Samsung WA18J8700GP
Waschmaschine · 15 Display-Fehlercodes · 16 Problemlösungen
Fehlercodes - Samsung WA18J8700GP
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - Samsung WA18J8700GP
4C
Wasser wird nicht zugeführt
KRITISCH
5C
Wasser wird nicht abgepumpt
KRITISCH
9C1
Überspannungsfehler – elektronische Steuerung muss überprüft...
KRITISCH
9C2
Unterspannung erkannt
KRITISCH
AC6
Kommunikationsproblem mit dem Inverter
KRITISCH
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| 4C KRITISCH | Wasser wird nicht zugeführt | 1. Überprüfen Sie, ob beide Wasserhähne vollständig geöffnet sind. 2. Überprüfen Sie, ob die Wasserschläuche nicht verstopft sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne nicht eingefroren sind. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine ausreichenden Wasserdruck hat. 5. Überprüfen Sie, ob Kalt- und Warmwasserhähne korrekt angeschlossen sind. 6. Reinigen Sie das Maschenfilter, wenn es verstopft ist. 7. Wenn '4C' angezeigt wird, pumpt die Waschmaschine 3 Minuten lang Wasser ab. Während dieser Zeit funktioniert die Ein/Aus-Taste nicht. | KRITISCH |
| 5C KRITISCH | Wasser wird nicht abgepumpt | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht eingefroren oder verstopft ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch je nach Anschlusstyp korrekt positioniert ist. 3. Reinigen Sie den Flusensieb, da er verstopft sein kann. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch vollständig bis zum Ablaufsystem gestreckt ist. 5. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 9C1 KRITISCH | Überspannungsfehler – elektronische Steuerung muss überprüft werden | 1. Überprüfen Sie die Leiterplatte und die Verkabelung. 2. Überprüfen Sie, ob der Strom korrekt geliefert wird. 3. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 9C2 KRITISCH | Unterspannung erkannt | 1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt eingesteckt ist. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| AC6 KRITISCH | Kommunikationsproblem mit dem Inverter | 1. Überprüfen Sie die Inverter-Leiterplatte und die Verkabelung. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| LC KRITISCH | Überprüfen Sie den Ablaufschlauch | 1. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs auf dem Boden platziert ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist. 3. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. 4. Wenn 'LC' angezeigt wird, pumpt die Waschmaschine 3 Minuten lang Wasser ab. Während dieser Zeit funktioniert die Ein/Aus-Taste nicht. | KRITISCH |
| OC KRITISCH | Wasser ist übergelaufen | 1. Nach dem Schleudern neu starten. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Samsung Servicecenter. | KRITISCH |
| PC KRITISCH | Position der Kupplung kann nicht erkannt werden | 1. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| PC1 KRITISCH | Signal des Kupplungs-Hall-Sensors nach Positionserkennung fehlerhaft | 1. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | KRITISCH |
| 1C WARNUNG | Der Wasserstandssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß | 1. Überprüfen Sie die Verkabelung des Wasserstandssensors. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Samsung Servicecenter. | WARNUNG |
| 3C WARNUNG | Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß | 1. Versuchen Sie, den Zyklus neu zu starten. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Servicetechniker. | WARNUNG |
| 4C2 WARNUNG | Kaltwasserzulauf ist nicht korrekt angeschlossen | 1. Stellen Sie sicher, dass der Kaltwasserzulaufschlauch fest an den Kaltwasserhahn angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, dass dieser nicht an den Warmwasserhahn angeschlossen ist, da dies zu Verformung der Wäsche führen kann. | WARNUNG |
| dC WARNUNG | Waschmaschine läuft bei geöffneter Tür | 1. Stellen Sie sicher, dass die Tür korrekt geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob keine Wäsche in der Tür eingeklemmt ist. | WARNUNG |
| HC WARNUNG | Überprüfung der Hochtemperaturheizung | 1. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an das Servicecenter. | WARNUNG |
| Ub WARNUNG | Schleudern funktioniert nicht ordnungsgemäß | 1. Stellen Sie sicher, dass die Wäsche gleichmäßig verteilt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine auf einer ebenen, stabilen Fläche steht. 3. Verteilen Sie die Ladung neu. 4. Wenn nur ein einzelnes Teil gewaschen wird (wie ein Bademantel oder eine Jeans), kann das endgültige Schleuderergebnis unbefriedigend sein und die Meldung 'Ub' wird angezeigt. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Samsung WA18J8700GP
