Samsung AE036BNMPEH

Verbindung & Smart Home 4

Problem	Ursache	Lösung
Wireless-Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer, Sensor wird blockiert oder starke Lichtquellen verursachen Störungen	1. Ersetzen Sie die Batterien durch neue. 2. Stellen Sie sicher, dass nichts den Sensor der Klimaanlage blockiert. 3. Entfernen Sie starke Lichtquellen (Leuchtstofflampen oder Leuchtreklamen) in der Nähe der Klimaanlage.
Drahtgebundene Fernbedienung funktioniert nicht	Anzeige wird auf dem Display angezeigt	1. Überprüfen Sie, ob die Anzeige unten rechts auf dem Display der drahtgebundenen Fernbedienung angezeigt wird. 2. Schalten Sie sowohl die Klimaanlage als auch den Hilfschalter aus. 3. Kontaktieren Sie das Servicecenter.
Klimaanlage schaltet sich nicht sofort mit drahtgebundener Fernbedienung ein/aus	Drahtgebundene Fernbedienung ist für Gruppenbetrieb eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob die drahtgebundene Fernbedienung für Gruppenbetrieb eingestellt ist. 2. Beachten Sie, dass angeschlossene Klimaanlagen sequenziell ein- oder ausgeschaltet werden, was bis zu 32 Sekunden dauern kann.
Zeitgesteuerte Ein-/Ausschaltung funktioniert nicht	SET-Taste auf der Fernbedienung nach Zeiteinstellung nicht gedrückt	1. Überprüfen Sie, ob Sie die SET-Taste auf der Fernbedienung nach der Zeiteinstellung gedrückt haben. 2. Stellen Sie die Ein-/Ausschaltzeit erneut ein und drücken Sie SET.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Unangenehme Gerüche im Raum	Verschmutzter Luftfilter, Rauch/externe Gerüche oder Schimmelwachstum durch längere Stilllegung	1. Sorgen Sie für ausreichende Belüftung, wenn Sie sich in einem verrauchten Bereich befinden. 2. Bei hoher Temperatur und Luftfeuchtigkeit: Verwenden Sie Clean- oder Lüftermodus für 1-2 Stunden. 3. Nach längerer Stilllegung: Reinigen Sie die Inneneinheit und lassen Sie diese im Lüftermodus 3-4 Stunden laufen, um das Innere zu trocknen. 4. Überprüfen und reinigen Sie den Luftfilter, wenn dieser verschmutzt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Klimaanlage macht seltsame Geräusche	Normale Betriebsgeräusche oder Verdichterschutz	1. Beachten Sie: Bei bestimmten Bedingungen (besonders bei Außentemperatur unter 20°C) können Zischgeräusche, Brummen oder Plätschergeräusche normal sein. 2. Beim Drücken der Power-Taste können Geräusche aus der Ablaufpumpe normal sein. 3. Dies sind normale Betriebsgeräusche.

Sonstige Probleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Display der Inneneinheit blinkt ständig	Kommunikationsfehler oder Systemfehler	1. Drücken Sie die Power-Taste, um die Klimaanlage neu zu starten. 2. Schalten Sie den Hilfschalter aus und wieder ein und starten Sie die Klimaanlage neu. 3. Wenn das Display weiterhin blinkt, kontaktieren Sie das Servicecenter.
Dampf wird in der Inneneinheit erzeugt	Abtaufunktion funktioniert im Winter	1. Dies ist normale Funktion. 2. Im Winter kann Dampf um das Luftauslass entstehen, wenn die Abtaufunktion aktiv ist.
Außeneinheit-Lüfter läuft weiter, wenn Klimaanlage ausgeschaltet ist	Normale Nachlaufzeit zur Lärmreduzierung	1. Dies ist normale Funktion. 2. Der Außeneinheit-Lüfter kann kurz nach dem Ausschalten weiterlaufen, um das Geräusch des Kühlmittels zu reduzieren.
Dampf wird in der Außeneinheit erzeugt	Abtauvorgang, bei dem Reif im Heizbetrieb schmilzt	1. Dies ist normale Funktion im Winter. 2. Dies ist kein Produktfehler oder Brandgefahr. 3. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Lüftergeschwindigkeit ändert sich nicht	Auto- oder Trockenmodus ist aktiv, wodurch die Klimaanlage die Lüftergeschwindigkeit automatisch regelt	1. Überprüfen Sie, ob Auto- oder Trockenmodus aktiv ist. 2. Wechseln Sie zu einem anderen Modus (Kühl, Wärme oder Lüfter) für manuelle Lüfterregelung.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Klimaanlage funktioniert nicht	Stromstecker nicht richtig angeschlossen oder Hilfschalter (MCCB, ELB) ist ausgeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob der Stromstecker richtig angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Hilfschalter (MCCB, ELB) eingeschaltet ist. 3. Wenn Sie die Klimaanlage reinigen oder länger nicht verwenden, schalten Sie den Hilfschalter aus. 4. Nach längerer Nichtbenutzung: Schalten Sie den Hilfschalter 6 Stunden vor dem Start der Klimaanlage ein.

Temperaturprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Temperatur ändert sich nicht	Lüftermodus ist aktiv, wodurch die Klimaanlage die Temperatur automatisch regelt	1. Überprüfen Sie, ob der Lüftermodus aktiv ist. 2. Wechseln Sie zu einem anderen Modus (Kühl, Wärme, Auto oder Trocken) für manuelle Temperaturregelung.
Warme Luft kommt nicht aus der Klimaanlage	Außeneinheit ist nur für Kühlung ausgelegt oder Fernbedienung unterstützt nur Kühlung	1. Überprüfen Sie, ob die Außeneinheit für Heizung geeignet ist. 2. Überprüfen Sie, ob Ihre Fernbedienung sowohl Kühlung als auch Heizung unterstützt. 3. Ersetzen Sie die Fernbedienung durch ein Modell, das beide Funktionen unterstützt.
Luft ist nicht kühl oder warm genug	Eingestellte Temperatur ist im Kühlmodus höher als die aktuelle Temperatur oder im Wärmemodus niedriger, oder Filter ist schmutzig, oder Außeneinheit ist nicht richtig positioniert	1. Kühlmodus: Stellen Sie die Temperatur niedriger ein (mindestens 18°C) als die aktuelle Temperatur. Verwenden Sie gemäß Anleitung die Fernbedienung MR-EH00 oder AR-KH00E. 2. Wärmemodus: Stellen Sie die Temperatur höher ein (maximal 30°C) als die aktuelle Temperatur. 3. Überprüfen Sie, ob der Luftfilter schmutzig ist, und reinigen Sie ihn. 4. Entfernen Sie Abdeckungen und Hindernisse um die Außeneinheit. 5. Positionieren Sie die Außeneinheit an einem gut belüfteten Ort, nicht in direktem Sonnenlicht. 6. Bringen Sie einen Sonnenschutz über der Außeneinheit an. 7. Schließen Sie Fenster und Türen.
Luft ist nicht kühl oder warm genug (Modusprobleme)	Lüftermodus ist aktiviert, daher ist kühlen/Heizen nicht möglich	1. Prüfen Sie, ob der Lüftermodus aktiv ist. 2. Wechseln Sie zu Cool-, Heat-, Auto- oder Dry-Modus zum Kühlen/Heizen.

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Wasser tropft aus Rohrleitungsverbindungen der Außeneinheit	Kondensation durch Temperaturdifferenz	1. Dies ist ein normaler Zustand. 2. Keine Maßnahme erforderlich.