Samsung WD11T554AWW

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt in der Waschmittelschublade	Waschmittel nicht in der Mitte der Schublade platziert, Spülkappe nicht korrekt eingesetzt, falsches Waschmittel oder falscher Waschmitteltyp eingestellt oder verschmutztes Waschmittelschubladensystem	1. Stellen Sie sicher, dass das Waschmittel in der Mitte der Waschmittelschublade platziert wird. 2. Stellen Sie sicher, dass die Spülkappe korrekt eingesetzt ist. 3. Überprüfen Sie bei Pulverwaschmittel, ob der Waschmittelschalter auf die obere Position gestellt ist. 4. Entfernen Sie die Spülkappe und reinigen Sie die Waschmittelschublade.
Waschmaschine hat unangenehmen Geruch	Überschüssiger Schaum in Hohlräumen, feuchter Innenraum oder verschmufte Türdichtung	1. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen zur Desinfektion durch. 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 3. Stellen Sie sicher, dass der Innenraum der Waschmaschine nach einem Zyklus trocken ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Geräusche	Waschmaschine nicht waagerecht aufgestellt, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Ungleichgewicht der Beladung, Metallgegenstände in der Trommel oder normale Motorgeräusche	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einem ebenen, stabilen und rutschfesten Boden steht. 2. Verwenden Sie die Stellfüße, um die Höhe anzupassen, wenn der Boden nicht waagerecht ist. 3. Entfernen Sie die Transportsicherungsschrauben. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keinen Kontakt mit anderen Gegenständen hat. 5. Verteilen Sie die Waschlast gleichmäßig. 6. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen aus der Trommel oder dem Filterfach.

Sonstige Probleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelung noch aktiv, Wasser noch in der Trommel, Waschmaschine noch keine 3 Minuten gestoppt oder Türverriegelungsleuchte leuchtet	1. Halten Sie die Starttaste gedrückt, um die Waschmaschine zu stoppen. 2. Warten Sie einen Moment, bis sich der Türverriegelungsmechanismus entriegelt. 3. Warten Sie mindestens 3 Minuten, nachdem die Waschmaschine gestoppt wurde oder der Strom ausgefallen ist. 4. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Wasser aus der Trommel abgepumpt wurde. 5. Überprüfen Sie, ob die Türverriegelungsleuchte erloschen ist. 6. Pumpen Sie die Trommel manuell ab und öffnen Sie die Tür manuell, falls erforderlich.
Zusätzliches Waschmittel kann nicht hinzugefügt werden	Waschmittel- oder Weichspülerstand überschreitet die Füllgrenze	1. Stellen Sie sicher, dass die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler die Füllgrenze nicht überschreitet.
AddWash-Tür kann nicht jederzeit geöffnet werden	AddWash-Tür kann nur geöffnet werden, wenn die Kontrollleuchte erscheint, oder muss unter bestimmten Betriebsbedingungen geschlossen bleiben	1. Öffnen Sie die AddWash-Tür nur, wenn die Kontrollleuchte erscheint. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür während des Kochens oder Trocknens nicht geöffnet wird, wenn die Innentemperatur hoch ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 4. Stellen Sie sicher, dass kein Trommelwasch- oder Trommeltrockenzyklus läuft, der keine zusätzliche Wäsche erfordert.
Meldung erscheint, dass die Einspülschale offen ist	Waschmittelschublade nicht ordnungsgemäß geschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmittelschublade ordnungsgemäß geschlossen ist. 2. Öffnen Sie die Waschmittelschublade und schließen Sie sie erneut. 3. Stellen Sie sicher, dass sie vollständig geschlossen ist.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Falsches Waschmittel verwendet, zu viel Waschmittel oder Nicht-HE-Waschmittel	1. Stellen Sie sicher, dass Sie empfohlenes Waschmittel verwenden. 2. Verwenden Sie HE-Waschmittel (High Efficiency), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzter Wäsche. 4. Vermeiden Sie Nicht-HE-Waschmittel.
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass	Zu niedriges Schleuderprogramm, zu viel Schaumbildung, kleine Beladung oder verstopfter/geknickter Ablaufschlauch	1. Verwenden Sie die hohe oder sehr hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Stellen Sie sicher, dass die Beladung groß genug ist – kleine Beladungen können in Unwucht geraten. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist.
