Samsung S32D701EAU
Monitor · 22 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung S32D701EAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beim Einstellen der PIP-Bildschirmgröße passt der Bildschirm nicht zur PIP-Größe. | Je nach Grafikkarte oder Treiber wird die optimale Auflösung möglicherweise nicht automatisch eingestellt. | Stellen Sie die Auflösung beim ersten Mal korrekt ein; danach tritt das Problem nicht mehr auf. |
| Es ist kein Ton vorhanden. | Die Lautstärke ist möglicherweise stummgeschaltet oder zu niedrig eingestellt, oder der Kopfhörer/Ohrhörer ist nicht richtig angeschlossen. | Überprüfen Sie den Anschluss des Kopfhörers oder Ohrhörers, überprüfen Sie die Lautstärke und kontrollieren Sie, ob das Produkt oder das Quellgerät stummgeschaltet ist. |
| Die Lautstärke ist zu niedrig. | Die Lautstärke des Produkts ist zu niedrig eingestellt. | Erhöhen Sie die Lautstärke. Ist die Lautstärke beim Maximalpegel immer noch zu niedrig, passen Sie die Lautstärke über die Soundkarte oder die Software des PCs an. |
| Beim Hochfahren des PCs ertönt ein Piepton. | Dies deutet auf ein Problem mit dem PC hin, nicht mit dem Bildschirm. | Lassen Sie Ihren PC von einem Servicetechniker überprüfen. |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Meldung „Kabelverbindung und Einstellungen des Quellgeräts überprüfen“ wird angezeigt. | Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen, oder das Quellgerät ist nicht eingeschaltet, oder der PC/AV-Modus bzw. die HDMI-/DisplayPort-Version ist nicht korrekt eingestellt. | Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig an das Produkt angeschlossen ist und ob das Quellgerät eingeschaltet ist. Überprüfen Sie den PC/AV-Modus (System → PC/AV-Modus) und stellen Sie die richtige HDMI- oder DisplayPort-Version ein (System → Eingangsport-Ver. / DisplayPort-Ver.). |
| Es gibt ein Bild, aber keinen Ton. | Ton kann nicht über ein HDMI-DVI-Kabel oder DVI-Kabel übertragen werden. | Schließen Sie das Gerät mit einem HDMI-Kabel oder einem DP-Kabel an. |
Display & Anzeige 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Meldung „Not Optimum Mode“ wird angezeigt. | Das Signal der Grafikkarte überschreitet die maximale Auflösung oder Frequenz des Produkts. | Ändern Sie die maximale Auflösung und Frequenz so, dass sie der Leistung des Produkts entsprechen, siehe Tabelle der Standard-Signalmodi. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| An allen vier Seiten des Bildschirms sind leere/schwarze Ränder sichtbar, wenn ein HDMI-Kabel an Produkt und PC angeschlossen ist. | Dies wird durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt. | Passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI-Einstellungen der Grafikkarte an. Wenn das Einstellungsmenü der Grafikkarte keine Option zum Anpassen der Bildschirmgröße bietet, aktualisieren Sie den Treiber der Grafikkarte auf die neueste Version. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Videowiedergabe verläuft ruckelig. | Die Wiedergabe großer High-Definition-Videodateien kann ins Stocken geraten, da der Videoplayer nicht für die PC-Ressourcen optimiert ist. | Versuchen Sie, die Datei mit einem anderen Videoplayer abzuspielen. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Power-LED ist aus und der Bildschirm schaltet sich nicht ein. | Das Netzkabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist. Führen Sie bei Bedarf eine Selbstdiagnose durch, um zu prüfen, ob das Produkt ordnungsgemäß funktioniert. |
| Es ist kein Bild auf dem Bildschirm zu sehen, und die Power-LED blinkt alle 0,5 bis 1 Sekunde. | Das Produkt befindet sich im Energiesparmodus, oder die Kabelverbindung ist getrennt. | Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen Produkt und PC und stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse fest sitzen. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um zum normalen Betrieb zurückzukehren. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm ist instabil und zittert, oder es sind Schatten/Nachbilder sichtbar. | Die Auflösung und Frequenz des PCs liegen möglicherweise nicht innerhalb des kompatiblen Bereichs des Produkts. | Überprüfen Sie, ob Auflösung und Frequenz innerhalb des unterstützten Bereichs liegen (siehe Tabelle der Standard-Signalmodi), und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an. Ändern Sie außerdem die Reaktionszeit im Display-OSD auf Schneller oder Standard, je nach Anwendung. |
| Der Bildschirm ist zu hell oder zu dunkel. | Falsche Helligkeits- oder Kontrasteinstellungen. | Passen Sie Helligkeit und Kontrast an. |
| Die Bildschirmfarbe ist uneinheitlich, Farben haben einen Schatten und wirken verzerrt, oder Weiß sieht nicht wirklich weiß aus. | Falsche Farbeinstellungen. | Ändern Sie die Farbeinstellungen (Color settings). |
| Die Bilder auf dem Bildschirm sehen verzerrt aus, und Text ist unscharf oder undeutlich. | Schlechte Kabelverbindung, Verwendung von Verlängerungskabeln oder falsche Auflösungs-/Frequenzeinstellungen. Unter Windows kann ClearType deaktiviert sein. | Überprüfen Sie die Kabelverbindung, entfernen Sie eventuelles Zubehör wie Video-Verlängerungskabel und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf das empfohlene Niveau ein. Gehen Sie unter Windows zu Systemsteuerung → Schriftarten → ClearType-Text anpassen und aktivieren Sie ClearType. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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