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser läuft sofort ab, nachdem der Ablaufschlauch losgelassen wird | Ablaufschlauch nicht korrekt installiert oder zu niedrig positioniert | 1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist und über den Ablaufschlauchhaken hängt 2. Füllen Sie die Schleudertrommel zur Hälfte mit Wasser und versuchen Sie erneut zu schleudern 3. Heben Sie das Ende des Ablaufschlauchs an, um zu verhindern, dass Wasser abläuft 4. Füllen Sie die Schleudertrommel zur Hälfte mit Wasser und führen Sie anschließend den Schleudergang durch 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gemäß dem Installationsabschnitt dieser Anleitung korrekt installiert ist, und passen Sie die Position des Ablaufschlauchs entsprechend an |
Wartung & Pflege 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmittel verbleibt nach einem Waschgang in der automatischen Dosiereinheit | Unzureichender Wasserdruck, Dosiereinheit nicht korrekt eingesetzt oder verschmutzte Dosiereinheit | 1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird 2. Stellen Sie sicher, dass die Waschmitteldosiereinheit korrekt eingesetzt ist 3. Entnehmen und reinigen Sie die Waschmitteldosiereinheit gründlich und setzen Sie sie anschließend wieder ein |
| Übermäßige Schaumbildung | Zu viel Waschmittel, Verwendung von Nicht-HE-Waschmittel, hartes Wasser, große Waschmenge oder stark verschmutzte Wäsche | 1. Verwenden Sie High-Efficiency-Waschmittel (HE), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden 2. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Ladungen oder leicht verschmutzter Wäsche 3. Verwenden Sie kein Nicht-HE-Waschmittel |
| Schleudertrommel oder Ab-/Zulaufschlauch ist eingefroren | Niedrige Temperaturen haben Schläuche und Komponenten eingefroren | 1. Verwenden Sie warmes Wasser, um den Wasserzulauf- und Ablaufschlauch zu lösen 2. Lassen Sie diese für etwa 10 Minuten in warmem Wasser einweichen 3. Legen Sie ein warmes Handtuch auf den Ablaufschlauch-Anschlussausgang 4. Schließen Sie den Wasserzulauf- und Ablaufschlauch wieder an und überprüfen Sie, ob das Wasser korrekt zugeführt wird |
| Flecken auf der Kleidung | Verschmutzter Magic-Filter | Reinigen Sie den Magic-Filter |
| Waschmaschine riecht unangenehm | Übermäßiger Schaum in Ecken, Feuchtigkeit im Innenbereich | 1. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen zur Desinfektion durch 2. Stellen Sie sicher, dass der Innenbereich der Waschmaschine nach jedem Waschgang trocken ist |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine vibriert übermäßig oder macht Geräusche | Unebener Boden, Waschmaschine berührt ein anderes Objekt, unausgewogene Waschmenge oder Gegenstände wie Münzen in der Trommel | 1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einem ebenen Boden steht; verwenden Sie die Stellfüße zur Anpassung, falls erforderlich 2. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine kein anderes Objekt berührt 3. Stellen Sie sicher, dass die Waschmenge gleichmäßig verteilt ist 4. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Waschmaschine und starten Sie erneut 5. Stellen Sie sicher, dass sich keine Gegenstände um die Waschmaschine befinden 6. Entfernen Sie Gegenstände wie Münzen nach dem Waschen |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür lässt sich nicht öffnen | Waschmaschine läuft noch, Türverriegelung ist gesperrt | 1. Drücken oder tippen Sie auf Start/Pause, um die Waschmaschine zu stoppen 2. Warten Sie einen Moment, bis sich der Türverriegelungsmechanismus entriegelt |
| Wäsche ist am Ende des Waschgangs noch nass | Niedrige Schleuderdrehzahl verwendet, zu viel Schaumbildung oder Beladung zu klein | 1. Verwenden Sie die hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl 2. Verwenden Sie High-Efficiency-Waschmittel (HE), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden 3. Bei kleinen Beladungen (ein oder zwei Wäschestücke) kann ein ordnungsgemäßes Schleudern unter Umständen nicht möglich sein – fügen Sie weitere Wäschestücke hinzu |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine startet nicht | Tür ist nicht geschlossen, Wasserhähne sind nicht geöffnet, Start/Pause-Taste nicht gedrückt oder Kindersicherung ist aktiviert | 1. Stellen Sie sicher, dass die Tür vollständig geschlossen ist 2. Überprüfen Sie, ob beide Wasserhähne vollständig geöffnet sind 3. Drücken oder tippen Sie auf Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten 4. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist 5. Warten Sie auf einen kurzen Ablaufzyklus, der automatisch vor dem Befüllen stattfindet |
