Samsung Bespoke Jet VS9500

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

4 weitere anzeigen

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Geruchsemission aus dem Luftauslass oder Filter	Neuer Staubsauger mit anfänglichem Geruch oder angesammelter Schmutz im Staubbehälter oder Schmutz auf dem Filter	Dies ist normal für neue Produkte in den ersten 3 Monaten. Leeren Sie den Staubbehälter regelmäßig und reinigen Sie die Filter regelmäßig. Ersatzfilter sind bei Samsung-Kundendienstmitarbeitern erhältlich
Reinigung ist abgeschlossen, aber kleine Staubpartikel kommen aus der Bürste	Kleine Staubpartikel bleiben nach der Reinigung in der Bürste stecken	Nach der Reinigung den Staubsauger 10 Sekunden oder länger verwenden, um die kleinen Staubpartikel aufzusaugen

Motor 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Rotationsbürste (Walze) funktioniert nicht	Verstopfung, leere Batterie oder Überhitzungsschutz des Bürstenmotors ist aktiviert	Laden Sie die Batterie auf. Überprüfen Sie auf Verstopfung und entfernen Sie Schmutz. Schalten Sie den Staubsauger aus und wieder ein. Warten Sie etwa 30 Minuten zum Abkühlen des Motors bei der Slim Action Brush oder Wet Brush

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Saugkraft nimmt plötzlich ab und Staubsauger macht Vibrationsgeräusche	Verstopfte Bürste, Staubbehälter oder verstellbares Rohr, oder voller Staubbehälter oder verschmutzter Filter	Überprüfen Sie, ob die Bürste, der Staubbehälter oder das verstellbare Rohr mit Schmutz verstopft ist, und entfernen Sie ihn. Überprüfen Sie, ob der Staubbehälter voller Staub ist, und leeren Sie ihn. Überprüfen Sie, ob der Filter verschmutzt ist, und reinigen Sie ihn

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Staubsauger funktioniert nicht	Schwache Batterie, Staubsauger ausgeschaltet, verstopfte Teile oder falsch eingesetzter Filter	Überprüfen Sie den Batteriestand und laden Sie ihn bei Bedarf auf. Drücken Sie den Ein-/Ausschalter. Überprüfen Sie, ob das verstellbare Rohr, der Staubbehälter oder die Bürste verstopft ist. Überprüfen Sie, ob der waschbare Mikrofilter korrekt eingesetzt ist. Ersetzen Sie die Batterie, falls diese leer ist
Der Staubsauger kann nicht aufgeladen werden	Falsche Spannung für die Ladestation, Staubsauger ist ausgeschaltet oder Schmutz auf dem Ladeanschluss	Überprüfen Sie, ob die Spannung für die Ladestation den Anforderungen entspricht. Überprüfen Sie, ob der Staubsauger eingeschaltet ist und ob die LED des Batteriestatus leuchtet. Entfernen Sie Schmutz vom Ladeanschluss mit einem Wattestäbchen oder einem weichen Tuch

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Staubsauger stoppt die Funktion während der Reinigung	Überhitzungsschutz des Motors wird durch vollen Staubbehälter, verstopfte Bürste oder längere Verwendung der Verlängerungsrohrs aktiviert	Nach Behebung des Problems den Staubsauger erneut einschalten. Dies kann je nach Umgebungstemperatur unterschiedlich sein

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Wet Brush sprüht kein Wasser	Luft in der internen Pumpe oder dem Schlauch bei erstmaliger Verwendung oder Wassertank nicht richtig befestigt	Entfernen Sie den Wassertank, drücken Sie die Wasserspritztaste (+) und überprüfen Sie, ob die Pumpe ein Geräusch macht. Füllen Sie den Wassertank, befestigen Sie ihn an der Wet Brush und drücken Sie wiederholt auf die Wasserspritztaste