Fehlercodes - Samsung MC28H5025QB

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

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Fehlercode Beschreibung Lösung Schweregrad
C-20 KRITISCH Der Temperatursensor ist offen oder kurzgeschlossen. Ziehen Sie den Netzstecker des Ofens aus der Steckdose und wenden Sie sich an ein Samsung-Servicecenter. KRITISCH
C-21 KRITISCH Die Ofentemperatur ist während der Verwendung einer Funktion zu hoch angestiegen (Brand erkannt). Ziehen Sie den Netzstecker, lassen Sie den Ofen ausreichend abkühlen und starten Sie die Mikrowelle neu. KRITISCH
C-d0 WARNUNG Störung der Touch-Taste (z. B. durch Staub oder Wasser). Ziehen Sie den Netzstecker, lassen Sie das Gerät ausreichend abkühlen und reinigen Sie die Taste. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an ein Samsung-Servicecenter. WARNUNG

Fehlerbehebung - Samsung MC28H5025QB

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 14

Problem Ursache Lösung

Installation & Aufstellung 1

Problem Ursache Lösung
Der Ofen steht nicht waagerecht. Der Ofen steht auf einem unebenen Untergrund. Stellen Sie den Ofen auf eine ebene, stabile Fläche.

Wartung & Pflege 6

Problem Ursache Lösung
Die Tasten lassen sich nicht richtig drücken. Schmutz zwischen den Tasten, Feuchtigkeit auf der Oberfläche (Touch-Modelle) oder die Kindersicherung ist aktiv. Entfernen Sie Schmutz, wischen Sie Feuchtigkeit weg oder deaktivieren Sie die Kindersicherung.
Die Tür lässt sich nicht richtig öffnen. Essensreste stecken zwischen Tür und Ofeninnenraum fest. Reinigen Sie den Ofen und öffnen Sie danach die Tür.
Die Innenraumbeleuchtung ist schwach oder geht nicht an. Die Tür ist lange offen geblieben (Eco-Funktion) oder die Lampe ist mit Schmutz bedeckt. Schließen und öffnen Sie die Tür erneut, drücken Sie auf Cancel, oder reinigen Sie das Innere des Ofens.
Es tropft Wasser, es tritt Dampf an der Tür aus, oder es bleibt Wasser im Ofen zurück. Wasser oder Dampf stammt vom Lebensmittel; dies ist keine Störung. Lassen Sie den Ofen abkühlen und wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch ab.
Es befinden sich Speisereste auf den Heizelementen. Lebensmittel sind mit den Heizelementen in Berührung gekommen. Lassen Sie den Ofen abkühlen und entfernen Sie die Speisereste von den Heizelementen.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem Ursache Lösung
Der Kühlventilator läuft nach dem Kochen weiter. Die Belüftung nach dem Kochen dauert etwa 5 Minuten; dies ist keine Störung. Keine Maßnahme erforderlich.
Der Drehteller rattert und verursacht Geräusche beim Drehen. Speisereste haften am Boden des Ofens. Entfernen Sie die Speisereste vom Boden des Ofens.

Leistung & Betrieb 7

Problem Ursache Lösung
Der Ofen stoppt während des Betriebs. Der Benutzer hat die Tür geöffnet, um das Essen zu wenden. Schließen Sie die Tür und drücken Sie erneut auf Start.
Der Ofen erwärmt nicht oder erwärmt schwach/langsam. Zu viel Essen, ungeeignetes Kochgeschirr oder der Ofen funktioniert nicht richtig. Testen Sie mit einer Tasse Wasser in der Mikrowelle, verringern Sie die Menge an Essen und verwenden Sie Kochgeschirr mit flachem Boden.
Die Warmhalte- oder Auftaufunktion funktioniert nicht. Zu viel Essen, ungeeignetes Kochgeschirr oder der Ofen funktioniert nicht richtig. Testen Sie mit einer Tasse Wasser, verringern Sie die Menge an Essen und verwenden Sie geeignetes Kochgeschirr.
Während des Kochens ertönt ein Piepton. Die Auto-Cook-Funktion zeigt an, dass das Essen gewendet werden muss. Wenden Sie das Essen und drücken Sie auf Start, um fortzufahren.
Beim Kochen entstehen Funken. Beim Kochen/Auftauen werden Metallbehälter verwendet. Verwenden Sie keine Metallbehälter.

Stromversorgung & Elektronik 5

Problem Ursache Lösung
Der Ofen schaltet sich während des Betriebs aus. Der Ofen hat lange Zeit gekocht oder der Kühlventilator funktioniert nicht. Lassen Sie den Ofen nach längerem Gebrauch abkühlen und prüfen Sie, ob der Kühlventilator Geräusche macht.
Die Uhrzeit wird nicht angezeigt. Keine Stromversorgung oder die Eco-Funktion ist eingeschaltet. Überprüfen Sie die Stromversorgung und schalten Sie die Eco-Funktion aus.
Der Ofen funktioniert nicht. Kein Strom, Tür offen oder die Türverriegelung ist mit Schmutz bedeckt. Überprüfen Sie die Stromversorgung, schließen Sie die Tür und entfernen Sie eventuellen Schmutz.
Der Ofen beginnt sofort zu arbeiten, sobald der Strom angeschlossen wird. Die Tür ist nicht richtig geschlossen. Schließen Sie die Tür und prüfen Sie erneut.
Am Ofen tritt Elektrizität aus. Der Strom oder die Steckdose ist nicht ordnungsgemäß geerdet. Stellen Sie sicher, dass Strom und Steckdose ordnungsgemäß geerdet sind.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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