Samsung SR8940
Staubsauger · 22 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung SR8940
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Roboterstaubsauger kann die Ladestation nicht finden | Stecker der Ladestation sitzt nicht richtig in der Steckdose, Hindernisse bei der Ladestation, Fremdkörper auf Ladekontaktpunkten, oder VIRTUAL GUARD steht zu nah bei der Ladestation | 1. Überprüfen Sie, ob der Stecker der Ladestation richtig in der Steckdose sitzt. 2. Entfernen Sie Hindernisse: mindestens 1 m vor der Vorderseite und 0,5 m an den Seiten der Ladestation. 3. Kontaktpunkte mit trockener Leinwand abwischen. 4. Verschieben Sie VIRTUAL GUARD an einen anderen Ort, damit der Roboterstaubsauger automatisch aufgeladen werden kann. |
| Der Roboterstaubsauger überschreitet die Grenze des VIRTUAL GUARD | Batterien des VIRTUAL GUARD sind leer oder Modusanzeige ist aus | 1. Batterien im VIRTUAL GUARD austauschen (2 Alkalinebatterien Typ D LR20). 2. Überprüfen Sie, ob VIRTUAL GUARD eingeschaltet ist, und stellen Sie den gewünschten Modus ein. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Staubbehälter ist nicht richtig montiert | Staubbehälter ist nicht vollständig in den Staubsauger eingeschoben | Schieben Sie den Staubbehälter in den Staubsauger, bis er einrastet. |
Wartung & Pflege 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fremdkörper sitzt in der Saugbürste fest | Schnur, Papier, Spielzeug oder anderes Objekt ist in die Saugbürste geraten | Ein-Aus-Schalter an der Unterseite ausschalten und Fremdkörper aus der Saugbürste entfernen. |
| Fremdkörper sitzt im Antriebsrad fest | Schnur, Papier, Spielzeug oder anderes Objekt ist in das linke oder rechte Antriebsrad geraten | Ein-Aus-Schalter an der Unterseite ausschalten und Fremdkörper aus dem Antriebsrad entfernen. |
| Hindernis-Sensorfenster ist verschmutzt | Staub, Flecken oder andere Fremdkörper befinden sich auf dem Hindernis-Sensorfenster (vorne und hinten) | Stellen Sie den Ein-Aus-Schalter an der Unterseite aus und wischen Sie mit einem weichen Tuch Fremdkörper von den vorderen und hinteren Sensorfenstern ab. |
| Neigungssensorfenster ist verschmutzt | Staub, Flecken oder andere Fremdkörper befinden sich auf dem Neigungssensorfenster | Stellen Sie den Ein-Aus-Schalter an der Unterseite aus und wischen Sie mit einem weichen Tuch Fremdkörper vom Neigungssensorfenster ab. |
| Fremdkörper sitzt fest an der rotierenden Seitenbürste | Schnur, Tuch oder anderer Gegenstand ist um die Seitenbürste gewickelt | Stellen Sie den Ein-Aus-Schalter an der Unterseite aus und entfernen Sie die Fremdkörper aus der Saugbürste. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Saugkraft ist schwach | Staubbehälter ist voll mit Staub, Saugeinlass ist durch Fremdkörper verstopft, oder Filter ist verstopft | 1. Roboterstaubsauger stoppen und Staubbehälter leeren. 2. Ein-Aus-Schalter ausschalten und Fremdkörper aus dem Saugeinlass entfernen. 3. Filter gründlich reinigen. |
| Der Roboterstaubsauger führt die Reinigung plötzlich in diagonaler Richtung durch | Roboterstaubsauger war beim Laden schief in der Ladestation positioniert, Roboterstaubsauger nimmt Kurzstrecke zu anderem Bereich, Winkelkontakt mit Hindernis ist nicht 90°, oder Boden besteht aus Fliesen oder Holz | 1. Ladestation in Richtung der Holzmaserung aufstellen. 2. Reinigung starten, wenn Roboterstaubsauger korrekt an Ladestation angeschlossen ist. 3. Sorgen Sie dafür, dass der Roboterstaubsauger mit Hindernissen einen rechten Winkel bildet. Dies ist normaler Betrieb, bei dem das gesamte Gebiet gemäß programmiertem Grundriss schließlich gereinigt wird. |
| Hindernis an der Vorderseite des Roboterstaubsaugers | Stoßsensor hat Hindernis erkannt | Ein-Aus-Schalter an der Unterseite ausschalten, Hindernis an der Vorderseite des Roboterstaubsaugers entfernen oder diesen an einen anderen Ort verschieben. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Roboterstaubsauger funktioniert überhaupt nicht | Staubbehälter ist nicht montiert, Ein-Aus-Schalter ist nicht auf EIN gestellt, Reinigungsmodus ist deaktiviert, Akku ist leer, oder Batterien in der Fernbedienung sind leer | 1. Staubbehälter einsetzen. 2. Ein-Aus-Schalter in die Position EIN stellen. 3. Taste drücken, um Reinigungsmodus zu aktivieren (3 Sekunden halten zum Deaktivieren). 4. Roboterstaubsauger anheben und manuell an das Ladegerät anschließen. 5. Batterien in der Fernbedienung austauschen (Typ AAA). |
| Der Roboterstaubsauger hat während der Reinigung angehalten | Akku ist leer, Roboterstaubsauger ist an Drähten hängen geblieben, an Höhenunterschied festgefahren, Tuch um Antriebsrad gewickelt, oder an Türschwelle festgefahren | 1. Wenn Akkustand niedrig ist: anheben und manuell an Ladegerät anschließen. 2. Ein-Aus-Schalter auf AUS stellen und Drähte befreien. 3. Ein-Aus-Schalter auf AUS stellen und in anderes Reinigungsgebiet verschieben. 4. Ein-Aus-Schalter auf AUS stellen und Tuch vom Antriebsrad entfernen. 5. Ein-Aus-Schalter auf AUS stellen und in anderes Reinigungsgebiet verschieben. |
| Die Batterien des VIRTUAL GUARD halten viel zu kurz | Es werden Trockenmanganbatterien statt Alkalinebatterien verwendet | Batterien durch neue Alkalinebatterien ersetzen (2 Alkalinebatterien Typ D LR20). |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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