Samsung WD12T504CBW

Wartung & Pflege 5

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt in der Waschmittelschublade	Waschmittel nicht in der Mitte der Schublade, Spülabdeckung nicht korrekt eingesetzt, Pulverwaschmittel auf falscher Einstellung, verstopfte Schublade	1. Stellen Sie sicher, dass Waschmittel in der Mitte der Waschmittelschublade eingefüllt wird 2. Überprüfen Sie, ob die Spülabdeckung korrekt eingesetzt ist 3. Bei Pulverwaschmittel: Stellen Sie sicher, dass der Waschmittelwähler auf der oberen Stellung steht 4. Entfernen Sie die Spülabdeckung und reinigen Sie die Waschmittelschublade
Übermäßige Schaumbildung	Falscher Waschmitteltyp, kein HE-Waschmittel, zu viel Waschmittel bei weichem Wasser oder kleiner Beladung	1. Stellen Sie sicher, dass Sie den empfohlenen Waschmitteltyp verwenden 2. Verwenden Sie High-Efficiency (HE) Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu verhindern 3. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzter Wäsche 4. Verwenden Sie kein Nicht-HE-Waschmittel
Kein zusätzliches Waschmittel kann hinzugefügt werden	Verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler überschreitet den Grenzwert	1. Überprüfen Sie, ob die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler den Grenzwert nicht überschreitet
Waschmaschine riecht unangenehm	Übermäßige Schaumansammlung in Ecken und Winkeln, verschmutzte Türdichtung, feuchtes Waschmaschineninneres	1. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen zur Desinfektion durch 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane) 3. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach jedem Zyklus
Meldung auf dem Display zeigt an, dass das Fach offen ist	Waschmittelschublade wird nicht korrekt geschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmittelschublade geschlossen ist 2. Öffnen Sie die Waschmittelschublade und schließen Sie sie erneut 3. Stellen Sie sicher, dass sie vollständig geschlossen ist

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm	Unebener Boden, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Kontakt mit anderen Objekten, unausgewogene Waschlast, Gegenstände in der Trommel, metallische Verzierungen an Kleidung	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einer ebenen, stabilen und rutschfesten Oberfläche steht 2. Wenn der Boden nicht eben ist, verwenden Sie die Stellfüße zur Höhenanpassung 3. Überprüfen Sie, ob die Transportsicherungsschrauben entfernt wurden 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keinen Kontakt mit anderen Objekten hat 5. Stellen Sie sicher, dass die Waschlast gleichmäßig verteilt ist 6. Entfernen Sie metallische Gegenstände wie Münzen aus der Trommel oder dem Filterfach

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelung noch aktiv, Wasser in der Trommel, Türverriegelungsanzeige leuchtet noch	1. Gedrückt halten, um die Waschmaschine zu stoppen 2. Warten Sie einen Moment, bis der Türverriegelungsmechanismus entriegelt wird 3. Warten Sie bis zu 3 Minuten nach dem Stoppen der Waschmaschine oder dem Abschalten des Stroms 4. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Wasser aus der Trommel abgepumpt wurde 5. Überprüfen Sie, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist 6. Leeren Sie die Trommel manuell und öffnen Sie die Tür
AddWash-Tür kann nicht jederzeit geöffnet werden	Kochwasch- oder Trocknungsprozess läuft mit hoher Innentemperatur, Kindersicherung aktiviert, Trommel-Trocknungszyklus läuft ohne zusätzliche Wäsche	1. Überprüfen Sie, dass die AddWash-Tür nur geöffnet werden kann, wenn die Anzeige erscheint 2. Warten Sie, bis der Kochwasch- oder Trocknungsprozess abgeschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist 4. Warten Sie, bis der Trommel-Trocknungszyklus abgeschlossen ist

