Samsung POWERbot VR7000 Pro
Roboterstaubsauger · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung POWERbot VR7000 Pro
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| POWERbot funktioniert nicht über die Samsung Connect-App | Drahtloser Router nicht angeschlossen, Entfernung zum Router, Hindernisse, oder Wi-Fi ist nicht verbunden | Verbinden Sie den POWERbot über Easy-Setup mit dem drahtlosen Router. Überprüfen Sie den Verbindungsstatus des drahtlosen Routers. Schalten Sie die Samsung Connect-App aus und ein, oder starten Sie den POWERbot neu und warten Sie eine Minute, bevor Sie die App erneut starten |
| Anmeldung bei Samsung-Konto nicht möglich | Falsche ID oder falsches Passwort | Überprüfen Sie Ihre ID und Ihr Passwort auf dem Samsung-Kontoschutz |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der POWERbot kann die Dockingstation nicht finden | Stromausfall, Dockingstation nicht korrekt positioniert, Hindernisse um die Dockingstation, oder Verschmutzung auf den Ladekontakten | Überprüfen Sie, ob ein Stromausfall vorliegt und ob der Stecker eingesteckt ist. Entfernen Sie Hindernisse um die Dockingstation. Reinigen Sie Verschmutzungen von den Ladekontakten. Positionieren Sie die Dockingstation entlang der Holz- oder Fliesenstruktur |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Saugkraft ist schwach | Zu viel Staub in der Staubbox, Einlass blockiert, oder Filteranzeige ist aktiv | Schalten Sie den Notausschalter aus und leeren Sie die Staubbox. Entfernen Sie Fremdkörper aus dem Einlass an der Unterseite. Reinigen Sie die Staubbox, wenn die Filterprüfanzeige leuchtet |
Leistung & Betrieb 5
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Der POWERbot ist während der Reinigung steckengeblieben | POWERbot ist durch ein Kabel, eine Schwelle oder ein anderes Hindernis steckengeblieben | Heben Sie den POWERbot auf und bewegen Sie ihn weg vom Hindernis. Entfernen Sie gegebenenfalls Fäden oder Haare aus den Antriebsrädern |
| Der POWERbot reinigt plötzlich diagonal | POWERbot nutzt die kürzeste Route, Kontakt mit Hindernissen unter einem Winkel, oder Bodenmuster ist schief | Dies ist normales Verhalten, wenn der POWERbot in einen anderen Bereich wechselt. Dies kann auch nach dem Aufladen unter einem Winkel oder bei Kontakt mit Hindernissen auftreten |
| Punktreinigung funktioniert nicht | Rotes Licht wird direkt auf den POWERbot gerichtet, zu weit entfernt, oder Verwendung bei direktem Sonnenlicht oder auf dunklen Böden | Richten Sie das rote Licht auf den Boden innerhalb von 0,5m vom POWERbot. Verwenden Sie Punktreinigung nicht bei direktem Sonnenlicht, unter hellem Licht oder auf dunklen Böden |
| Intelligente Stromregelung funktioniert auf normalem Boden | Unebener Boden, Verschmutzung auf dem Abgrundscensor, dunkle Bodenfarbe, oder kurzer und hellgefärbter Teppich | Überprüfen Sie, ob der Boden eben ist und der POWERbot nicht schief steht. Reinigen Sie gegebenenfalls Verschmutzungen vom Abgrundscensor an der Unterseite. Bei Teppichen mit kurzen Fasern funktioniert die Funktion möglicherweise nicht korrekt |
| Edge Clean Master-Funktion funktioniert nicht korrekt | POWERbot kann die Wand aufgrund von reflektivem Material, dunkler Farbe oder großen Winkeln nicht erkennen | Überprüfen Sie, ob die Wand aus reflektivem Material besteht oder eine dunkle Farbe hat. Bei großen Winkeln kann die Funktion funktionieren, ohne nah an der Wand zu sein |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der POWERbot funktioniert überhaupt nicht | Notausschalter ist ausgeschaltet, Batterieanzeige zeigt 'Lo' an, oder Batterien in der Fernbedienung sind leer | Überprüfen Sie, ob der Notausschalter eingeschaltet ist. Platzieren Sie den POWERbot auf der Dockingstation zum Aufladen, wenn 'Lo' angezeigt wird. Ersetzen Sie AAA-Batterien in der Fernbedienung bei Bedarf |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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