Samsung AR09AXKAAWKN
Wärmepumpen & Klimaanlagen · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung AR09AXKAAWKN
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 15
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Richtung des Luftstroms kann nicht geändert werden. | Die Funktion good'sleep ist im Cool-Modus aktiviert. | Prüfen Sie, ob good'sleep aktiv ist; in diesem Fall kann die Luftstromrichtung nicht geregelt werden. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht. | Leere Batterien, ein Hindernis zwischen Fernbedienung und Gerät, oder störendes helles Licht (Leuchtstoff-/Neonlicht). | Ersetzen Sie die Batterien, sorgen Sie für ein ungehindertes Signal und halten Sie das Gerät von hellem Licht fern. |
| Die Funktion Timer ein/Timer aus funktioniert nicht. | Die Taste EINSTELLEN wurde beim Einstellen des Timers nicht korrekt gedrückt. | Achten Sie darauf, beim Einstellen des Timers die Taste EINSTELLEN zu drücken. |
| Auf dem Display der Fernbedienung wird eine Fehlermeldung angezeigt. | Interne Störung, angezeigt durch eine blinkende Anzeige an der Inneneinheit. | Notieren Sie sich den Fehlercode der Inneneinheit und melden Sie diesen Ihrem Kundendienst. |
| Von der Außeneinheit wird Rauch erzeugt. | Dampf vom Wärmetauscher während der Abtaufunktion im Winter. | Dies ist während des Abtauens im Winter normal. |
| Die Werte der PM10-, PM2,5-, PM1,0-Konzentration bleiben auf der Stufe Gut (05). | Die Staubkonzentration kann in einem geschlossenen Raum auf der Stufe Gut bleiben. | Dies ist in einem geschlossenen Raum normal. |
Display & Anzeige 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Anzeige an der Fernbedienung blinkt dauerhaft. | Mögliche Störung des Geräts. | Schalten Sie das Gerät mit der Ein/Aus-Taste aus oder ziehen Sie den Netzstecker. Blinkt die Anzeige weiterhin, wenden Sie sich an den Kundendienst. |
Fan 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Ventilatorgeschwindigkeit kann nicht geändert werden. | Das Gerät arbeitet im Auto-, Dry- oder Fast-Modus, oder good'sleep ist im Cool-Modus aktiv. | In diesen Modi regelt das Gerät die Ventilatorgeschwindigkeit automatisch. |
| Die Lüftergeschwindigkeit ändert sich nicht basierend auf der Luftreinheit. | Die Lüftergeschwindigkeit ist nicht auf Automatik eingestellt. | Stellen Sie die Lüftergeschwindigkeit auf Automatik. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Während des normalen Betriebs treten Gerüche aus dem Gerät aus. | Verrauchte Umgebung oder verschmutzte Ablaufleitungen. | Lüften Sie den Raum oder lassen Sie das Gerät 3 bis 4 Stunden im Fan-Modus laufen. Reinigen Sie die Ablaufleitungen regelmäßig. |
| Die Farbanzeige der Luftreinheit leuchtet ständig rot auf. | Fremdstoffe am Sensor oder Verwendung eines Luftbefeuchters/Schnellkochtopfs/Sprühgeräts in der Umgebung. | Reinigen Sie die Sensoren. Besteht das Problem nach allen Lösungsversuchen weiterhin, wenden Sie sich an ein Samsung Servicecenter. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät macht Geräusche. | Normaler Betrieb oder zu kurze Leitung (weniger als 3 m) ohne verwendete Spule. | Geräusche während des Betriebs sind normal. Bei einer kurzen Leitung ohne Spule können zusätzliche Geräusche von der Außeneinheit auftreten. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Klimaanlage stellt den Betrieb ein. | Kein Strom, der Leistungsschalter ist ausgeschaltet, oder der Timer Aus hat das Gerät ausgeschaltet. | Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird, überprüfen Sie den Leistungsschalter und schalten Sie ihn bei Bedarf wieder ein. Schalten Sie das Gerät erneut ein, falls der Timer Aus aktiv war. Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls das Problem weiterhin besteht. |
Temperaturprobleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Temperatur kann nicht geändert werden. | Das Gerät arbeitet im Modus Fan oder Fast, wobei die Temperatur automatisch geregelt wird. | Prüfen Sie, ob sich das Gerät im Fan- oder Fast-Modus befindet; in diesem Fall kann die eingestellte Temperatur nicht geändert werden. |
| Falsche Temperatur des Luftstroms. | Falsch eingestellte Temperatur, verstopfter Luftfilter, abgedeckte Außeneinheit, aktive Abtaufunktion, offene Türen/Fenster oder zu lange Leitung zwischen den Einheiten. | Überprüfen Sie die eingestellte Temperatur, reinigen Sie den Luftfilter regelmäßig, entfernen Sie Abdeckungen/Hindernisse an der Außeneinheit, prüfen Sie, ob die Abtaufunktion aktiv ist, schließen Sie Türen und Fenster und überprüfen Sie die Leitungslänge. |
Wasserprobleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| An den Leitungsanschlüssen der Außeneinheit tropft Wasser. | Kondensation durch Schwankungen der Umgebungstemperatur oder Luftfeuchtigkeit. | Dies ist ein normales Verhalten. |
| Auf der Oberfläche der Inneneinheit bildet sich Kondenswasser. | Hohe Luftfeuchtigkeit im Raum oder großer Temperaturunterschied zwischen eingestellter und Raumtemperatur. | Dies kann unter diesen Bedingungen normal sein. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.