Waschzyklus dauert länger als erwartet	Tatsächliche Waschzyklusdauer weicht von der anfänglich geschätzten Zeit ab	1. Beachten Sie, dass die tatsächliche Waschzyklusdauer von der geschätzten Zeit abweichen kann, die nach der Programmauswahl zunächst auf dem Bedienfeld angezeigt wird.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Waschmaschine nicht angeschlossen, Tür nicht richtig geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Child Lock aktiviert, Niederspannung oder Stromunterbrechungsschalter ausgeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Öffnen Sie die Wasserhähne vollständig. 4. Stellen Sie sicher, dass der Child Lock nicht aktiviert ist. 5. Überprüfen Sie die Sicherung oder stellen Sie den Stromunterbrechungsschalter ein. 6. Überprüfen Sie, ob der Strom korrekt geliefert wird. 7. Halten Sie die Starttaste gedrückt, um die Waschmaschine zu starten.
Waschmaschine stoppt unerwartet	Stromverbindung unterbrochen, Sicherung oder Leitungsschutzschalter ausgelöst, Pause oder Einweichzyklus im Programm, unzureichende Stromversorgung oder verstopftes Einlassfilter	1. Stecken Sie das Netzkabel in eine aktive Steckdose. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder stellen Sie den Leitungsschutzschalter ein. 3. Schließen Sie die Tür und halten Sie die Starttaste gedrückt, um die Waschmaschine zu starten. 4. Warten Sie einen Moment, da sich möglicherweise eine Pause oder Einweichphase im Programmablauf befindet. 5. Reinigen Sie das Einlassfilter, wenn es verstopft ist. 6. Wenn die Stromversorgung unzureichend ist, warten Sie, bis diese wiederhergestellt ist.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Wasser hat falsche Temperatur	Falsche Temperatureinstellung, Schlauchverbindungen vertauscht, Warmwasserbereiter unzureichend eingestellt oder verstopftes Einlassfilter	1. Überprüfen Sie, ob die Temperatureinstellung korrekt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind. 3. Spülen Sie die Wasserleitungen durch. 4. Überprüfen Sie, ob der Warmwasserbereiter auf mindestens 49 °C Warmwassertemperatur am Zapfhahn eingestellt ist. 5. Überprüfen Sie die Kapazität und die Aufheizzeit des Warmwasserbereiters. 6. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie das Einlassfilter, wenn es verstopft ist.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr oder keine Wasserzufuhr	Wasserhähne geschlossen, Wasserzufuhrschlauch eingefroren oder geknickt, unzureichender Wasserdruck, falsche Anschlüsse für Warm- und Kaltwasser oder verschmutztes Einlassfilter	1. Öffnen Sie die Wasserhähne vollständig. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserzufuhrschlauch eingefroren ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzufuhrschlauch nicht geknickt oder gebogen ist. 5. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist. 6. Stellen Sie sicher, dass der Kaltwasser- und Warmwasserhahn korrekt angeschlossen sind. 7. Reinigen Sie das Einlassfilter, wenn es verstopft ist.
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht	Ablaufschlauch gerade oder verstopft, Tür nicht geschlossen, Ablaufsystem verstopft, unzureichende Stromversorgung oder verschmutztes Flusenfilter	1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch vollständig gerade zum Ablaufsystem verläuft. 2. Schließen Sie die Tür und halten Sie die Starttaste gedrückt. 3. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch eingefroren oder verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist. 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch korrekt an ein nicht verstopftes Ablaufsystem angeschlossen ist. 6. Reinigen Sie das Flusenfilter, wenn es verstopft ist. 7. Wenn die Stromversorgung unzureichend ist, warten Sie, bis diese wiederhergestellt ist.
Waschmaschine verliert Wasser	Tür nicht richtig geschlossen, Schlauchanschlüsse nicht fest, Ablaufschlauch nicht korrekt eingeführt, Überladung, übermäßige Schaumbildung oder beschädigter Ablaufschlauch	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchanschlüsse fest sitzen. 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt eingeführt und im Ablaufsystem gesichert ist. 4. Vermeiden Sie Überladung. 5. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 6. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch – legen Sie das Ende nicht auf den Boden und stellen Sie sicher, dass er nicht verstopft ist.