Samsung Full HD TV Monitor 24 inch TE390
Monitore · 15 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Full HD TV Monitor 24 inch TE390
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Ton nur aus einem Lautsprecher während des Audiotests | Mögliches Problem mit dem Produkt | Kontaktieren Sie das Samsung-Callcenter für Unterstützung |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Testbild wird nicht korrekt angezeigt oder es treten Audioprobleme auf | Problem mit externer Ausrüstung | Überprüfen Sie Ihre Anschlüsse und lesen Sie die Bedienungsanleitung der externen Ausrüstung |
| USB-Gerät wird nicht erkannt oder Dateien können nicht gelesen werden | Beschädigte Dateiliste, verwendetes USB-Verlängerungskabel oder unzureichende Stromversorgung | Schließen Sie das USB-Gerät an den PC an, formatieren Sie das Gerät und überprüfen Sie die Verbindung. Verwenden Sie kein Verlängerungskabel und stellen Sie sicher, dass das Gerät weniger als 500 mA Strom verbraucht |
| Signalstärke des HD-Kanals ist schlecht oder Kanäle sind nicht verfügbar | Schlechte Antennenposition oder unzureichende Signalstärke | Überprüfen Sie die Signalinformationen über Menü → Support → Selbstdiagnose → Signalinformationen und passen Sie Ihre Antenne an |
Display & Anzeige 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Testbild wird nicht angezeigt oder es tritt Rauschen im Testbild auf | Mögliches Problem mit dem Produkt | Kontaktieren Sie das Samsung-Callcenter für Unterstützung |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Datei wird nicht wiedergegeben oder zeigt Meldung 'Not Supported File Format' | Nicht unterstütztes oder beschädigtes Dateiformat | Stellen Sie sicher, dass sich die Datei in einem unterstützten Format befindet. Für Videos gilt: nur sequentielles JPEG-Format; maximale JPEG-Auflösung 15360 x 8640 Pixel |
| Mehr als etwa 4000 Dateien auf USB-Gerät: Dateien und Ordner werden nicht angezeigt | Zu viele Dateien und Ordner auf dem USB-Speichergerät | Löschen Sie einige Dateien oder verschieben Sie sie auf mehrere Geräte |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.