Samsung 24" TV Monitor met ingebouwde speaker
Monitore · 39 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung 24" TV Monitor met ingebouwde speaker
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kleine Punkte am Rahmenrand sichtbar | Produktdesign | Dies ist Teil des Produktdesigns und kein Defekt |
Verbindung & Smart Home 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild friert ein, verzerrt sich oder verzögert sich beim Kanalwechsel | Kabeldecoder-Problem, Auflösungseinstellungen | Setzen Sie Kabeldecoder zurück, indem Sie das Stromkabel abziehen und wieder anschließen (bis zu 20 Minuten). Stellen Sie Ausgangsauflösung auf 1080i oder 720p |
| Bild gut aber kein Ton | DVI-zu-HDMI-Kabel verwendet, Gerät nicht gestartet, Kopfhörer angeschlossen | Verwenden Sie HDMI-Kabel für Audio. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Stromkabel abziehen. Überprüfen Sie, ob Kopfhörer angeschlossen sind |
| Kein Bild/Video | Kabel nicht richtig angeschlossen, Videoausgänge nicht korrekt eingestellt, Gerät nicht eingeschaltet, falsche Quelle | Überprüfen Sie alle Kabel und trennen Sie diese, dann schließen Sie sie erneut an. Stellen Sie Videoausgänge korrekt für TV-Eingänge ein. Überprüfen Sie, ob Geräte eingeschaltet sind. Wählen Sie die richtige Quelle über die SOURCE-Taste. Starten Sie das Gerät neu |
| Fernseher empfängt nicht alle Kanäle | Antennenkabel nicht richtig angeschlossen, Kanäle nicht gespeichert, schlechte Antennenpositon | Überprüfen Sie die Antennenkabelverbindung. Führen Sie Einstellungen über MENU - System - Einstellungen durch (erste Einrichtung). Überprüfen Sie die Antennenposition |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Leere Batterien, falsche Batteriepolarität, verschmutztes Signaalfenster, zu großer Abstand | Ersetzen Sie die Batterien und überprüfen Sie Plus-/Minuspol. Reinigen Sie das Signaalfenster. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den Fernseher in maximal 2 Metern Entfernung aus |
| Fernseher kann mit Kabel-/Satellitendecoder-Fernbedienung nicht ein-/ausgeschaltet oder die Lautstärke nicht angepasst werden | Fernbedienung nicht für SAMSUNG-Fernseher programmiert | Programmieren Sie die Kabel-/Satellitendecoder-Fernbedienung so, dass der Fernseher gesteuert werden kann. Lesen Sie die Benutzerhandbuch des Decoders für SAMSUNG-Steuercodes |
| Signalinformationen nicht im Menü Selbstdiagnose verfügbar | Funktion nur für digitale Kanäle über Antenne/RF/Koax verfügbar | Signalinformationen sind nur für digitale Kanäle verfügbar, die über Antennen-, RF- oder Koaxverbindung empfangen werden |
| Menü Kanal ist grau (nicht verfügbar) | Kanalmenü kann nur verwendet werden, wenn LED-Bildschirm selbst die Quelle ist | Wählen Sie LED-Bildschirm als Quelle über SOURCE-Taste |
| Bild- oder Tonausfall | Kabel nicht richtig angeschlossen, Kabel zu steif oder dick | Überprüfen Sie, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass Kabel flexibel sind. Verwenden Sie Kabel mit abgewinkeltem Stecker für Wandmontage |
| Menü PIP ist nicht verfügbar | PIP-Funktionalität nur bei HDMI-Quelle verfügbar | Wählen Sie HDMI-Quelle, um PIP-Funktionalität zu verwenden |
| Meldung 'Verzerrtes Signal' oder 'Schwaches Signal/kein Signal' | CAM-Karte (CI/CI+) nicht richtig eingesetzt | Überprüfen Sie, ob CAM-Karte richtig in den Common-Interface-Slot eingesetzt ist. Entfernen Sie CAM aus LED-Bildschirm und setzen Sie erneut ein |
| Wiederkehrende Bild-/Tonprobleme | Signal- oder Quellenproblem | Überprüfen und wechseln Sie das Signal und die Quelle |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher neigt sich nach links oder rechts | Fuß nicht richtig montiert | Entfernen Sie den Fuß vom Fernseher und montieren Sie den Fuß erneut |
