Samsung 961GW
Monitore · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung 961GW
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Computer gibt während des Startvorgangs mehr als 3 Pieptöne ab | Problem mit dem Motherboard des Computers | Das Motherboard des Computers muss wahrscheinlich überprüft werden. Kontaktieren Sie den Computerhersteller |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Meldung 'Not Optimum Mode' oder 'Recommended Mode 1440 x 900 60 Hz' wird angezeigt | Monitor arbeitet nicht mit den aktuellen Signaleinstellungen des Computers | Trennen Sie das Signalkabel vom Computer ab, während der Monitor eingeschaltet ist. Wenn eine Meldung angezeigt wird oder der Bildschirm weiß wird, funktioniert der Monitor einwandfrei und Sie müssen die Grafikkarte und den Computer überprüfen |
| Kein Bild auf dem Bildschirm, obwohl die Ein-/Aus-Leuchte an ist | Eingangssignal ist nicht korrekt, Stromkabel oder Signalkabel ist nicht richtig angeschlossen oder es liegt ein Problem mit der Grafikkarte vor | Überprüfen Sie, ob Stromkabel und Signalkabel richtig angeschlossen sind. Führen Sie den Selbsttest durch, indem Sie das Videosignalkabel abziehen. Überprüfen Sie die Scanfrequenz (56Hz ~ 75Hz). Installieren Sie die korrekten Treiber für Grafikkarte und Monitor |
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Display zeigt nach Installation einer anderen Grafikkarte nicht die richtige Anzahl von Farben an | Grafikkarte ist nicht korrekt eingestellt | Wählen Sie die gewünschte Anzahl von Farben in Systemsteuerung → Design und Designs → Anzeige → Einstellungen (Windows XP) oder Systemsteuerung → Anzeige → Einstellungen (Windows ME/2000) |
| Fehlermeldung 'Unrecognized monitor, Plug & Play (VESA DDC) monitor found' | Monitortreiber ist nicht installiert oder Grafikkarte unterstützt Plug & Play nicht | Installieren Sie den Monitortreiber gemäß den Anweisungen. Überprüfen Sie in der Bedienungsanleitung der Grafikkarte, ob diese Plug & Play (VESA DDC) unterstützt |
| MagicTune™ funktioniert nicht ordnungsgemäß | PC oder Grafikkarte wurde geändert oder Programm wurde nicht korrekt installiert | Laden Sie das neueste Programm von http://www.samsung.com/monitor/magictune herunter. Starten Sie den Computer nach der Installation neu. Deinstallieren Sie zunächst die alte Version, starten Sie den Computer neu und installieren Sie das Programm erneut |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildqualität wird durch störende Signale beeinträchtigt | Monitor steht in der Nähe eines Subwoofers oder anderer elektrischer Geräte | Stellen Sie den Monitor nicht in der Nähe eines Subwoofers auf. Platzieren Sie keine elektrischen Geräte (Radios, Ventilatoren, Uhren, Telefone) im Umkreis von 1 Meter um den Monitor |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild ist schwarz, Farbwiedergabe ist vermindert oder es treten Störungen auf | Problem mit dem Computer oder der Grafikkarte | Bestimmen Sie zunächst die Ursache des Problems. Überprüfen Sie die Grafikkarte und den Computer. Wenn Sie Probleme bei der Installation des Treibers haben, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus (Safe Mode), entfernen Sie den Monitor in der Geräteverwaltung und installieren Sie den Treiber erneut |
| Farbige Rechtecke sind während des Selbsttests nicht alle sichtbar | Es liegt ein Problem mit dem Monitor vor | Schalten Sie Ihren Monitor aus und schließen Sie das Videosignalkabel erneut an. Schalten Sie dann den Computer und den Monitor wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie ein autorisiertes Servicecenter |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.