltypen zu verwenden. 2. Verwenden Sie ein besonders effizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Verwenden Sie weniger Waschmittel bei weichem Wasser, kleinen Wäschemengen und leicht verschmutzter Wäsche. 4. Die Verwendung von Nicht-HE-Waschmittel wird nicht empfohlen.
Kann kein zusätzliches Waschmittel hinzufügen	Verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler überschreitet das Limit	1. Überprüfen Sie, ob die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler das Limit nicht überschreitet.
Wäsche ist am Ende eines Programms zu nass	Unzureichende Schleuderdrehzahl, zu viel Schaum, zu kleine Beladung, Ablaufschlauch geknickt oder verstopft	1. Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu reduzieren. 3. Überprüfen Sie, ob die Beladung groß genug ist. Beim Waschen von nur einem oder zwei Wäschestücken kann die Wäsche aus der Balance geraten und nicht vollständig geschleudert werden. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist.
Keine Luftblasen sichtbar (nur Bubble-Modelle)	Zu viele Artikel in der Trommel, stark verschmutzte Wäsche	1. Möglicherweise sind keine Luftblasen sichtbar, wenn sich zu viele Artikel in der Trommel befinden. 2. Stark verschmutzte Wäsche erzeugt möglicherweise keine Luftblasen.
Verlängerte Waschzeit	Tatsächliche Waschzeit weicht von der geschätzten Zeit ab	1. Die tatsächliche Waschzeit kann von der geschätzten Zeit abweichen, die nach der Auswahl eines Programms auf dem Bedienfeld angezeigt wird.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stecker nicht in der Steckdose, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiviert, Stromversorgung unterbrochen, Niederspannung	1. Überprüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne geöffnet sind. 4. Gedrückt halten, um die Waschmaschine zu starten. 5. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 6. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück. 7. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert. 8. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel angeschlossen ist.
Waschmaschine stoppt	Kein Strom, Tür nicht geschlossen, Stromunterbrechung, Sicherung defekt, Fehlerstromschutzschalter ausgelöst, Pause oder Einweichphase im Programm, unzureichende Stromversorgung	1. Stecken Sie den Stecker in eine funktionierende Steckdose. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür und halten Sie gedrückt, um die Waschmaschine zu starten. 4. Im Programm kann eine Pause oder Einweichphase vorgesehen sein. Warten Sie einen Moment. 5. Überprüfen Sie, ob das Siebfilter des Wasserzulaufschlauchs an den Wasserhähnen nicht verstopft ist. Reinigen Sie das Siebfilter regelmäßig.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Wird mit der falschen Wassertemperatur befüllt	Schläuche an falschen Hähnen angeschlossen, Boiler nicht ausreichend warm, Siebfilter verstopft, Wassertemperatur ändert sich während des Befüllens, automatische Temperaturregelung aktiv	1. Drehen Sie beide Hähne vollständig auf. 2. Überprüfen Sie, ob die Temperatur korrekt eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Schläuche an den richtigen Hähnen angeschlossen sind. Spülen Sie die Wasserschläuche durch. 4. Überprüfen Sie, ob die Boilereinstellung für warmes Leitungswasser mindestens 49 °C beträgt. Überprüfen Sie auch die Kapazität des Boilers und die Aufheizgeschwindigkeit. 5. Lösen Sie die Schläuche und reinigen Sie das Siebfilter.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Wasserzufuhr ist unzureichend oder es gibt keine Wasserzufuhr	Wasserhähne geschlossen, Tür nicht geschlossen, gefrorener oder geknickter Wasserzulaufschlauch, verstopftes Siebfilter, unzureichender Wasserdruck, Schläuche nicht ordnungsgemäß angeschlossen	1. Drehen Sie den Wasserhahn vollständig auf. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch nicht eingefroren ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 5. Überprüfen Sie, ob ausreichend Wasserdruck vorhanden ist. 6. Überprüfen Sie, ob der Kaltwasserhahn und der Warmwasserhahn ordnungsgemäß angeschlossen sind. 7. Reinigen Sie das Siebfilter, da es möglicherweise verstopft ist. 8. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird.
Pumpt kein Wasser ab und/oder schleudert nicht	Ablaufschlauch nicht angeschlossen, eingefroren oder verstopft, Tür nicht geschlossen, Schmutzfilter verstopft, unzureichende Stromversorgung, Ablaufschlauch nicht korrekt positioniert	1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch vollständig bis zum Ablaufsystem gerade gezogen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Schmutzfilter nicht verstopft ist. 3. Schließen Sie die Tür und halten Sie gedrückt. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist. 5. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch an ein nicht verstopftes Ablaufsystem angeschlossen ist. 6. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch je nach Anschlusstyp korrekt positioniert ist. 7. Reinigen Sie den Schmutzfilter, da er möglicherweise verstopft ist.
Wasserleck	Tür nicht richtig geschlossen, Schläuche nicht fest angeschlossen, Ablaufschlauch nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Überladung, Ablaufschlauch verstopft oder eingefroren, etwas zwischen Tür und Membrane eingeklemmt	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob alle Schläuche fest angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob das Ende des Ablaufschlauchs ordnungsgemäß an das Ablaufsystem angeschlossen ist. 4. Vermeiden Sie Überladung. 5. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 6. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch. Stellen Sie sicher, dass das Ende nicht auf dem Boden liegt. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch verstopft ist. 7. Überprüfen Sie, ob sich etwas zwischen der Tür und der Membrane eingeklemmt hat.