Samsung WW11BB534AAB

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittelrückstände verbleiben nach einem Programm im Waschmittelfach	Waschmittel nicht korrekt eingefüllt, Spülkappe nicht ordnungsgemäß eingesetzt, Waschmittelwahlschalter nicht in der richtigen Stellung, verstopftes Waschmittelfach	1. Achten Sie darauf, dass das Waschmittel in die Mitte des Waschmittelfachs eingefüllt wird. 2. Prüfen Sie, ob die Spülkappe ordnungsgemäß eingesetzt ist. 3. Prüfen Sie, ob sich der Waschmittelwahlschalter in der oberen Stellung befindet, wenn Sie Waschpulver verwenden. 4. Nehmen Sie die Spülkappe heraus und reinigen Sie das Waschmittelfach.
Waschmaschine hat einen Geruch	Übermäßiger Seifenschaum in Nischen, verschmutzte Dichtungsleiste, feuchtes Inneres der Waschmaschine	1. Desinfizieren Sie die Maschine regelmäßig durch Ausführen von Reinigungsprogrammen. 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 3. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach Abschluss eines Programms.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Geräuschentwicklung	Waschmaschine steht nicht auf ebenem Boden, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Waschmaschine berührt einen anderen Gegenstand, Wäsche nicht gleichmäßig verteilt, Metallverzierungen oder Gegenstände in der Trommel	1. Prüfen Sie, ob die Waschmaschine auf einem ebenen, festen und rutschfesten Boden steht. Verwenden Sie die Stellfüße zur Höheneinstellung. 2. Prüfen Sie, ob die Transportsicherungsschrauben entfernt wurden. 3. Prüfen Sie, ob die Waschmaschine keinen Kontakt mit einem anderen Gegenstand hat. 4. Prüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilt ist. 5. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel oder dem Filter.

Sonstige Probleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelungsmechanismus noch nicht deaktiviert, Wasser in der Trommel, Türverriegelung noch aktiv	1. Gedrückt halten, um die Waschmaschine zu stoppen. 2. Warten Sie mindestens 3 Minuten, nachdem die Waschmaschine gestoppt oder ausgeschaltet wurde. 3. Prüfen Sie, ob das gesamte Wasser aus der Trommel abgelaufen ist. 4. Lassen Sie das Wasser aus der Trommel ab und öffnen Sie die Tür manuell, wenn Wasser verbleibt. 5. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte der Türverriegelung erloschen ist.
Zusätzliches Waschmittel kann nicht hinzugefügt werden	Verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler überschreitet den Grenzwert	1. Prüfen Sie, ob die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler den Grenzwert nicht überschreitet. 2. Leeren Sie die Waschmittel- und Weichspülerbehälter, bevor Sie mehr hinzufügen.
Eine Meldung wird auf dem Display angezeigt, um Sie zu warnen, dass die Schublade offen ist	Waschmittelschublade nicht richtig geschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmittelschublade richtig geschlossen ist. 2. Öffnen Sie die Waschmittelschublade und schließen Sie sie erneut. 3. Überprüfen Sie, ob sie richtig geschlossen ist.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Falscher Waschmitteltyp, zu viel Waschmittel, Nicht-HE-Waschmittel, weiches Wasser, kleine Wäschemenge, leicht verschmutzte Wäsche	1. Achten Sie darauf, dass Sie jeweils die empfohlenen Waschmitteltypen verwenden. 2. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Verwenden Sie weniger Waschmittel bei weichem Wasser, kleiner Wäschemenge und leicht verschmutzter Wäsche. 4. Vermeiden Sie die Verwendung von Nicht-HE-Waschmittel.
Wäsche ist am Ende eines Programms zu nass	Schleuderdrehzahl zu niedrig, übermäßiger Schaum, zu kleine Beladung, Ablaufschlauch geknickt oder verstopft	1. Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie ein hocheffizientes Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu reduzieren. 3. Fügen Sie mehr Wäsche hinzu, wenn Sie nur ein oder zwei Teile waschen. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist.
Es sind keine Seifenblasen sichtbar (nur Bubble-Modelle)	Zu viele Artikel in der Trommel, stark verschmutzte Wäsche	1. Achten Sie darauf, nicht zu viele Artikel in die Trommel zu legen. 2. Beachten Sie, dass stark verschmutzte Wäsche möglicherweise keine Seifenblasen erzeugt.
