Samsung NQ50J3530BS
Mikrowelle · 6 Display-Fehlercodes · 35 Problemlösungen
Fehlercodes - Samsung NQ50J3530BS
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - Samsung NQ50J3530BS
C-20
Der Temperatursensor ist offen oder kurzgeschlossen.
KRITISCH
C-21
Die Temperatur im Ofen ist zu hoch. Brandschutz aktiviert.
KRITISCH
C-F0
Keine Kommunikation zwischen Haupt- und Sub-MICOM.
KRITISCH
C-F1
Fehler beim Lesen/Schreiben vom/zum EEPROM.
KRITISCH
C-d0
Die Touch-Taste ist defekt (Staub, Wasser).
WARNUNG
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| C-20 KRITISCH | Der Temperatursensor ist offen oder kurzgeschlossen. | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an ein lokales Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| C-21 KRITISCH | Die Temperatur im Ofen ist zu hoch. Brandschutz aktiviert. | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und lassen Sie den Ofen abkühlen. Schalten Sie den Ofen anschließend erneut ein. | KRITISCH |
| C-F0 KRITISCH | Keine Kommunikation zwischen Haupt- und Sub-MICOM. | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an ein lokales Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| C-F1 KRITISCH | Fehler beim Lesen/Schreiben vom/zum EEPROM. | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an ein lokales Samsung-Servicecenter. | KRITISCH |
| C-d0 WARNUNG | Die Touch-Taste ist defekt (Staub, Wasser). | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, lassen Sie den Ofen abkühlen und reinigen Sie die Taste. | WARNUNG |
| C-F2 WARNUNG | Fehler erkannt. | Drücken Sie Stop ( ), um es erneut zu versuchen. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Samsung NQ50J3530BS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Ofen ist nicht eben | Der Ofen steht auf einer unebenen Oberfläche | Stellen Sie sicher, dass der Ofen auf einer ebenen, stabilen Oberfläche steht. |
Wartung & Pflege 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tasten können nicht richtig gedrückt werden | Schmutz zwischen den Tasten oder Feuchtigkeit auf dem Gehäuse (bei Sensortasten), oder die Kindersicherung ist aktiviert | Entfernen Sie den Schmutz und versuchen Sie es erneut. Wischen Sie die Feuchtigkeit vom Gehäuse ab. Deaktivieren Sie die Kindersicherung. |
| Die Tür kann nicht richtig geöffnet werden | Es befinden sich Speisereste zwischen der Tür und dem Inneren des Ofens | Reinigen Sie den Ofen und öffnen Sie dann die Tür. |
| Die Innenbeleuchtung leuchtet schwach oder geht nicht an | Die Tür stand lange offen, die Eco-Funktion ist aktiviert, oder die Innenbeleuchtung ist mit Schmutz bedeckt | Schließen und öffnen Sie die Tür, oder drücken Sie einmal die Abbruchtaste. Die Ofenbeleuchtung wird automatisch ausgeschaltet, wenn die Eco-Funktion aktiviert ist. Reinigen Sie den Ofen von innen und überprüfen Sie ihn erneut. |
| Das Drehtablett rasselt während des Drehens und macht Lärm | Speisereste sind auf dem Boden des Ofens angebacken | Entfernen Sie die angebackenen Speisereste von der Ofensohle. |
| Es riecht nach Brandgeruch oder Kunststoffgeruch bei Verwendung des Ofens | Es wird Kunststoff oder nicht hitzebeständiges Kochgeschirr verwendet | Verwenden Sie Glasgeschirr, das hohen Temperaturen standhält. |
| Es kommt ein unangenehmer Geruch aus dem Ofen | Es befinden sich angebrannte Lebensmittelreste oder geschmolzene Kunststoffreste im Inneren des Ofens | Verwenden Sie die Dampffunktion und wischen Sie das Innere dann mit einem trockenen Tuch ab. Sie können eine Zitronenscheibe in den Ofen legen und diesen einschalten, um den unangenehmen Geruch schneller zu entfernen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es gibt ein Knallgeräusch, wenn der Ofen eingeschaltet wird | Versiegelte Lebensmittel oder Behälter mit Deckeln werden zubereitet; der Inhalt dehnt sich aus und kann platzen | Verwenden Sie keine verschlossenen Behälter, da diese durch die Ausdehnung des Inhalts platzen können. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Helligkeit im Ofen variiert | Die Helligkeit variiert je nach Leistung, die je nach Funktion eingestellt wird | Wenn die Leistung während des Garvorgangs geändert wird, deutet dies nicht auf einen Defekt hin. |
