Samsung 34" Ultra WQHD Monitor SJ550 (2018)
Monitore · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung 34" Ultra WQHD Monitor SJ550 (2018)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein Piepgeräusch wird beim Hochfahren des Computers wiedergegeben | Mögliches Computerproblem | Lassen Sie den Computer überprüfen. |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Check Signal Cable wird angezeigt | Kabel ist nicht richtig am Produkt angeschlossen oder das Gerät ist nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig am Produkt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das am Produkt angeschlossene Gerät eingeschaltet ist. |
| Der Bildschirm wird ständig ein- und ausgeschaltet | Kabel ist nicht richtig zwischen dem Produkt und dem Computer angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig zwischen dem Produkt und dem Computer angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse fest sitzen. |
| Bild vorhanden, aber kein Ton | Das Quellgerät ist mit einem HDMI-DVI-Kabel verbunden, das keinen Ton unterstützt | Verbinden Sie das Gerät mit einem HDMI-Kabel oder DP-Kabel. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Videowiedergabe ruckelt | Der Video-Player ist nicht für den verwendeten Computer optimiert | Versuchen Sie, die Datei in einem anderen Video-Player abzuspielen. |
| Es wird kein Ton wiedergegeben | Audiokabel ist nicht richtig angeschlossen oder die Lautstärke ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Audiokabel richtig angeschlossen ist, oder passen Sie die Lautstärke an. Überprüfen Sie die Soundlautstärke. |
| Die Lautstärkestufe ist zu niedrig | Die Lautstärke ist nicht auf die richtige Stufe eingestellt | Passen Sie die Lautstärke an. Wenn die Lautstärkestufe immer noch sehr niedrig ist, passen Sie die Lautstärke für die Grafikkarte oder das Programm auf dem Computer an. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Ein-/Aus-Leuchte leuchtet nicht. Der Bildschirm wird nicht eingeschaltet. | Das Stromkabel ist nicht richtig am Produkt angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig am Produkt angeschlossen ist. |
| Es wird kein Bild auf dem Bildschirm angezeigt und die Ein-/Aus-Anzeige blinkt alle 0,5 bis 1 Sekunde | Das Produkt befindet sich im Energiesparmodus | Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. |
Spülergebnis & Trocknung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Not Optimum Mode wird angezeigt | Das von der Grafikkarte ausgegebene Signal überschreitet die maximale Auflösung oder Frequenz des Produkts | Ändern Sie die maximale Auflösung und Frequenz. Verwenden Sie Werte, die den Produktspezifikationen gemäß der Tabelle mit Standardsignalmodi entsprechen. |
| Wenn ein HDMI- oder HDMI-DVI-Kabel angeschlossen ist, wird ein leerer Bereich auf dem Bildschirm angezeigt | Der leere Bereich wird durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt | Passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI- oder DVI-Einstellungen für die Grafikkarte an. Falls dies nicht möglich ist, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version. |
| Die Bilder auf dem Bildschirm werden verzerrt angezeigt | Schlechte Kabelverbindung oder nicht optimale Auflösungs- und Frequenzeinstellungen | Überprüfen Sie die Kabelverbindung zum Produkt. Entfernen Sie alle Zubehörteile (Videoverlängerungskabel usw.) und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie die Auflösung und Frequenz auf das empfohlene Niveau ein. |
| Der Bildschirm ist nicht hell. Der Bildschirm ist verschwommen. | Helligkeit und Kontrast sind nicht richtig eingestellt | Passen Sie Helligkeit und Kontrast an. |
| Der Bildschirm ist instabil und zeigt Flimmern | Auflösung und Frequenz des Computers sind nicht im kompatiblen Bereich eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des Computers im kompatiblen Bereich des Produkts eingestellt sind. Ändern Sie dann die Einstellungen nach Bedarf gemäß der Tabelle Standardsignalmodi. |
| Schatten oder Echoabbilder bleiben auf dem Bildschirm sichtbar | Auflösung und Frequenz sind nicht richtig eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des Computers im kompatiblen Bereich des Produkts eingestellt sind, und ändern Sie die Einstellungen gemäß der Tabelle Standardsignalmodi. |
| Der Bildschirm ist zu hell. Der Bildschirm ist zu dunkel. | Helligkeit und Kontrast sind nicht korrekt eingestellt | Passen Sie Helligkeit und Kontrast an. |
| Die Bildschirmfarbe ist inkonsistent | Farbeinstellungen sind nicht korrekt | Ändern Sie die Einstellungen bei Farbe. |
| Die Farben auf dem Bildschirm haben einen Schatten und werden verzerrt | Farbeinstellungen sind nicht korrekt | Ändern Sie die Einstellungen bei Farbe. |
| Weiß sieht nicht echt weiß aus | Farbeinstellungen sind nicht korrekt | Ändern Sie die Einstellungen bei Farbe. |
| Text ist verschwommen | ClearType-Text ist in Windows nicht korrekt eingestellt | In Windows: Gehen Sie zu Systemsteuerung → Schriftarten → ClearType-Text optimieren und ändern Sie ClearType aktivieren. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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