Erhöhte Waschzeit	Tatsächliche Waschzeit weicht von der geschätzten Zeit auf dem Bedienfeld ab	1. Beachten Sie, dass die tatsächliche Waschzeit von der geschätzten Zeit abweichen kann, die nach der Auswahl eines Programms auf dem Bedienfeld angezeigt wird. Dies ist normal.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stecker nicht in der Steckdose, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiviert, Stromversorgungsproblem oder niedrige Spannung	1. Prüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 3. Prüfen Sie, ob die Wasserhähne geöffnet sind. 4. Gedrückt halten, um die Waschmaschine zu starten. 5. Prüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 6. Prüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück. 7. Prüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert.
Waschmaschine stoppt	Keine Stromzufuhr, Tür nicht geschlossen, Sicherung defekt, Fehlerstromschutzschalter ausgelöst, Pause oder Einweichphase im Programm, Siebfilter verstopft, unzureichender Wasserdruck, unzureichende Stromversorgung	1. Stecken Sie den Stecker in eine funktionierende Steckdose. 2. Prüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Fehlerstromschutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür und halten Sie gedrückt, um die Waschmaschine zu starten. 4. Warten Sie kurz, da im Programm möglicherweise eine Pause oder Einweichphase vorgesehen ist. 5. Prüfen Sie, ob der Siebfilter des Wasserzufuhrschlauchs nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Siebfilter regelmäßig.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Befüllung mit falscher Wassertemperatur	Schläuche an falschen Wasserhähnen angeschlossen, Siebfilter verstopft, Boilereinstellung zu niedrig, automatische Temperaturregelung aktiv	1. Prüfen Sie, ob die Temperatur korrekt eingestellt ist. 2. Prüfen Sie, ob die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind. Spülen Sie die Wasserschläuche durch. 3. Prüfen Sie, ob die Boilereinstellung für warmes Leitungswasser mindestens 49 °C beträgt. 4. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie den Siebfilter. 5. Beachten Sie, dass die automatische Temperaturregelung das Wasser normal misst und reguliert.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Wasserzufuhr ist unzureichend oder es erfolgt keine Wasserzufuhr	Wasserhahn nicht vollständig geöffnet, Tür nicht geschlossen, Wasserzufuhrschlauch eingefroren/geknickt/verstopft, unzureichender Wasserdruck, Schläuche nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Siebfilter verstopft	1. Drehen Sie den Wasserhahn vollständig auf. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 3. Prüfen Sie, ob der Wasserzufuhrschlauch eingefroren ist. 4. Prüfen Sie, ob der Wasserzufuhrschlauch geknickt oder verstopft ist. 5. Prüfen Sie, ob ausreichend Wasserdruck vorhanden ist. 6. Prüfen Sie, ob der Kaltwasserhahn und der Warmwasserhahn ordnungsgemäß angeschlossen sind. 7. Reinigen Sie den Siebfilter, da er möglicherweise verstopft ist.
Pumpt kein Wasser ab und/oder schleudert nicht	Ablaufschlauch eingefroren/verstopft/nicht gestreckt, Ablaufschlauch nicht an geeignetem Abflusssystem angeschlossen, Schmutzfilter verstopft, Tür nicht geschlossen, unzureichende Stromversorgung, Wäsche ungleichmäßig verteilt	1. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch vollständig bis zum Abflusssystem gestreckt ist. 2. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch eingefroren oder verstopft ist. 3. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch an einem nicht verstopften Abflusssystem angeschlossen ist. 4. Schließen Sie die Tür und halten Sie gedrückt. 5. Reinigen Sie den Schmutzfilter, da er möglicherweise verstopft ist. 6. Prüfen Sie, ob die Wäsche gleichmäßig verteilt ist.
Wasserleck	Tür nicht richtig geschlossen, Schläuche nicht fest angeschlossen, Ablaufschlauch nicht richtig angeschlossen oder verstopft, Überladung, übermäßiger Seifenschaum, etwas zwischen Tür und Membrane eingeklemmt	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob alle Schläuche fest angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob das Ende des Ablaufschlauchs ordnungsgemäß an das Ablaufsystem angeschlossen ist. 4. Vermeiden Sie Überladung. 5. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs nicht auf dem Boden liegt. 6. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch verstopft ist. 7. Überprüfen Sie, ob sich etwas zwischen der Tür und der Membrane eingeklemmt hat.