Samsung J1243

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Wi-Fi funktioniert nicht (nur Wi-Fi-Modelle)	Keine Internetverbindung, Router ausgeschaltet, veraltete App-Version	1. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung im Haus korrekt eingerichtet ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Router eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Smart Control App installiert haben.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittel verbleibt in der Einspülschale	Waschmittel nicht in der Mitte der Schublade platziert, Spülkappe nicht korrekt eingesetzt, falscher Waschmitteltyp oder fehlerhafte Einstellung des Waschmittelwählers	1. Stellen Sie sicher, dass das Waschmittel in der Mitte der Einspülschale platziert wird. 2. Überprüfen Sie, ob die Spülkappe korrekt eingesetzt ist. 3. Bei Verwendung von Pulverwaschmittel: Stellen Sie sicher, dass der Waschmittelwähler in der oberen Position steht. 4. Entfernen Sie die Spülkappe und reinigen Sie die Einspülschale.
Geruchsbelästigung	Übermäßige Schaumbildung in Hohlräumen, keine Belüftung nach dem Zyklus, verschmutzte Türdichtung	1. Führen Sie Reinigungszyklen regelmäßig durch, um zu desinfizieren. 2. Reinigen Sie die Türdichtung (Membrane). 3. Lassen Sie das Innere der Waschmaschine nach einem Zyklus trocknen. 4. Vermeiden Sie übermäßige Schaumbildung durch die Verwendung von HE-Waschmittel.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Übermäßige Vibrationen oder Lärm	Waschmaschine nicht im Lot, Transportsicherungsschrauben nicht entfernt, Waschmaschine berührt andere Gegenstände, unausgewogene Waschladung, normale Motorgeräusche oder Metallgegenstände in der Trommel	1. Stellen Sie die Waschmaschine auf einem ebenen, stabilen Boden auf, der nicht rutschig ist. 2. Verwenden Sie die Nivellierungsfüße, um die Höhe anzupassen. 3. Überprüfen Sie, ob die Transportsicherungsschrauben entfernt wurden. 4. Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine keine anderen Gegenstände berührt. 5. Sorgen Sie für eine ausgewogene Waschladung. 6. Entfernen Sie Metallgegenstände wie Münzen nach dem Waschen aus der Trommel oder dem Flusenfiltergehäuse.

Leistung & Betrieb 6

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine pumpt nicht ab oder schleudert nicht	Tür nicht geschlossen, Ablaufschlauch falsch verlegt oder verstopft, eingefrorener Ablaufschlauch, verstopftes Ablaufsystem, unzureichende Stromversorgung oder verstopfter Fremdkörperfilter	1. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch korrekt zum Ablaufsystem geführt wird. 3. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch eingefroren oder verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass das Ablaufsystem nicht verstopft ist. 5. Reinigen Sie den Fremdkörperfilter, wenn er verstopft ist. 6. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine ausreichend Strom erhält; warten Sie, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
Tür lässt sich nicht öffnen	Türverriegelung noch aktiv, Wasser noch in der Trommel, Türverriegelungsanzeige leuchtet	1. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine anzuhalten, und warten Sie einen Moment. 2. Warten Sie mindestens 3 Minuten, nachdem die Waschmaschine gestoppt hat, bevor Sie die Tür öffnen. 3. Überprüfen Sie, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist. 4. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Wasser aus der Trommel abgepumpt wurde. 5. Pumpen Sie die Trommel manuell ab und öffnen Sie die Tür anschließend manuell.
Übermäßige Schaumbildung	Falsche Auto-Detergent-Einstellungen, falscher Waschmitteltyp, Verwendung von Nicht-HE-Waschmittel oder zu viel Waschmittel bei weichem Wasser oder kleinen Waschladungen	1. Überprüfen Sie, ob Auto Detergent und Auto Softener korrekt eingestellt sind. 2. Verwenden Sie den empfohlenen Waschmitteltyp. 3. Verwenden Sie HE-Waschmittel (High Efficiency), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 4. Reduzieren Sie die Waschmittelmenge bei weichem Wasser, kleinen Waschladungen oder leicht verschmutzter Wäsche. 5. Verwenden Sie kein Nicht-HE-Waschmittel.
Kein zusätzliches Waschmittel kann hinzugefügt werden	Auto-Dispense-Funktion nicht aktiviert, Water-Hardness-Einstellungen nicht korrekt oder Concentration-Einstellungen nicht korrekt	1. Überprüfen Sie, ob die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler das Limit nicht überschreitet. 2. Aktivieren Sie die Auto-Dispense-Funktion. 3. Stellen Sie sicher, dass die Water-Hardness- und Concentration-Einstellungen korrekt konfiguriert sind (sofern zutreffend).
Wäsche ist am Ende des Zyklus nass	Niedrige Schleuderdrehzahl eingestellt, kleines Waschvolumen, Ablaufschlauch gequetscht oder verstopft, Tür nicht richtig geschlossen, kein HE-Waschmittel	1. Verwenden Sie die hohe oder extra hohe Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie HE-Waschmittel (High Efficiency), um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden. 3. Stellen Sie sicher, dass das Waschvolumen nicht zu klein ist; kleine Ladungen können in Unwucht geraten. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch gequetscht oder verstopft ist. 5. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist.