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Wäsche ist am Ende eines Zyklus nass	Niedrige Schleuderdrehzahl verwendet, kein HE-Waschmittel, kleine Waschladung, geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch	1. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl 2. Verwenden Sie High-Efficiency (HE) Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu reduzieren 3. Überprüfen Sie, ob die Ladung nicht zu klein ist – ein oder zwei Gegenstände können aus dem Gleichgewicht geraten 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist
Keine Blasen sichtbar (Bubble-Modelle)	Zu viele Gegenstände in der Trommel, stark verschmutzte Wäsche erzeugt keine Blasen	1. Überprüfen Sie, ob sich nicht zu viele Gegenstände in der Trommel befinden 2. Stellen Sie sicher, dass nicht stark verschmutzte Wäsche gewaschen wird
Verlängerte Waschzykluszeit	Tatsächliche Waschzeit weicht von der geschätzten Zeit auf dem Bedienfeld ab	1. Beachten Sie, dass die tatsächliche Waschzeit von der anfänglich geschätzten Zeit auf dem Bedienfeld bei der Programmauswahl abweichen kann

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stromversorgung nicht angeschlossen, Tür nicht richtig geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Kindersicherung aktiviert, Niederspannung	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine eingesteckt ist 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist 3. Stellen Sie sicher, dass die Wasserhähne geöffnet sind 4. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist 5. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück 6. Überprüfen Sie die Stromversorgung 7. Gedrückt halten und die Waschmaschine starten
Waschmaschine stoppt	Kein Strom, Tür nicht geschlossen, Pause oder Einweichphase im Programmablauf, verstopftes Siebfilter, unzureichende Stromversorgung	1. Stecken Sie den Stecker in eine spannungsführende Steckdose 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück 3. Schließen Sie die Tür und gedrückt halten, um zu starten 4. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine eine Pause- oder Einweichphase im Programmablauf hat – kurz warten 5. Überprüfen Sie das Siebfilter des Wasserzulaufschlauchs und reinigen Sie es regelmäßig 6. Überprüfen Sie, ob ausreichend Stromversorgung vorhanden ist

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Füllt mit falscher Wassertemperatur	Temperaturwahl falsch, Schläuche falsch angeschlossen, Warmwasserbereiter auf niedrige Temperatur eingestellt, verstopftes Siebfilter	1. Überprüfen Sie, ob die Temperaturwahl korrekt ist 2. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind 3. Spülen Sie die Wasserleitungen durch 4. Stellen Sie sicher, dass der Warmwasserbereiter so eingestellt ist, dass er Warmwasser von mindestens 49 °C liefert. Überprüfen Sie auch die Kapazität und die Wiederaufheizrate 5. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie das Siebfilter 6. Beachten Sie, dass sich die Wassertemperatur während des Füllvorgangs der Waschmaschine ändern kann – dies ist normal

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr oder kein Wasser	Wasserhahn geschlossen, eingefrorene Wasserleitungen, geknickte oder verstopfte Schläuche, unzureichender Wasserdruck, falsch angeschlossene Anschlüsse, verstopftes Sieb	1. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch eingefroren ist 4. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist 5. Überprüfen Sie, ob ausreichend Wasserdruck vorhanden ist 6. Überprüfen Sie, ob der Kalt- und Warmwasserhahn korrekt angeschlossen sind 7. Reinigen Sie das Siebfilter
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder dreht nicht	Tür nicht richtig geschlossen, Ablaufschlauch nicht korrekt zum Abflusssystem ausgerichtet, verstopftes Schlauchfilter, eingefrorener oder verstopfter Ablaufschlauch, unzureichende Stromversorgung	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist und gedrückt halten 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch vollständig zum Abflusssystem ausgerichtet ist 3. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch eingefroren oder verstopft ist 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch mit einem nicht verstopften Abflusssystem verbunden ist 5. Reinigen Sie das Fremdkörperfilter 6. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ausreichend ist
Wasser leckt	Tür nicht richtig geschlossen, lose Schlauchverbindungen, Ablaufschlauch nicht korrekt positioniert, Überladung, übermäßige Schaumbildung, Ablaufschlauch auf dem Boden platziert	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist 2. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest angezogen sind 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt positioniert und am Ablaufsystem gesichert ist 4. Vermeiden Sie Überladung 5. Verwenden Sie High-Efficiency (HE) Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu verhindern 6. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch – stellen Sie sicher, dass das Ende nicht auf dem Boden liegt und nicht verstopft ist