| Wenn Sie die Taste +30 Sek. drücken, wird der Ofen eingeschaltet | Die Mikrowelle ist so konzipiert, dass sie eingeschaltet wird, wenn Sie die Taste +30 Sek. drücken | Dies ist normales Verhalten und deutet nicht auf einen Defekt hin. |
Leistung & Betrieb 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Ofen stoppt während des Betriebs | Der Benutzer hat die Tür geöffnet, um das Lebensmittel zu wenden | Nachdem Sie das Gericht gewendet haben, drücken Sie erneut die Starttaste, um den Garprozess fortzusetzen. |
| Ein Piepston ertönt während des Garprozesses | Die automatische Garprozessfunktion wird verwendet; dies bedeutet, dass es Zeit ist, das Lebensmittel während des Auftauens umzudrehen | Nachdem Sie das Gericht umgedreht haben, drücken Sie erneut die Starttaste, um den Prozess fortzusetzen. |
| Während der Zubereitung entstehen Funken | Metallbehälter werden während der Ofen-/Auftaufunktionen verwendet | Verwenden Sie keine Metallbehälter. |
| Die Garzeit ist abgelaufen, aber der Kühlventilator läuft noch | Der Kühlventilator läuft noch etwa 5 Minuten nach der Garzeit, um den Ofen zu belüften | Dies deutet nicht auf einen defekten Ofen hin. |
| Das Drehtablett verschiebt sich oder stoppt mit dem Drehen | Der Laufring ist nicht oder nicht richtig angebracht | Installieren Sie den Laufring und versuchen Sie es erneut. |
| Das Drehtablett bleibt hängen | Der Laufring ist nicht richtig angebracht, zu viel Lebensmittel ist platziert, oder der Behälter ist zu groß und kommt zu nah an die Innenwand | Passen Sie die Menge des Lebensmittels an und verwenden Sie einen geeignet großen Behälter. |
| Rauch tritt aus dem Gerät aus, wenn es zum ersten Mal eingeschaltet wird (Grill) | Wenn Sie den Ofen zum ersten Mal verwenden, kann Rauch von den Heizelementen kommen. Es können auch Lebensmittel auf den Heizelementen vorhanden sein. Das Lebensmittel befindet sich zu nah am Grill. | Dies ist kein Defekt und wird wahrscheinlich vorbei sein, nachdem Sie den Ofen 2-3 Mal verwendet haben. Lassen Sie den Ofen abkühlen und entfernen Sie dann das Lebensmittel von den Heizelementen. Sorgen Sie während des Garvorgangs für ausreichend Platz zwischen dem Lebensmittel und dem Grill. |
| Das Lebensmittel wird falsch zubereitet und/oder falsch platziert (Grill) | Das Lebensmittel ist nicht richtig zubereitet oder platziert | Stellen Sie sicher, dass das Lebensmittel richtig zubereitet und platziert wird. |
| Rauch kommt während des Vorheizens aus dem Gerät (Ofen) | Bei der ersten Verwendung des Ofens kann Rauch von den Heizelementen ausgehen. Es können Lebensmittel auf den Heizelementen sein. | Dies ist kein Defekt und wird wahrscheinlich nach 2-3 Verwendungen des Ofens verschwinden. Lassen Sie den Ofen abkühlen und entfernen Sie dann das Essen von den Heizelementen. |
Stromversorgung & Elektronik 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Zeit wird nicht angezeigt | Die Stromversorgung ist unterbrochen oder die Eco-Funktion ist aktiviert | Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist. Schalten Sie die Eco-Funktion aus. |
| Der Ofen funktioniert nicht | Die Stromversorgung ist unterbrochen, die Tür ist offen, oder der Türsicherheitsmechanismus ist mit Schmutz bedeckt | Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist. Schließen Sie die Tür und versuchen Sie es erneut. Entfernen Sie den Schmutz vom Sicherheitsmechanismus. |
| Die Stromversorgung wird während des Betriebs unterbrochen | Der Ofen wurde längere Zeit hintereinander verwendet, der Kühlventilator funktioniert nicht, es wurde kein Lebensmittel in den Ofen gelegt, es ist unzureichender Belüftungsraum vorhanden, oder mehrere Stecker sind an derselben Steckdose angeschlossen | Lassen Sie den Ofen nach längerer Verwendung abkühlen. Hören Sie, ob der Kühlventilator läuft. Legen Sie Lebensmittel in den Ofen. Sorgen Sie für ausreichend Belüftungsraum wie in der Installationsanleitung angegeben. Verwenden Sie die Steckdose ausschließlich für den Ofen. |
| Der Ofen hat keine Stromversorgung | Die Stromversorgung ist unterbrochen | Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist. |