| Schwierigkeiten bei der Montage des Fußes | Fernseher nicht auf ebener Fläche, Schrauben schwer zu entfernen | Stellen Sie den Fernseher auf eine ebene Fläche. Verwenden Sie einen Magnetschraubendreher, wenn die Schrauben schwer aus dem Fernseher gehen |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher gibt Kunststoffgeruch ab | Neue Kunststoffteile | Dies ist normal und wird mit der Zeit verschwinden |
| Reaktion zwischen Gummiauflagen des Fußes und Möbeloberfläche | Direkter Kontakt zwischen Fuß und Möbel | Bedecken Sie Teile des LED-Bildschirms, die in direkten Kontakt mit Möbeln kommen, mit Filzschutz |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einstellungen gehen nach dreißig Minuten oder beim Ausschalten verloren | LED-Bildschirm im Store-Demo-Modus | Ändern Sie Store-Demo-Einstellungen auf Hausgebrauch über Einstellungen (erste Einstellungen). Drücken Sie SOURCE-Taste, gehen Sie zu MENÜ → System → Einstellungen (erste Einstellungen) → ENTER |
| LED-Bildschirm schaltet sich nach 45 Minuten automatisch ein | OTA-Funktion empfängt automatisch neue Firmware | Dies ist normal. LED-Bildschirm hat OTA-Funktion (Over The Air) für automatische Firmware-Updates |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| LED-Bildschirm schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Steckdose defekt, Fernbedienungsproblem | Überprüfen Sie Stromkabel an Steckdose und LED-Bildschirm. Überprüfen Sie, ob Steckdose funktioniert. Drücken Sie direkt auf die POWER-Taste des LED-Bildschirms |
| LED-Bildschirm schaltet sich automatisch aus | Schlaftimer eingestellt, Computer-Energieeinstellungen, Stromkabel lose, kein Signal | Stellen Sie sicher, dass Schlaftimer im Menü Zeit auf Aus steht. Überprüfen Sie Computer-Energieeinstellungen. Überprüfen Sie Stromkabel. LED-Bildschirm schaltet sich nach 10-15 Minuten ohne Signal aus |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildqualität schlecht | Schwache Signalstärke, Videokompression, analoge Quelle oder Auflösungseinstellungen | Führen Sie einen Bildtest über MENÜ - Unterstützung - Selbstdiagnose - Bild testen durch. Wechseln Sie zu digitalem Decoder, verwenden Sie HDMI für HD-Qualität, stellen Sie Ausgangsauflösung auf 1080i oder 720p |
| Verzerrtes Bild mit Makroblock-Fehler, kleine Blöcke, Punkte, Pixel | Videokompression bei schnellen Bewegungen, niedriges Signalniveau, Mobiltelefon in der Nähe | Dies wird nicht durch den LED-Bildschirm verursacht. Überprüfen Sie die Signalqualität. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter entfernt |
| Matte Farben oder Helligkeit | Standardeinstellungen, Sparmodus aktiviert | Gehen Sie zu Bildoptionen und passen Sie Bildmodus/Farbe/Helligkeit/Schärfe an. Passen Sie Sparmodus über MENÜ - System - ECO-Lösung - Sparmodus an. Setzen Sie Bild über MENÜ - Bild - Bild zurücksetzen zurück |
| Gepunktete Linie am Rand des Bildschirms | Bildformat auf Vollbild eingestellt, Auflösung Decoder | Ändern Sie Bildformat zu 16:9. Ändern Sie Auflösung des Kabel-/Satellitendecoder |
| Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke | Lautstärke des externen Geräts zu niedrig, DVI-zu-HDMI-Kabel, Signalstärke niedrig | Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts. Verwenden Sie HDMI-Kabel für Audio. Überprüfen Sie Signalstärke Antenne/Kabel |
| Schlechter Ton aus Lautsprechern | Schwaches Signal über Antenne oder Kabel | Überprüfen Sie die Stärke des eingehenden Signals. Schwaches Signal verursacht Tonverzerrung |
| Bild wird nicht bildschirmfüllend angezeigt | Schwarze Balken durch hochskaliertes SD-Material oder unterschiedliches Seitenverhältnis des Films | Passen Sie die Anzeigeformat-Optionen am externen Gerät oder Fernseher an, damit das Bild bildschirmfüllend angezeigt wird |
| Meldung 'Nicht unterstützt' wird angezeigt | Auflösung wird vom Fernseher nicht unterstützt | Überprüfen Sie, welche Auflösungen der Fernseher unterstützt, und passen Sie die Auflösung des externen Geräts entsprechend an |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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