Samsung VS15A6031R4
Staubsauger · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung VS15A6031R4
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beim Reinigen eines dicken, weichen Teppichs entsteht statische Elektrizität. | Materialien bestimmter Teppiche (z. B. Kriechmatten, schallisolierende Matten zwischen Stockwerken) können statische Elektrizität erzeugen. | Bewegen Sie die Bürste einige Augenblicke über einen normalen Boden und setzen Sie danach die Reinigung des Teppichs fort. Die statische Elektrizität verschwindet in der Regel. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aus dem Luftauslass oder dem Filter des Staubsaugers tritt ein Geruch aus. | Neues Gerät (leichter Geruch während der ersten 3 Monate) oder Ansammlung von Schmutz im Staubbehälter oder am Filter bei regelmäßigem Gebrauch. | Leeren Sie den Staubbehälter regelmäßig und reinigen Sie die Filter regelmäßig. Ersatzfilter sind bei Ihrem lokalen Samsung-Servicecenter erhältlich. |
| Nach der Reinigung fallen kleine Staubpartikel aus der Bürste. | Rückstände kleiner Staubpartikel in der Bürste nach der Reinigung. | Lassen Sie den Staubsauger nach der Reinigung noch mindestens 10 Sekunden laufen, um die kleinen Staubpartikel aufzusaugen. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Saugkraft nimmt plötzlich ab und der Staubsauger macht ein vibrierendes Geräusch. | Verstopfung durch Fremdkörper in Bürste, Staubbehälter oder Schlauch, voller Staubbehälter, oder verschmutzter Filter. | Prüfen Sie, ob die Bürste, der Staubbehälter oder ein Schlauch durch Fremdkörper verstopft ist, und entfernen Sie diese. Prüfen Sie, ob das Rohr oder der Staubbehälter vollständig mit Staub gefüllt ist, und leeren Sie diesen bei Bedarf. Prüfen Sie, ob der Filter verschmutzt ist, und reinigen Sie ihn bei Bedarf. |
| Die rotierende Bürste (Walze) in einer Bürste funktioniert nicht. | Blockierung durch einen Fremdkörper oder Überhitzung des Motors (insbesondere bei der Jet-adaptiven Bürste). | Wenn die Anzeige für blockierte rotierende Bürste aktiv ist, schalten Sie den Staubsauger aus und prüfen Sie, ob die Bürste durch einen Fremdkörper blockiert ist. Entfernen Sie diesen Fremdkörper, falls vorhanden, und starten Sie den Staubsauger neu. Prüfen Sie, ob der Staubsauger eingeschaltet ist, schalten Sie ihn dann aus und wieder ein. Bei der Jet-adaptiven Bürste kann es bei Überhitzung bis zu 30 Minuten dauern, bis der Motor abgekühlt ist. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Staubsauger funktioniert nicht. | Akku leer, Gerät ausgeschaltet, verstopftes Rohr/Staubbehälter/Bürste, falsch eingesetzter waschbarer Mikrofilter, oder Akku am Ende seiner Lebensdauer. | Prüfen Sie den Akkustand und laden Sie den Akku auf. Prüfen Sie, ob das Gerät ausgeschaltet ist, und drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um es einzuschalten. Prüfen Sie, ob das Rohr, der Staubbehälter oder die Bürste verstopft ist. Prüfen Sie, ob der waschbare Mikrofilter korrekt eingesetzt ist. Wenn der Staubsauger längere Zeit nicht benutzt wurde, laden Sie den Akku erneut auf. Ersetzen Sie den Akku, wenn dieser das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. |
| Der Staubsauger kann nicht aufgeladen werden. | Fremdkörper (Staub) an den Ladekontakten, oder Gerät nicht korrekt eingeschaltet. | Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper (Staub) an den Ladekontakten befinden, und entfernen Sie diese mit einem Wattestäbchen oder einem weichen Tuch. Prüfen Sie, ob der Staubsauger eingeschaltet ist und ob die LED-Anzeige des Akkustands leuchtet. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Staubsauger stoppt während der Reinigung. | Der Motorüberhitzungsschutz wird aktiviert, wenn der Staubbehälter voll ist, der Saug- oder Bürstenbereich verstopft ist, oder die schmale Düse längere Zeit ununterbrochen verwendet wird. | Beheben Sie die Ursache des Problems und schalten Sie das Produkt wieder ein. (Dies kann je nach Umgebungstemperatur variieren.) |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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