| Sobald die Stromversorgung angeschlossen ist, wird der Ofen sofort eingeschaltet | Die Tür ist nicht richtig geschlossen | Schließen Sie die Tür und überprüfen Sie sie erneut. |
| Der Ofen ist stromführend | Die Stromversorgung oder die Steckdose ist nicht richtig geerdet | Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung und die Steckdose richtig geerdet sind. |
| Der Ofen heizt nicht auf (Ofen) | Die Tür ist offen | Schließen Sie die Tür und versuchen Sie es erneut. |
Temperaturprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Ofengehäuse wird während des Garprozesses zu heiß | Es ist unzureichender Belüftungsraum für den Ofen vorhanden, oder es stehen Gegenstände auf dem Ofen | Sorgen Sie für ausreichend Platz an der Vorder- und Rückseite wie in der Installationsanleitung angegeben. Entfernen Sie alle Gegenstände auf dem Ofen. |
| Der Ofen wird nicht warm | Der Ofen funktioniert möglicherweise nicht, es wird zu viel Lebensmittel zubereitet, oder es wird ungeeignetes Kochgeschirr verwendet | Füllen Sie einen mikrowellensicheren Behälter mit einer Tasse Wasser und schalten Sie die Mikrowelle 1-2 Minuten ein, um zu überprüfen, ob das Wasser erhitzt wird. Legen Sie weniger Lebensmittel in den Ofen und starten Sie die Funktion neu. Verwenden Sie einen Behälter mit flachem Boden. |
| Es wird unzureichend oder langsam geheizt | Der Ofen funktioniert möglicherweise nicht, es wird zu viel Lebensmittel zubereitet, oder es wird ungeeignetes Kochgeschirr verwendet | Füllen Sie einen mikrowellensicheren Behälter mit einer Tasse Wasser und schalten Sie die Mikrowelle 1-2 Minuten ein, um zu überprüfen, ob das Wasser erhitzt wird. Platzieren Sie weniger Lebensmittel im Ofen und starten Sie die Funktion erneut. Verwenden Sie einen Behälter mit flachem Boden. |
| Die Warmhaltefunktion funktioniert nicht | Der Ofen funktioniert möglicherweise nicht, es wird zu viel Lebensmittel zubereitet, oder es wird ungeeignetes Kochgeschirr verwendet | Füllen Sie einen mikrowellensicheren Behälter mit einer Tasse Wasser und schalten Sie die Mikrowelle 1-2 Minuten ein, um zu überprüfen, ob das Wasser erhitzt wird. Platzieren Sie weniger Lebensmittel im Ofen und starten Sie die Funktion erneut. Verwenden Sie einen Behälter mit flachem Boden. |
| Die Auftaufunktion funktioniert nicht | Der Ofen funktioniert möglicherweise nicht, es wird zu viel Lebensmittel zubereitet, oder es wird ungeeignetes Kochgeschirr verwendet | Füllen Sie einen mikrowellensicheren Behälter mit einer Tasse Wasser und schalten Sie die Mikrowelle 1-2 Minuten ein, um zu überprüfen, ob das Wasser erhitzt wird. Platzieren Sie weniger Lebensmittel im Ofen und starten Sie die Funktion erneut. Verwenden Sie einen Behälter mit flachem Boden. |
| Der Ofen heizt nicht richtig auf | Die Ofentür wird während der Zubereitung häufig geöffnet, die Ofeneinstellungen sind nicht korrekt eingestellt, der Grill oder andere Zubehörteile sind nicht richtig positioniert, oder es wird falsches oder falsch dimensioniertes Kochgeschirr verwendet | Halten Sie die Tür so weit wie möglich geschlossen, es sei denn, Sie bereiten Lebensmittel zu, die umgedreht werden müssen. Stellen Sie die richtigen Einstellungen ein und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass das Zubehör richtig positioniert ist. Setzen Sie die Ofeneinstellungen zurück oder verwenden Sie geeignetes Kochgeschirr mit flachem Boden. |
Wasserprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es tropft Wasser | Je nach Gericht können Wasser oder Dampf freigesetzt werden | Lassen Sie den Ofen abkühlen und wischen Sie ihn dann mit einem trockenen Geschirrtuch trocken. Dies weist nicht auf einen defekten Ofen hin. |
| Dampf leckt aus der Tür | Je nach Gericht können Wasser oder Dampf austreten | Lassen Sie den Ofen abkühlen und wischen Sie ihn anschließend mit einem trockenen Geschirrtuch trocken. Dies deutet nicht auf einen defekten Ofen hin. |
| Wasser bleibt im Ofen zurück | Je nach Gericht können Wasser oder Dampf austreten | Lassen Sie den Ofen abkühlen und wischen Sie ihn anschließend mit einem trockenen Geschirrtuch trocken. Dies deutet nicht auf einen defekten Ofen hin. |
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