Fehlercodes - Samsung WA16CG6745BD

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

Häufigste Fehlercodes - Samsung WA16CG6745BD

1C
Der Wasserniveausensor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
KRITISCH
3C
Der Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß.
KRITISCH
4C
Wasser wird nicht geliefert.
KRITISCH
5C
Wasser wird nicht abgeleitet.
KRITISCH
9C1
Die elektronische Steuerung muss überprüft werden (Überspann...
KRITISCH
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Fehlercode Beschreibung Lösung Schweregrad
1C KRITISCH Der Wasserniveausensor funktioniert nicht ordnungsgemäß. 1. Überprüfen Sie die Verkabelung des Wasserniveausensors. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
3C KRITISCH Der Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß. 1. Versuchen Sie, den Zyklus neu zu starten. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. KRITISCH
4C KRITISCH Wasser wird nicht geliefert. 1. Stellen Sie sicher, dass die Wasserhähne offen sind. 2. Überprüfen Sie, ob die Wasserschläuche nicht verstopft sind. 3. Stellen Sie sicher, dass die Wasserhähne nicht gefroren sind. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck arbeitet. 5. Überprüfen Sie, ob die Kaltwasserleitung und die Heißwasserleitung korrekt angeschlossen sind. 6. Reinigen Sie das Netzfilter, da dieses verstopft sein kann. KRITISCH
5C KRITISCH Wasser wird nicht abgeleitet. 1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht gefroren oder verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch korrekt positioniert ist, abhängig vom Verbindungstyp. 3. Reinigen Sie das Verschmutzungs-/Trümmerfilter, da dieses verstopft sein kann. 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch vollständig zum Abwassersystem gezogen ist. 5. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
9C1 KRITISCH Die elektronische Steuerung muss überprüft werden (Überspannungsfehler). 1. Überprüfen Sie die Platine und Verkabelung. 2. Überprüfen Sie, ob der Strom korrekt geliefert wird. 3. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
9C2 KRITISCH Niedrige Spannung erkannt. 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel korrekt in die Steckdose eingesteckt ist. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
AC6 KRITISCH Kommunikationsproblem mit dem Wechselrichter. 1. Überprüfen Sie die Wechselrichter-Platine und Verkabelung. 2. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
LC KRITISCH Überprüfen Sie den Ablaufschlauch. 1. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs auf dem Boden positioniert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist. 3. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
OC KRITISCH Wasser ist übergelaufen. 1. Neustarten Sie nach dem Schleudern. 2. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Samsung-Servicecenter. KRITISCH
PC KRITISCH Die Position der Kupplung kann nicht erkannt werden. 1. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
PC1 KRITISCH Nachdem die Position der Kupplung erkannt wurde, ist das Signal des Kupplungs-Hall-Sensors fehlerhaft. 1. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. KRITISCH
4C2 WARNUNG Die Kaltwasserleitung ist nicht korrekt angeschlossen. 1. Stellen Sie sicher, dass der Kaltwasserzuführungsschlauch fest an der Kaltwasserleitung angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, dass dieser nicht an der Heißwasserleitung angeschlossen ist, da dies die Wäsche beschädigen kann. WARNUNG
8C WARNUNG Überprüfen Sie den MEMS-Sensor. 1. Schalten Sie die Waschmaschine aus. 2. Warten Sie 2-3 Minuten. 3. Schalten Sie die Waschmaschine wieder ein. 4. Versuchen Sie es erneut. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. WARNUNG
dC WARNUNG Der Deckel der Waschmaschine ist nicht korrekt geschlossen. 1. Stellen Sie sicher, dass der Deckel korrekt geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob Wäsche nicht im Deckel steckt. 3. Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. WARNUNG
dC1 WARNUNG Der Deckel der Waschmaschine ist nicht richtig geschlossen. 1. Stellen Sie sicher, dass der Deckel richtig geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob Wäsche nicht im Deckel eingeklemmt ist. 3. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. WARNUNG
HC WARNUNG Kontrolle der Hochtemperaturheizung. 1. Wenn der Fehlercode bestehen bleibt, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter. WARNUNG
Ub WARNUNG Schleudern funktioniert nicht. 1. Stellen Sie sicher, dass die Wäsche gleichmäßig verteilt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einer ebenen, stabilen Oberfläche steht. 3. Verteilen Sie die Ladung neu. Wenn nur ein Kleidungsstück gewaschen werden muss, wie ein Bademantel oder eine Jeans, kann das Endergebnis des Schleuderns unbefriedigend sein und eine "Ub"-Meldung auf dem Display angezeigt werden. WARNUNG