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Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine startet nicht	Stromversorgung, Tür nicht geschlossen, Wasserhähne geschlossen, Start/Pause nicht gedrückt oder Kindersicherung ist aktiviert	1. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Wasserhähne geöffnet sind. 4. Drücken Sie Start/Pause, um die Waschmaschine zu starten. 5. Deaktivieren Sie bei Bedarf die Kindersicherung.
Waschmaschine stoppt	Stromausfall, kein Strom, Pause- oder Warteperiode im Programm, verstopfter Maschenfilter im Wasserzulaufschlauch oder unzureichende Stromversorgung	1. Stecken Sie den Stecker in eine funktionierende Steckdose. 2. Überprüfen Sie die Sicherung oder setzen Sie den Schutzschalter zurück. 3. Schließen Sie die Tür und drücken Sie Start/Pause. 4. Warten Sie kurz; es kann eine Pause- oder Warteperiode im Programm geben. 5. Überprüfen Sie, ob der Maschenfilter des Wasserzulaufschlauchs verstopft ist, und reinigen Sie ihn regelmäßig. 6. Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine ausreichend Strom erhält.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Füllt mit falscher Wassertemperatur	Wasserhähne nicht vollständig geöffnet, falsche Temperaturwahl, Schläuche an falschen Wasserhähnen angeschlossen, Warmwasserbereiter zu niedrig eingestellt oder verstopfter Maschenfilter	1. Öffnen Sie beide Wasserhähne vollständig. 2. Überprüfen Sie, ob die Temperaturwahl korrekt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche an den richtigen Wasserhähnen angeschlossen sind, und spülen Sie die Wasserleitungen durch. 4. Überprüfen Sie, ob der Warmwasserbereiter mindestens 49°C (120°F) heißes Wasser liefert, und überprüfen Sie Kapazität und Aufheizgeschwindigkeit. 5. Entfernen Sie die Schläuche und reinigen Sie den möglicherweise verstopften Maschenfilter.

Wasserprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Unzureichende Wasserzufuhr oder kein Wasser	Wasserhahn nicht vollständig geöffnet, Tür nicht geschlossen, eingefrorener Wasserzulaufschlauch, geknickter oder verstopfter Schlauch, unzureichender Wasserdruck	1. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. 2. Stellen Sie sicher, dass die Tür ordnungsgemäß geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch eingefroren ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch geknickt oder verstopft ist. 5. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist.
Wasserleck	Ablaufschlauch gequetscht oder verstopft, Tür nicht richtig geschlossen, lose Schlauchverbindungen, Ablaufschlauch nicht korrekt angeschlossen, Überladung oder übermäßige Schaumbildung	1. Überprüfen Sie, ob alle Schlauchverbindungen fest sitzen. 2. Stellen Sie sicher, dass das Ende des Ablaufschlauchs korrekt eingeführt und sicher am Ablaufsystem befestigt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch gequetscht oder verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. 5. Vermeiden Sie Überladung. 6. Verwenden Sie HE-Waschmittel, um übermäßige Schaumbildung zu vermeiden.