Samsung WA13J5712SW

Wartung & Pflege 5

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt nach dem Programmende im Einspülbehälter	Unzureichender Wasserdruck, falsch eingesetzter Einspülbehälter oder verschmutzter Einspülbehälter	1. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine mit ausreichendem Wasserdruck betrieben wird. 2. Überprüfen Sie, ob der Einspülbehälter korrekt eingesetzt ist. 3. Entfernen und reinigen Sie den Einspülbehälter und versuchen Sie es erneut.
Übermäßige Schaumbildung	Zu viel Waschmittel oder kein HE-Waschmittel	1. Verwenden Sie Hocheffizienz (HE)-Waschmittel. 2. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Ladungen oder leicht verschmutzter Wäsche. 3. Nicht-HE-Waschmittel wird nicht empfohlen.
Flecken auf der Kleidung	Verschmutzter Magic Filter	Reinigen Sie den Magic Filter.
Waschmaschine hat Geruch	Übermäßige Schaumbildung in Nischen und unzureichendes Trocknen des Innenbereichs	1. Führen Sie Reinigungszyklen durch, um regelmäßig zu desinfizieren. 2. Trocknen Sie den Innenbereich der Waschmaschine nach einem Zyklus.
Eco Tub Clean-Anzeige leuchtet dauerhaft	Normaler Hinweis, dass eine Trommelreinigung erforderlich ist	Dies ist normal und kein Systemfehler. Die Anzeige blinkt eine Stunde lang. Dies wiederholt sich 6 aufeinanderfolgende Male, bis Sie den Eco Tub Clean-Zyklus durchführen. Es wird empfohlen, diesen Zyklus einmal alle 1–3 Monate durchzuführen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine vibriert übermäßig oder macht Lärm	Unebener Untergrund, unausgewogene Waschladung oder Fremdkörper wie Münzen in der Maschine	1. Stellen Sie die Waschmaschine auf einem ebenen Boden auf. 2. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine andere Objekte berührt, und rücken Sie diese auseinander. 3. Stellen Sie sicher, dass die Waschladung ausgewogen ist. 4. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Waschmaschine. 5. Entfernen Sie Fremdkörper wie Münzen nach dem Waschen.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Wäsche ist am Ende des Programms noch nass	Niedrige Schleuderdrehzahl, kleine Waschladung oder übermäßige Schaumbildung	1. Verwenden Sie eine hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie High-Efficiency (HE)-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Stellen Sie sicher, dass die Waschladung nicht zu klein ist; kleine Ladungen können unausgewogen werden.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Tür ist nicht geschlossen, Wasserhähne sind nicht geöffnet oder Kindersicherung ist aktiviert	1. Stellen Sie sicher, dass die Tür vollständig geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, dass beide Wasserhähne vollständig geöffnet sind. 3. Überprüfen Sie, dass die Kindersicherung nicht aktiviert ist. 4. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten.
Waschmaschine schaltet sich nicht ein	Stromversorgung unterbrochen, Sicherung ausgelöst oder schlechte Stromverbindung	1. Stellen Sie sicher, dass die richtige Spannung für das Gerät verwendet wird. 2. Überprüfen Sie, dass das Netzkabel vollständig eingesteckt ist. 3. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück.
Waschmaschine stoppt oder friert ein	Nicht geschlossene Tür, niedrige Spannung oder Unterbrechung im Programmablauf	1. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 3. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel in eine spannungsführende Steckdose eingesteckt ist. 4. Warten Sie einen Moment, da im Programmablauf eine Pause oder ein Einweichzyklus vorkommen kann.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine befüllt sich mit Wasser der falschen Temperatur	Wasserhähne nicht vollständig geöffnet, falsch angeschlossene Schläuche oder automatische Temperaturregelung	1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig. 2. Überprüfen Sie, ob die Temperaturwahl korrekt eingestellt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche korrekt mit den Wasserhähnen verbunden sind. 4. Spülen Sie die Wasserleitung durch. 5. Trennen Sie die Schläuche und reinigen Sie die Filter.

Wasserprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Wasser wird nicht eingelassen	Wasserhähne geschlossen, Filtersieb verstopft oder zu geringer Wasserdruck	1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig. 2. Überprüfen Sie, ob das Filtersieb am ZulaufschlauchAnschluss verstopft ist, und reinigen Sie es mit einer Zahnbürste. 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserzufuhr abgesperrt ist; wenn ja, schließen Sie den Hahn und schalten Sie das Gerät aus. 4. Stellen Sie sicher, dass die Zulaufschläuche gerade verlegt sind. 5. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist.
Waschmaschine pumpt nicht ab und schleudert nicht	Ablaufschlauch verstopft, geknickt oder falsch verlegt, Tür nicht geschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Sicherung in Ordnung ist, oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 2. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nach unten geführt wird. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch verstopft ist. 5. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist. 6. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch gerade zum Abflusssystem verläuft. 7. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause.
Waschmaschine verliert Wasser	Lose Schlauchverbindungen, Gummidichtung falsch positioniert, Ablaufschlauch nicht korrekt gesichert, übermäßige Schaumbildung oder zu hoher Wasserdruck	1. Stellen Sie sicher, dass alle Schlauchverbindungen fest angezogen sind. 2. Überprüfen Sie, ob die Gummidichtung des Zulaufschlauchs korrekt positioniert ist, und ziehen Sie diese fest. 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt eingeführt und im Abflusssystem gesichert ist. 4. Überladen Sie die Maschine nicht. 5. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 6. Stellen Sie sicher, dass der Zulaufschlauch nicht geknickt ist. 7. Falls der Wasserzulaufdruck zu hoch ist, drehen Sie den Hahn etwas zu.
Schleudertrommel oder Ablaufschlauch ist eingefroren	Niedrige Temperaturen haben das Wasser in den Schläuchen zum Gefrieren gebracht	1. Verwenden Sie warmes Wasser, um den Wasserzulaufschlauch und den Ablaufschlauch zu trennen, und legen Sie diese in warmes Wasser ein. 2. Füllen Sie die Schleudertrommel mit warmem Wasser und warten Sie etwa 10 Minuten. 3. Legen Sie ein heißes Handtuch auf den Ablaufschlauch-Anschluss. 4. Schließen Sie den Wasserzulaufschlauch und den Ablaufschlauch wieder an und prüfen Sie, ob Wasser korrekt eingelassen wird.
Wasser läuft sofort nach dem Loslassen des Ablaufschlauchs ab	Ablaufschlauch ist nicht korrekt installiert oder nicht ausreichend angehoben	1. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist und über den Ablaufschlauch-Haken hängt. 2. Füllen Sie die Schleudertrommel zur Hälfte mit Wasser und versuchen Sie es erneut. 3. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs erhöht ist, um das Wasser zurückzuhalten. 4. Überprüfen Sie den Installationsabschnitt dieser Anleitung und passen Sie die Position des Ablaufschlauchs an.