Samsung POWERbot Smart Control Robot
Staubsauger · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung POWERbot Smart Control Robot
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Samsung Connect-App verbindet sich nicht mit POWERbot | POWERbot ist nicht mit dem kabellosen Router über das Easy-Setup-Verfahren verbunden | Verbinden Sie den POWERbot zunächst mit dem kabellosen Router mithilfe des Easy-Setup-Verfahrens, bevor Sie die Samsung Connect-App verwenden können. |
| Kann sich nicht bei Samsung-Konto anmelden | Falsche ID oder falsches Passwort eingegeben | Überprüfen Sie Ihre ID und Ihr Passwort im Samsung-Kontoinformationen-Bildschirm. |
| Easy-Setup-Verfahren kann nicht durchgeführt werden | Mögliche Hindernisse oder zu große Entfernung zum kabellosen Router | Versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut. Schließen Sie die Samsung Connect-App und starten Sie diese neu. Trennen Sie die Verbindung zwischen Smartphone und kabellosem Router und verbinden Sie sich erneut. Sie können auch den POWERbot aus- und einschalten und mindestens eine Minute warten, bevor Sie die App neu starten. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schwache Saugkraft | Zu viel Staub im Staubbehälter, Saugöffnung ist verstopft oder Filterkontrollleuchte leuchtet | Leeren Sie den Staubbehälter, wenn dieser voll ist. Stellen Sie den Notausschalter auf die Aus-Position und entfernen Sie Fremdkörper aus der Saugöffnung. Leeren Sie den Staubbehälter, wenn die Filterkontrollleuchte leuchtet. |
Leistung & Betrieb 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der POWERbot stoppt während der Reinigung | Gerät wird durch Hindernisse, Kabel, Türschwellen blockiert oder Filterkontrollleuchte leuchtet | Heben Sie den POWERbot an und bewegen Sie ihn weg vom Hindernis. Entfernen Sie Stoffe oder Schnüre, die sich in den Antriebsrädern verfangen haben. Stellen Sie den Notausschalter auf die Aus-Position und leeren Sie den Staubbehälter, wenn die Filterkontrollleuchte leuchtet. |
| Der POWERbot kann die Dockingstation nicht finden | Stromausfall, Netzwerk ausgeschaltet, Hindernisse bei Dockingstation, verschmutzte Ladekontakte oder falsche Aufstellung | Überprüfen Sie, ob ein Stromausfall vorliegt und ob das Netzkabel angeschlossen ist. Entfernen Sie Hindernisse in der Nähe der Dockingstation. Reinigen Sie die Ladestifte von Fremdkörpern. Überprüfen Sie, ob die Dockingstation entlang der Maserung von Holzböden oder Fliesen aufgestellt ist. |
| Der POWERbot fährt plötzlich diagonal | Gerät wählt den kürzesten Weg zu einem anderen Bereich, Kontakt mit Hindernissen oder diagonale Aufstellung der Dockingstation oder Bodenmaserung | Dies ist normales Verhalten, wenn der POWERbot den kürzesten Weg wählt. Überprüfen Sie, ob die Dockingstation korrekt entlang der Bodenmaserung aufgestellt ist. Richten Sie das rote Licht nicht direkt auf den POWERbot. |
| Lichtgesteuerte Saugung funktioniert nicht | Rotes Licht wird direkt auf den POWERbot gerichtet oder wird bei direktem Sonnenlicht, hellem Licht oder auf dunklen Böden verwendet | Richten Sie das rote Licht in einem Bereich von 0,5 m um den POWERbot auf den Boden. Verwenden Sie die Punktsaugfunktion nicht bei direktem Sonnenlicht, hellem Licht oder auf dunklen Böden. |
| Funktion Intelligente Leistungsregelung ist auf normalem Untergrund aktiv | Boden ist uneben, Fremdkörper auf Höhensensor, Bodenfarbe ist zu dunkel | Überprüfen Sie, ob der Boden uneben ist und ob der POWERbot funktioniert, wenn Sie ihn leicht am Gehäuse anheben. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper auf dem Höhensensor an der Unterseite befinden. Überprüfen Sie, ob die Bodenfarbe nicht zu dunkel ist. |
| Funktion Intelligente Leistungssteuerung ist nicht aktiv | POWERbot erkennt Kurzflor-Teppich in heller Farbe nicht als Teppich | Wenn der POWERbot für Kurzflor-Teppich in heller Farbe verwendet wird, kann er diesen als blanken Boden erkennen. In diesem Fall wird die Funktion möglicherweise nicht aktiviert. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der POWERbot funktioniert überhaupt nicht | Notausschalter befindet sich nicht in der Ein-Position, Akku ist leer oder Display zeigt nicht alle Symbole an | Überprüfen Sie, ob sich der Notausschalter in der Ein-Position befindet. Überprüfen Sie, ob der Akku des POWERbot leer ist. Wenn 'Lo' angezeigt wird, stellen Sie den POWERbot auf die Dockingstation, um ihn aufzuladen. Wenn die Akkuanzeige blinkt, stellen Sie den POWERbot manuell auf die Dockingstation (nur SR1✴M701✴✴✴). Ersetzen Sie die Batterien (Typ AAA) der Fernbedienung. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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