Samsung AM100AXVDGH
Wärmepumpe · 5 Display-Fehlercodes · 8 Problemlösungen
Fehlercodes - Samsung AM100AXVDGH
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| E364 KRITISCH | Leistungselement beschädigt - kritischer Fehler in der Wechselrichterschaltung | 1. WARNUNG: Schalten Sie die Stromversorgung sofort aus. 2. Warten Sie mindestens 15 Minuten für die natürliche Entladung der DC-Spannung. 3. Berühren Sie die Wechselrichterschaltung nicht ohne vorherige Entladung. 4. Überprüfen Sie die Wechselrichterschaltung auf sichtbare Beschädigungen. 5. Ersetzen Sie die PCB bei Bedarf. 6. Verwenden Sie NICHT den 'Discharge mode of DC link voltage' - dies kann bei beschädigten Leistungselementen einen Brand verursachen. | KRITISCH |
| E464 KRITISCH | Leistungselement beschädigt - kritischer Fehler in der Wechselrichterschaltung | 1. WARNUNG: Schalten Sie die Stromversorgung sofort aus. 2. Warten Sie mindestens 15 Minuten für die natürliche Entladung der DC-Spannung. 3. Berühren Sie die Wechselrichterschaltung nicht ohne vorherige Entladung. 4. Überprüfen Sie die Wechselrichterschaltung auf sichtbare Beschädigungen. 5. Ersetzen Sie die PCB bei Bedarf. 6. Verwenden Sie NICHT den 'Discharge mode of DC link voltage' - dies kann bei beschädigten Leistungselementen einen Brand verursachen. | KRITISCH |
| E216 WARNUNG | MCU-Portadressfehler - Portadressen sind nicht korrekt eingestellt | 1. Überprüfen Sie, ob alle MCU-Ports korrekt über die DIP-Schalter auf der MCU PBA konfiguriert sind. 2. Stellen Sie sicher, dass jeder MCU-Port, der mit einer Inneneinheit verbunden ist, auf ON eingestellt ist, andere Ports müssen auf OFF eingestellt sein. 3. Führen Sie die automatische Rohradresseinstellung aus (Auto pipe pairing operation), indem Sie K2 13-mal an der Haupt-PBA der Außeneinheit drücken. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie die Rohradressen manuell gemäß der Bedienungsanleitung ein. | WARNUNG |
| E217 WARNUNG | MCU-Portadressfehler - zusätzlicher Portkonfigurationsfehler | 1. Überprüfen Sie die DIP-Schaltereinstellungen für die MCU-Ports. 2. Stellen Sie sicher, dass für gemeinsame Verbindungen (Y-joint) der richtige S/W-Optionsschalter gemäß der Tabelle in der Bedienungsanleitung eingestellt ist. 3. Führen Sie einen Reset durch und starten Sie beide Einheiten neu. 4. Führen Sie die automatische Rohradresseinstellung aus. | WARNUNG |
| E218 WARNUNG | MCU-Portadressfehler - Portverbindungsproblem | 1. Überprüfen Sie, ob die Kommunikationskabel der Innen- und Außeneinheiten korrekt angeschlossen sind. 2. Überprüfen Sie die Rohrverbindungen zwischen MCU und Inneneinheiten auf korrekten Anschluss. 3. Kontrollieren Sie, ob das Serviceventil der Außeneinheit geöffnet ist. 4. Führen Sie die automatische Rohradresseinstellung aus (funktioniert auch bei Vorhandensein dieser Fehler). | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Samsung AM100AXVDGH
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Automatische Rohradresseinstellung liefert falsche Adressen | Die automatische Rohradresseinstellung wurde außerhalb des Betriebstemperaturbereichs durchgeführt (außerhalb von -10°C bis 45°C unter bestimmten Bedingungen) | 1. Überprüfen Sie die Außentemperatur, bevor Sie den Auto Pipe Pairing-Vorgang durchführen 2. Stellen Sie sicher, dass die Außentemperatur und die Innentemperatur innerhalb des Betriebsbereichs liegen 3. Wurde der Vorgang außerhalb des Bereichs durchgeführt, stellen Sie die Rohradressen manuell ein mithilfe von 'Setting the Pipe Addresses Manually' |