Fehlerbehebung - Samsung WA16CG6745BD

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Wartung & Pflege 5

Problem Ursache Lösung
Übermäßiger Schaum Zu viel Waschmittel, nicht-HE-Waschmittel verwendet, zu weiches Wasser oder große Beladung 1. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel, um Schäumen zu vermeiden 2. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzten Beladungen 3. Verwenden Sie kein nicht-HE-Waschmittel
Schleuderkorb oder Zu-/Ablaufschlauch ist gefroren Niedrige Temperaturen haben Schläuche und Körbe gefrieren lassen 1. Verwenden Sie warmes Wasser, um den Wasserzulaufschlauch und Ablaufschlauch zu lösen 2. Lassen Sie diese Schläuche in warmem Wasser einweichen 3. Füllen Sie den Schleuderkorb mit warmem Wasser und warten Sie etwa 10 Minuten 4. Legen Sie ein heißes Handtuch auf den Ablaufschlauch-Anschluss 5. Schließen Sie den Wasserzulauf- und Ablaufschlauch wieder an und prüfen Sie, ob Wasser korrekt geliefert wird
Flecken auf Kleidung Filter nicht sauber Reinigen Sie den Filter
Waschmaschine riecht unangenehm Übermäßige Schaumbildung in Nischen, Feuchtigkeit in der Maschine 1. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen durch, um zu desinfizieren 2. Trocknen Sie das Innere der Waschmaschine nach einem Zyklus
Waschmittel bleibt in automatischem Dispenser zurück Niedriger Wasserdruck, Dispenser nicht richtig eingesetzt, Dispenser verschmutzt 1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck arbeitet 2. Stellen Sie sicher, dass der Waschmittelschubladenauswurf korrekt eingeführt ist 3. Entfernen und reinigen Sie den Waschmittelschubladenauswurf und versuchen Sie es dann erneut

Geräusche & Vibrationen 1

Problem Ursache Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm Waschmaschine nicht eben aufgestellt, unausgeglichene Beladung, verstopfte Luftkanäle oder Fremdkörper 1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf ebener Fläche steht und verwenden Sie die Stellfüße zum Ausgleich 2. Überprüfen Sie, dass die Waschmaschine nicht mit anderen Objekten in Kontakt kommt 3. Stellen Sie sicher, dass die Wäschebeladung ausgeglichen ist 4. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Waschmaschine 5. Stellen Sie sicher, dass der Raum um die Waschmaschine frei von Objekten ist 6. Entfernen Sie Fremdkörper (wie Münzen) nach dem Waschen

Sonstige Probleme 1

Problem Ursache Lösung
Deckel sitzt fest oder lässt sich nicht öffnen Waschmaschine läuft noch, Kindersicherung aktiviert 1. Drücken Sie Start/Pause, um den Betrieb erst zu pausieren 2. Wenn die Kindersicherung aktiviert ist, deaktivieren Sie diese zuerst, bevor Sie Start/Pause drücken

Leistung & Betrieb 2

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine stoppt während des Betriebs Stromunterbrechung, Deckel nicht geschlossen, Pause im Zyklus oder verstopfte angeschlossene Siebe 1. Stecken Sie das Stromkabel in eine funktionsfähige Steckdose 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Stromschalter zurück 3. Schließen Sie den Deckel und drücken Sie Start/Pause (oder halten Sie 3 Sekunden lang) 4. Warten Sie einen Moment, es könnte eine Pause oder Einweichzyklus im Programm sein 5. Überprüfen Sie, ob die Zuführungssiebe an den Wasserhähnen nicht verstopft sind, und reinigen Sie diese regelmäßig
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass Zu kleine Beladung, Schleudergeschwindigkeit zu niedrig, zu viel Schaum 1. Verwenden Sie HE (High Efficiency) Waschmittel, um übermäßiges Schäumen zu reduzieren 2. Stellen Sie sicher, dass die Beladung groß genug ist, kleine Beladungen können aus dem Gleichgewicht geraten 3. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleudergeschwindigkeit (falls zutreffend)

