Samsung WD12T504DWW

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt in der Waschmittelschublade	Waschmittel nicht in der Mitte der Schublade platziert, Spülkappe nicht korrekt eingesetzt, falsches Waschmittel oder verstopfte Schublade	1. Stellen Sie sicher, dass das Waschmittel in der Mitte der Waschmittelschublade platziert wird. 2. Prüfen Sie, ob die Spülkappe korrekt eingesetzt ist. 3. Bei Pulverwaschmittel: Stellen Sie sicher, dass der Waschmittelselektor in der oberen Position steht. 4. Spülkappe entfernen und Waschmittelschublade reinigen.
Zusätzliches Waschmittel kann nicht hinzugefügt werden	Waschmittel- und Weichspülerfüllstand über dem Grenzwert	1. Prüfen Sie, dass die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler nicht über dem Grenzwert liegt.
Waschmaschine weist Geruchserscheinungen auf	Zu viel Schaum in Nischen, verschmutzte Türdichtung oder feuchter Innenraum	1. Führen Sie regelmäßige Reinigungszyklen zur Desinfektion durch. 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 3. Trocknen Sie den Innenraum der Waschmaschine nach jedem Zyklus.
Meldung erscheint, dass die Einspülschublade geöffnet ist	Waschmittelschublade nicht ordnungsgemäß geschlossen	1. Öffnen Sie die Waschmittelschublade. 2. Schließen Sie die Schublade erneut korrekt.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm	Waschmaschine nicht waagerecht aufgestellt, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, ungleichmäßige Waschladung, Metallgegenstände in der Trommel oder normale Motorgeräusche	1. Stellen Sie die Waschmaschine auf einer ebenen, stabilen und rutschfesten Oberfläche auf. 2. Verwenden Sie die Stellfüße zur Höhenanpassung, wenn die Maschine nicht waagerecht steht. 3. Transportsicherungsschrauben entfernen. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keinen Kontakt mit anderen Objekten hat. 5. Waschladung neu verteilen. 6. Metallgegenstände wie Münzen nach dem Waschen entfernen.

Leistung & Betrieb 5

Problem	Ursache	Lösung
Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelung noch nicht freigegeben, Wasser noch in der Trommel, Waschmaschine noch nicht abgekühlt oder Türverriegelungsanzeige noch an	1. Stopptaste gedrückt halten, um die Waschmaschine anzuhalten. 2. Warten Sie einen Moment, bis der Türverriegelungsmechanismus freigibt. 3. Warten Sie mindestens 3 Minuten, nachdem die Waschmaschine gestoppt hat. 4. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Wasser aus der Trommel abgepumpt wurde. 5. Prüfen Sie, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist.
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass	Zu niedrige Schleuderdrehzahl, zu viel Schaum, kleine Waschmenge oder verstopfter Ablaufschlauch	1. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu verhindern. 3. Vermeiden Sie zu kleine Waschmengen (einzelne Teile können unausgewuchtet sein). 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist.
Keine Blasen sichtbar (Bubble-Modelle)	Zu viele Teile in der Trommel oder stark verschmutzte Wäsche, die keine Blasen erzeugt	1. Stellen Sie sicher, dass sich nicht zu viele Teile in der Trommel befinden. 2. Bei stark verschmutzter Wäsche: Blasen werden möglicherweise nicht erzeugt.
AddWash-Tür kann nicht geöffnet werden	Anzeige nicht sichtbar, Kochvorgang aktiv, hohe Innentemperatur, Kindersicherung aktiviert oder spezieller Zyklus aktiv	1. Warten Sie, bis die Anzeige erscheint. 2. Öffnen Sie die AddWash-Tür nicht während des Kochens oder Trocknens. 3. Warten Sie, bis die Innentemperatur abgekühlt ist. 4. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung aktiviert ist. 5. Drücken Sie die AddWash-Tür fest zu und halten Sie die Starttaste gedrückt, oder fügen Sie Wäsche hinzu und schließen Sie die Tür, bevor Sie die Fortsetzung aktivieren.
Waschzeit ist länger als erwartet	Die tatsächliche Waschzeit kann von der anfänglich geschätzten Zeit abweichen	Dies ist normales Verhalten. Die tatsächliche Waschzeit kann von der geschätzten Zeit abweichen, die anfänglich auf dem Bedienfeld angezeigt wird.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stromversorgung unterbrochen, Tür nicht richtig geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Child Lock aktiviert oder Unterspannung	1. Prüfen Sie, ob die Waschmaschine eingesteckt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Öffnen Sie die Wasserhähne vollständig. 4. Starttaste gedrückt halten. 5. Prüfen Sie, ob die Child Lock nicht aktiviert ist. 6. Prüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Leitungsschutzschalter zurück. 7. Stromversorgung prüfen.
Waschmaschine stoppt während des Programmablaufs	Stromproblem, Siebfilter verstopft, unzureichende Stromversorgung oder normale Pause im Programmablauf	1. Netzkabel in eine funktionierende Steckdose einstecken. 2. Sicherung prüfen oder Leitungsschutzschalter zurücksetzen. 3. Tür schließen und Starttaste gedrückt halten. 4. Kurz warten, Waschmaschine kann den Betrieb wieder aufnehmen. 5. Siebfilter des Wasserzulaufschlauchs reinigen.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Falsches Waschmittel verwendet, zu viel Waschmittel oder Nicht-HE-Waschmittel	1. Empfohlene Waschmittelarten verwenden. 2. HE (High Efficiency) Waschmittel verwenden, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Ladungen oder leicht verschmutzter Wäsche reduzieren. 4. Kein Nicht-HE-Waschmittel verwenden.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine füllt mit falscher Wassertemperatur	Falsche Temperatureinstellung, Schläuche an falschen Wasserhähnen angeschlossen, Warmwasserbereiter auf zu niedrige Temperatur eingestellt oder verstopftes Siebfilter	1. Prüfen Sie, ob die Temperatureinstellung korrekt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind. 3. Wasserleitungen durchspülen. 4. Stellen Sie sicher, dass der Warmwasserbereiter mindestens 49°C heißes Wasser liefert. 5. Kapazität und Wiederaufheizzeit des Warmwasserbereiters prüfen. 6. Schlauchverbindungen lösen und Siebfilter reinigen.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr	Wasserhähne geschlossen, gefrorener oder verstopfter Wasserzulaufschlauch, niedriger Wasserdruck oder verstopftes Siebfilter	1. Wasserhahn vollständig öffnen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Prüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch nicht eingefroren ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. 5. Wasserdruck prüfen. 6. Stellen Sie sicher, dass Kalt- und Warmwasserhähne korrekt angeschlossen sind. 7. Siebfilter reinigen.
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht	Ablaufschlauch abgeknickt, verstopft, eingefroren oder schlecht angeschlossen, Ablauffilter verstopft oder unzureichende Stromversorgung	1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch bis zum Ablaufsystem gestreckt ist. 2. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch korrekt an einem nicht verstopften Ablaufsystem angeschlossen ist. 4. Ablauffilter reinigen. 5. Tür schließen und Starttaste gedrückt halten. 6. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch korrekt positioniert ist.
Waschmaschine verliert Wasser	Tür nicht richtig geschlossen, Schlauchverbindungen lose, Ablaufschlauch falsch positioniert, Überladung oder übermäßige Schaumbildung	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob alle Schlauchverbindungen fest sitzen. 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt in das Ablaufsystem eingeführt ist. 4. Vermeiden Sie Überladung. 5. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu verhindern. 6. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf Verstopfungen.