| Waschmaschine lässt sich nicht einschalten | Stromversorgung nicht korrekt angeschlossen, defekte Sicherung oder ausgelöster Schutzschalter | 1. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Netzspannung für das Gerät verwenden 2. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel vollständig in der Steckdose steckt 3. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück |
| Waschmaschine stoppt | Schutzschalter ausgelöst, Tür nicht geschlossen, Pause- oder Einweichzyklus aktiv oder Niederspannung | 1. Schließen Sie das Netzkabel an eine funktionierende Steckdose an 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück 3. Stellen Sie sicher, dass die Tür geschlossen ist, und drücken Sie auf Start/Pause 4. Warten Sie kurz – der Zyklus kann eine Pause oder Einweichphase enthalten 5. Überprüfen Sie, ob das Zulaufsieb an den Wasserhähnen nicht verstopft ist, und reinigen Sie es regelmäßig 6. Dieses Problem kann vorübergehend durch Niederspannung auftreten und wird behoben, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine wurde mit Wasser der falschen Temperatur befüllt | Wasserhähne nicht vollständig geöffnet, falsche Temperatureinstellung, Schläuche nicht korrekt angeschlossen, verstopftes Filtergitter oder automatische Temperaturregelung aktiv | 1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig 2. Überprüfen Sie, ob die Temperatureinstellung korrekt ist 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind 4. Spülen Sie die Wasserleitungen durch 5. Trennen Sie die Schlauchverbindung und reinigen Sie die Siebe – das Filtergitter könnte verstopft sein 6. Warten Sie, bis die automatische Temperaturregelung die korrekte Wassertemperatur ermittelt hat – dies ist normal |
Wasserprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser wird nicht zugeführt | Wasserhähne geschlossen, Filtergitter verstopft, Wasserzufuhr unterbrochen, Wasserschläuche geknickt oder niedriger Wasserdruck | 1. Überprüfen Sie, ob beide Wasserhähne vollständig geöffnet sind 2. Überprüfen Sie, ob das Filtergitter am Wasserschlauchanschluss nicht verstopft ist – reinigen Sie es mit einer Zahnbürste 3. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzufuhr nicht unterbrochen ist; falls doch, schließen Sie den Hahn und schalten Sie das Gerät aus 4. Strecken Sie die Wasserzulaufschläuche gerade 5. Öffnen und schließen Sie die Tür und drücken Sie dann auf Start/Pause 6. Verwenden Sie den Wasserstandwähler, um den Wasserstand bei Bedarf anzupassen |
| Waschmaschine pumpt Wasser nicht ab und/oder schleudert nicht | Defekte Sicherung, anormale Spannung, Gerät nicht angeschlossen, Ablaufschlauch nicht korrekt positioniert, verstopfter oder geknickter Ablaufschlauch, Tür nicht geschlossen | 1. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück 2. Stellen Sie sicher, dass die elektrische Spannung normal ist 3. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine angeschlossen ist 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nach unten zeigt (nur bei Modellen mit natürlichem Ablauf) 5. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist 6. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist – strecken Sie ihn gerade 7. Stellen Sie sicher, dass die Tür geschlossen ist, und drücken Sie auf Start/Pause 8. Verwenden Sie die hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl (falls zutreffend) |
| Waschmaschine verliert Wasser | Lose Schläuche, falsch positionierte Gummidichtung, Ablaufschlauch nicht korrekt befestigt, Überlastung, übermäßiger Schaum, geknickter Wasserschlauch, hoher Wasserzulauf oder undichter Wasserhahn | 1. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest angezogen sind 2. Überprüfen Sie, ob die Gummidichtung des Wasserzulaufschlauchs korrekt positioniert ist, und ziehen Sie diese fest an 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt im Ablaufsystem sitzt und gesichert ist 4. Vermeiden Sie Überlastung 5. Verwenden Sie High-Efficiency-Waschmittel (HE), um Schaumbildung zu vermeiden 6. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt ist 7. Wenn der Wasserzulauf zu stark ist, kann Wasser austreten – drehen Sie den Wasserhahn teilweise zu 8. Überprüfen Sie, ob Wasser aus dem Wasserhahn austritt, und reparieren Sie diesen bei Bedarf |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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