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine startet nicht Stromversorgung unterbrochen, Stromschalter nicht richtig eingeschaltet oder Kindersicherung aktiviert 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel vollständig angeschlossen ist 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Stromschalter zurück 3. Stellen Sie sicher, dass der Deckel geschlossen ist 4. Überprüfen Sie, ob die Kindersicherung nicht aktiviert ist 5. Drücken Sie Start/Pause (oder halten Sie Start/Pause 3 Sekunden lang), um die Waschmaschine zu starten

Temperaturprobleme 1

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine füllt sich mit Wasser falscher Temperatur Temperatureinstellung falsch, Schläuche nicht richtig angeschlossen, verstopfte Filter oder automatische Temperaturregelung 1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig 2. Überprüfen Sie, dass die Temperatureinstellung korrekt ist 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind und spülen Sie die Wasserleitung durch 4. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie die Siebe, diese können verstopft sein 5. Verstehen Sie, dass sich die Wassertemperatur während des Füllens durch automatische Temperaturkontrolle ändern kann

Wasserprobleme 4

Problem Ursache Lösung
Keine Wasserzufuhr Wasserhahn geschlossen, Filter verstopft, niedriger Wasserdruck oder Wasserzufuhr unterbrochen 1. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne offen sind 2. Drücken Sie Start/Pause (oder halten Sie Start/Pause 3 Sekunden lang), nachdem Sie die Wasserzufuhr ausgewählt haben 3. Überprüfen Sie, ob das Filtersieb am Wasserzuführungsschlauch verstopft ist, und reinigen Sie es mit einer Zahnbürste 4. Dehnen Sie die Wasserzuführungsschläuche aus 5. Öffnen und schließen Sie den Deckel und drücken Sie Start/Pause 6. Warten Sie, wenn der Wasserdruck niedrig ist, dies kann länger dauern
Waschmaschine entleert Wasser nicht und/oder schleudert nicht Ablaufschlauch verstopft, geknickt, nach oben gerichtet oder nicht richtig angeschlossen 1. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Stromschalter zurück 2. Stellen Sie sicher, dass die Stromspannung normal ist 3. Überprüfen Sie, dass die Waschmaschine eingestellt ist 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nach unten zeigt (nur für Naturablaufmodelle) 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist 6. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist 7. Dehnen Sie den Ablaufschlauch aus 8. Schließen Sie den Deckel und drücken Sie Start/Pause (oder halten Sie 3 Sekunden lang)
Waschmaschine leckt Wasser Lockere Schlauchverbindungen, verformte Wasserzuführungsschläuche, Ablaufschlauch nicht richtig befestigt, Überbelastung, zu viel Schaum 1. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest sind 2. Stellen Sie sicher, dass die Gummidichtung des Wasserzuführungsschlauchs richtig sitzt und ziehen Sie es wieder fest 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs richtig eingeführt und am Abwassersystem befestigt ist 4. Vermeiden Sie Überbelastung 5. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßiges Schäumen zu vermeiden 6. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzuführungsschlauch nicht geknickt ist 7. Wenn die Wasserzufuhr zu stark ist, schließen Sie den Wasserhahn etwas 8. Überprüfen Sie, ob Wasser aus dem Wasserhahn leckt; reparieren Sie ihn bei Bedarf
Wasser läuft sofort ab Ablaufschlauch nicht korrekt installiert, zu niedrig angebracht oder falsch am Abflusssystem befestigt 1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist und auf dem Abflusshaken hängt 2. Füllen Sie den Schleuderkorb halbvoll mit Wasser und versuchen Sie erneut zu schleudern 3. Heben Sie das Ende des Ablaufschlauchs an, um Wasser zu halten 4. Füllen Sie den Schleuderkorb halbvoll mit Wasser und lassen Sie ihn ablaufen, nachdem Sie den Ablaufschlauch losgelassen haben 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gemäß dem Installationsabschnitt des Benutzerhandbuchs korrekt installiert ist

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