Samsung WA14J5712SW

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Schaumbildung	Zu viel Waschmittel, Verwendung von Nicht-HE-Waschmittel, hartes Wasser oder große Beladungen	1. Verwenden Sie HE-Waschmittel (High Efficiency), um übermäßige Schaumbildung zu verhindern 2. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzter Wäsche 3. Verwenden Sie kein Nicht-HE-Waschmittel
Flecken auf der Kleidung	Magic Filter ist nicht sauber	1. Reinigen Sie den Magic Filter
Waschmaschine hat Geruch	Übermäßiger Schaum in Nischen, nasses Inneres der Waschmaschine	1. Führen Sie regelmäßig Reinigungszyklen zur Desinfektion durch 2. Lassen Sie das Innere der Waschmaschine nach Abschluss eines Zyklus trocknen 3. Übermäßiger Schaum sammelt sich in Nischen und kann unangenehmen Geruch verursachen
Waschmittel verbleibt im Einspülfach	Unzureichender Wasserdruck, Waschmitteleinspülfach ist nicht korrekt eingesetzt, Einspülfach ist verschmutzt	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird 2. Stellen Sie sicher, dass das Waschmitteleinspülfach korrekt eingesetzt ist 3. Entfernen und reinigen Sie das Waschmitteleinspülfach und versuchen Sie es erneut

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine vibriert übermäßig oder macht Lärm	Waschmaschine steht nicht auf einer ebenen Fläche, Beladung ist nicht ausgewuchtet, Waschmaschine berührt andere Gegenstände oder Münzen/Fremdkörper befinden sich in der Maschine	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine auf einer ebenen Fläche steht; verwenden Sie die Stellfüße zur Anpassung 2. Überprüfen Sie, dass die Waschmaschine keine anderen Gegenstände berührt 3. Stellen Sie sicher, dass die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilt ist 4. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig und starten Sie erneut 5. Halten Sie den Bereich um die Waschmaschine frei von Gegenständen 6. Entfernen Sie Fremdkörper wie Münzen nach dem Waschen aus der Waschmaschine

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Wäsche ist am Ende des Programms nass	Beladung ist zu gering, Maschine schleudert nicht vollständig, unzureichende Schleuderdrehzahl oder übermäßige Schaumbildung	1. Stellen Sie sicher, dass die Beladung nicht zu gering ist (kleine Beladungen können in Unwucht geraten) 2. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl 3. Verwenden Sie HE-Waschmittel (High Efficiency), um übermäßige Schaumbildung zu reduzieren 4. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest sitzen

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Tür ist nicht geschlossen, Wasserhähne sind geschlossen, Start/Pause-Taste wurde nicht gedrückt oder Kindersicherung ist aktiviert	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür vollständig geschlossen ist 2. Überprüfen Sie, dass beide Wasserhähne geöffnet sind 3. Drücken oder tippen Sie auf Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten 4. Stellen Sie sicher, dass die Kindersicherung nicht aktiviert ist 5. Hinweis: Bevor die Waschmaschine mit dem Befüllen beginnt, erzeugt sie eine Reihe von Klickgeräuschen, um die Tür zu prüfen und einen schnellen Abpumpvorgang durchzuführen
Waschmaschine bleibt stehen	Stromausfall, schlechte elektrische Verbindung, Tür ist offen oder es gibt eine Pause-/Einweichphase im Programmablauf	1. Schließen Sie das Netzkabel an eine aktive Steckdose an 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Leitungsschutzschalter zurück 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause zum Starten (aus Sicherheitsgründen schleudern Maschinen nicht bei geöffneter Tür) 4. Warten Sie: es kann eine Pause oder Einweichphase im Programmablauf vorhanden sein

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine befüllt sich mit falscher Wassertemperatur	Beide Wasserhähne sind nicht vollständig geöffnet, falsche Temperatureinstellung, Schläuche sind nicht korrekt angeschlossen oder verstopfte Filter	1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig 2. Überprüfen Sie, dass die Temperatureinstellung korrekt ist 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind 4. Spülen Sie die Wasserleitungen durch 5. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie die Filter – sie könnten verstopft sein 6. Hinweis: Während des Befüllens kann sich die Wassertemperatur ändern, da die automatische Temperaturregelung die einlaufende Wassertemperatur überwacht – dies ist normal

Wasserprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Wasser wird nicht zugeführt	Wasserhähne sind geschlossen, Filter im Wasserzulaufschlauch ist verstopft, Wasserzufuhr ist abgesperrt, Wasserzulaufschläuche sind geknickt oder niedriger Wasserdruck	1. Überprüfen Sie, dass beide Wasserhähne vollständig geöffnet sind 2. Reinigen Sie das Filtersieb am Wasserzulaufschlauch-Anschluss mit einer Zahnbürste 3. Wenn die Wasserzufuhr abgesperrt ist: Hahn schließen und Stromversorgung ausschalten 4. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzulaufschläuche gerade verlegt sind 5. Öffnen und schließen Sie die Tür, drücken Sie anschließend auf Start/Pause 6. Bei niedrigem Wasserdruck dauert es länger, bis der Waschvorgang beginnt
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht	Stromproblem, Ablaufschlauch zeigt nicht nach unten, Ablaufschlauch ist verstopft oder geknickt, Tür ist offen oder Beladung ist zu gering	1. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Leitungsschutzschalter zurück 2. Stellen Sie sicher, dass die elektrische Spannung normal ist 3. Überprüfen Sie, dass die Waschmaschine angeschlossen ist 4. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nach unten zeigt (nur für Modelle mit Schwerkraftablauf) 5. Überprüfen Sie, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist 6. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist; richten Sie ihn gerade aus 7. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause (aus Sicherheitsgründen schleudern Maschinen nicht bei geöffneter Tür) 8. Verwenden Sie hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl, falls verfügbar
Waschmaschine verliert Wasser	Schlechte Schlauchverbindungen, Gummidichtung ist nicht korrekt eingesetzt, Ablaufschlauch ist nicht korrekt gesichert, Überbeladung, übermäßige Schaumbildung, geknickte Schläuche oder zu starker Wasserzulauf	1. Überprüfen Sie, dass alle Schlauchverbindungen fest sitzen 2. Stellen Sie sicher, dass die Gummidichtung des Wasserzulaufschlauchs korrekt eingesetzt ist, und ziehen Sie diese gut fest 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt in das Abflusssystem eingeführt und gesichert ist 4. Vermeiden Sie Überbeladung 5. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu verhindern 6. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt ist 7. Wenn der Wasserzulauf zu stark ist, drehen Sie den Wasserhahn etwas weiter zu 8. Überprüfen Sie, dass kein Wasser aus dem Wasserhahn austritt – reparieren Sie diesen gegebenenfalls
Schleudertrommel oder Ablauf-/Zulaufschlauch ist eingefroren	Niedrige Temperaturen haben die Schläuche eingefroren	1. Verwenden Sie warmes Wasser, um den Wasserzulaufschlauch und den Ablaufschlauch zu lösen 2. Legen Sie diese in warmes Wasser ein 3. Füllen Sie die Schleudertrommel mit warmem Wasser und warten Sie etwa 10 Minuten 4. Legen Sie ein warmes Handtuch auf den Ablaufschlauch-Anschluss 5. Schließen Sie den Wasserzulaufschlauch und den Ablaufschlauch wieder an und überprüfen Sie, ob das Wasser korrekt zugeführt wird
Wasser fließt sofort nach dem Loslassen des Ablaufschlauchs ab	Ablaufschlauch ist nicht korrekt installiert, Ablaufschlauch ist verstopft oder Ablaufschlauch hängt nicht korrekt über den Ablaufhaken	1. Überprüfen Sie, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist und korrekt über den Ablaufhaken hängt 2. Füllen Sie die Schleudertrommel zur Hälfte mit Wasser und versuchen Sie erneut zu schleudern 3. Heben Sie das Ende des Ablaufschlauchs an, um ein Ablaufen des Wassers zu verhindern 4. Füllen Sie die Schleudertrommel zur Hälfte mit Wasser und führen Sie anschließend den Schleudergang durch 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gemäß dem Installationsabschnitt dieser Anleitung korrekt installiert ist