Samsung WA11J6730SS

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

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Tür & Verriegelung 1

Problem	Ursache	Lösung
Tür verriegelt oder öffnet sich nicht	Waschmaschine läuft noch, Türverriegelungsmechanismus schaltet sich noch aus	Drücken Sie Start/Pause zum Stoppen. Warten Sie einige Momente, bis sich der Türverriegelungsmechanismus ausschaltet.

Drain 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine pumpt nicht ab und/oder schleudert nicht	Ablaufschlauch verstopft/geknickt/vertikal, Tür nicht geschlossen oder zu niedrige Schleuderdrehzahl	Überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf Verstopfungen und Knicke, stellen Sie sicher, dass er vertikal nach unten zeigt, schließen Sie die Tür, verwenden Sie hohe Schleuderdrehzahl, überprüfen Sie die Stromversorgung
Wasser fließt sofort ab nach Freigabe des Ablaufschlauchs	Ablaufschlauch zu niedrig positioniert, Ablaufschlauch nicht korrekt auf Haken angebracht	Schlauchende anheben um Wasserabfluss zu verhindern. Sicherstellen, dass Ablaufschlauch korrekt auf Ablaufschlauch-Haken befestigt ist. Position nach Installationshandbuch überprüfen.

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel bleibt in der Dosierkammer	Unzureichender Wasserdruck, Dosierkammer nicht korrekt eingesetzt oder Dosierkammer verschmutzt	Sorgen Sie für ausreichenden Wasserdruck, setzen Sie die Dosierkammer korrekt ein, reinigen und entfernen Sie die Dosierkammer, bevor Sie es erneut versuchen
Eco Tub Clean Alarm geht nicht aus	Normale Warnung, dass ein Reinigungszyklus erforderlich ist, niedrige Spannungen oder Wartungserfordernis	Dies ist normal und kein Systemfehler. Führen Sie den Eco Tub Clean Zyklus alle 1-3 Monate durch. Das Problem löst sich, wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
Flecken auf Kleidung	Schmutz im Magic-Filter	Magic-Filter reinigen
Waschmaschine riecht unangenehm	Übermäßiger Schaum in Nischen, Feuchtigkeit im Inneren	Regelmäßige Reinigungszyklen durchführen zum Desinfizieren. Waschmaschinen-Inneres nach Zyklus trocknen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine vibriert übermäßig oder macht Lärm	Waschmaschine nicht eben aufgestellt, Kontakt mit anderen Objekten, Last nicht ausgewogen oder Münzen/Gegenstände in der Trommel	Stellen Sie es auf eine ebene Fläche und verwenden Sie Nivellierfüße, entfernen Sie Gegenstände in der Nähe, verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig, entfernen Sie Münzen/Gegenstände

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Tür während des Schleudergangs geöffnet, in Bereitschafts- oder Einweichphase oder Start/Pause nicht gedrückt	Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. Warten Sie auf die Einweichphase. Die Maschine macht Klickgeräusche für die Türverriegelung - dies ist normal.
Waschmaschine stoppt	Stromkabel nicht in der Steckdose, Sicherung ausgelöst, Tür offen, Türverriegelung wird überprüft oder Pausephase im Zyklus	Stecken Sie das Stromkabel in eine aktive Steckdose, überprüfen Sie die Sicherung, schließen Sie die Tür, warten Sie auf die Türverriegelung, warten Sie auf die Pausephase
Wäsche am Ende des Zyklus nass	HE-Waschmittel nicht verwendet, Beladung zu klein, Tür nicht geschlossen, niedrige Schleudereinstellung	HE-Waschmittel verwenden, Beladungsgröße erhöhen, Tür schließen, hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl verwenden
Übermäßiger Schaum	Nicht-HE-Waschmittel verwendet, zu viel Waschmittel oder hartes Wasser	HE-Waschmittel verwenden, Menge für weiches Wasser/kleine Beladungen reduzieren, nicht-HE-Waschmittel ersetzen

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine funktioniert nicht	Keine Stromversorgung, Stromkabel nicht angesteckt, Sicherung/Schalter ausgelöst, Tür nicht geschlossen oder Kindersicherung aktiv	Überprüfen Sie die Nennstromstärke, stellen Sie sicher, dass das Stromkabel vollständig angesteckt ist, überprüfen Sie die Sicherung/den Schalter, schließen Sie die Tür, deaktivieren Sie die Kindersicherung

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Wasser füllt sich mit falscher Temperatur	Wasserhähne nicht vollständig geöffnet, Temperatureinstellung falsch, Schläuche falsch angeschlossen oder automatische Temperaturregelverschiebung	Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig, überprüfen Sie die Temperatureinstellung, überprüfen Sie die Schlauchverbindungen, spülen Sie die Wasserleitungen durch, reinigen Sie die Siebe

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Wasser wird nicht zugeführt	Wasserhähne geschlossen, Filter verstopft, Wasserzufuhr unterbrochen, niedriger Wasserdruck oder Schläuche geknickt	Öffnen Sie die Wasserhähne, reinigen Sie das Filtersieb, überprüfen Sie den Wasserdruck, stellen Sie sicher, dass die Schläuche gerade sind, öffnen und schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause
Waschmaschine leckt Wasser	Schlauchverbindungen lose, Gummidichtung falsch positioniert, Ablaufschlauch nicht korrekt befestigt, Überbeladung, übermäßiger Schaum oder Wasserzufuhr zu stark	Verbindungen festziehen, Gummidichtung überprüfen, Ablaufschlauch korrekt sichern, Überbeladung vermeiden, HE-Waschmittel verwenden, Wasserzufuhr reduzieren
Trommel oder Ablaufschlauch gefroren	Gefrorenes Wasser in Schläuchen oder Trommel	Trommel mit warmem Wasser füllen und 10 Minuten warten. Heißes Handtuch auf Ablaufschlauch-Anschluss legen. Verbindungen überprüfen.