| Auto Pipe Pairing-Vorgang reagiert nach dem Einschalten nicht | Nach dem Einschalten oder einem Reset wird für 3 Minuten eine Kommunikationsprüfung durchgeführt | 1. Warten Sie nach dem Einschalten der Stromversorgung oder nach einem Reset mindestens 3 Minuten 2. Drücken Sie anschließend die K2-Taste 13 Mal, um den Auto Pipe Pairing-Vorgang zu starten |
| MCU-Portadressen sind nicht korrekt eingestellt | MCU-Ports, die mit Innengeräten verbunden sind, sind an den DIP-Schaltern nicht korrekt eingestellt | 1. Stellen Sie für jeden MCU-Port, der über Rohre mit einem Innengerät verbunden ist, den DIP-Schalter auf ON 2. Für MCU-Ports, die nicht verbunden sind, stellen Sie die DIP-Schalter auf OFF 3. Wenn zwei MCU-Ports über eine Y-Verbindung mit einem Innengerät verbunden sind, stellen Sie den S/W-Options-DIP-Schalter gemäß der Tabelle ein (jeweils Port A und B, jeweils Port C und D oder jeweils Port E und F) |
| Fehlercodes erscheinen beim 9- bis 12-maligen Drücken der K2-Taste ohne Wechselrichter-Prüfgerät | Betätigung der K2-Taste für Wechselrichter-Kompressor- und Lüfterprüfungen ohne angeschlossenes Wechselrichter-Prüfgerät | 1. Schließen Sie ein Wechselrichter-Prüfgerät an, bevor Sie die K2-Taste 9 bis 12 Mal drücken 2. Ist kein Wechselrichter-Prüfgerät verfügbar, ignorieren Sie die Fehlercodes, da das Außengerät normal funktionieren kann |
| MCU-Portadressierungsfehler tritt auf | Der MCU-Port ist falsch eingestellt oder die Rohrverbindung zwischen MCU und Innengerät ist fehlerhaft | 1. Überprüfen Sie physisch die Rohrverbindungen zwischen der MCU und den Innengeräten 2. Stellen Sie sicher, dass jedes Innengerät mit dem richtigen MCU-Port (A bis F) verbunden ist 3. Führen Sie den Auto Pipe Pairing-Vorgang durch, um Adressen automatisch einzustellen, oder stellen Sie die Rohradressen manuell mithilfe der kabelgebundenen/kabellosen Fernbedienung oder S-NET Pro 2 ein |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wechselrichter-Platine und Lüfter-Platine führen weiterhin gefährliche Spannung | Die Platinen bleiben auch dann mit hoher Gleichspannung geladen, wenn das Außengerät ausgeschaltet ist | 1. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist, bevor Sie Platinen berühren 2. Warten Sie mindestens 15 Minuten, damit die Gleichspannung auf natürlichem Wege entladen wird 3. Nehmen Sie Änderungen an Platinen erst vor, nachdem Sie gewartet haben und die Spannung vollständig entladen ist |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| DC-Zwischenkreisspannung wird nicht entladen | Möglicherweise beschädigte Leistungselemente (insbesondere nach Fehlern E464 und E364) oder die Eigenschaften der Wechselrichter-Platine unterstützen den Entlademodus nicht | 1. Verwenden Sie NICHT den 'Discharge mode of DC link voltage', wenn die Fehler E464 oder E364 aufgetreten sind 2. Schalten Sie die Stromversorgung aus und warten Sie mindestens 15 Minuten, bis die Spannung auf natürlichem Wege entladen ist 3. Überprüfen Sie, ob die Spannung während des 'Discharge mode of DC link voltage' abfällt – ist dies nicht der Fall, wiederholen Sie Schritt 2 |
| Spannungen und Phasen sind nicht korrekt eingestellt | Fehlerhafte elektrische Verbindung der Stromversorgung zum Außengerät | 1. Überprüfen Sie die Spannungen und Phasen mithilfe eines Multimeters und eines Phasenmessgeräts, bevor Sie die Stromversorgung einschalten 2. Stellen Sie sicher, dass zwischen den Leitern (R-S, S-T, T-R) 380–415 V und zwischen den Phasen (R-N, S-N, T-N) 200–240 V gemessen werden 3. Korrigieren Sie fehlerhafte Verbindungen, bevor Sie die Stromversorgung einschalten |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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