Samsung VR05R503PWG

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Verbindung zwischen Mobiltelefon und Gerät unterbrochen	Der Mobiltelefon hat keinen Netzzugang, die WLAN-Konfigurationen des Geräts wurden gelöscht, oder das WLAN-Passwort oder Netzwerk wurde geändert	Stellen Sie sicher, dass der Mobiltelefon erneut Netzzugang hat. Starten Sie den Router neu. Löschen Sie alle WLAN-Konfigurationen der Reinigungsmaschine und fügen Sie die Haushaltsgeräte erneut hinzu, um sie zu verwenden
App funktioniert langsam	Netzwerk ist überlastet, schlechter Empfang des WLAN-Signals durch den Mobiltelefon oder die Netzwerkbandbreite ist nicht ausreichend	Starten Sie den Router neu und reduzieren Sie die Anzahl der zulässigen Benutzer. Überprüfen Sie die Einstellungen des Mobiltelefons selbst. Erweitern Sie die Netzwerkbandbreite

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Gerät bleibt stecken	Seitenbürste und Bürstenrolle sind mit Fäden, Vorhängen oder anderen Materialien verstopft	Reinigen Sie die Wicklungen auf der Seitenbürste und der Bürstenrolle und starten Sie das Gerät neu. Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Nicht vollständig gereinigt und Roboter lädt auf	Die Batterie des Roboters ist unter 20% und wird automatisch erneut aufgeladen, oder der Roboter betrachtet einen bestimmten Ort als 'Reinigung abgeschlossen'	Laden Sie das Gerät auf und starten Sie das Gerät neu. Wählen Sie den Modus 'Automatische Reinigung' aus, um die Reinigung zu starten, die besser für das Layout Ihres Hauses geeignet ist
Keine Reinigung zur eingestellten Zeit	Der Netzschalter ist nicht eingeschaltet oder der geplante Termin wurde storniert	Schalten Sie den Netzschalter des Geräts ein und setzen Sie einen neuen Termin zurück und erstellen Sie einen neuen
Gerät zieht sich zurück	Es gibt ein Hindernis vor dem Gerät oder die Stoßstange ist geklemmt	Entfernen Sie die Hindernisse an der Vorderseite. Klopfen Sie auf die Stoßstange, um zu überprüfen, ob Fremdkörper stecken

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Gerät wird nicht aufgeladen	Der Netzschalter ist während des Ladens nicht eingeschaltet oder das Gerät und die Ladekontakte stehen nicht vollständig in Kontakt	Schalten Sie das Gerät ein und stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig mit den Ladekontakten in Kontakt steht
Gerät funktioniert nicht	Der Netzschalter ist nicht eingeschaltet, Batterie ist niedrig, oder Räder fallen ab und die drei Gruppen von Fallsensoren befinden sich in einem fehlerhaften Zustand	Schalten Sie den Netzschalter ein und laden Sie das Gerät auf. Stellen Sie das Gerät nah am Boden auf oder kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn die Sensoren defekt sind

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Nach Installation des Wischaufsatzes ist das Gerät nicht wasserdicht	Der Magnet des Wischhalters fällt ab, im Wassertank ist kein Wasser, oder die Auslassöffnung des Geräts ist blockiert	Fügen Sie Wasser hinzu und reinigen Sie den Wasserablauf und Tankfilter. Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn der Magnet des Wischhalters abfällt