Samsung QE55Q7C
LED TV · 7 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QE55Q7C
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | LAN-Kabel ist nicht korrekt angeschlossen oder Router ist ausgeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische Einstellung der IP-Adresse fehlgeschlagen | IP-Einstellungen sind nicht korrekt konfiguriert oder DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen in den IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. |
| Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich | IP-Einstellungen sind falsch oder DHCP-Server ist deaktiviert | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen der IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie den Status des DHCP-Servers auf dem Router (muss aktiv sein). 3. Ziehen Sie das LAN-Kabel ab und schließen Sie es erneut an. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber kein Internetzugang | LAN-Kabel ist nicht korrekt am Router angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen WAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Ausgewählter WLAN-Router wurde nicht gefunden | Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Keine Verbindung mit einem WLAN-Router möglich | Router ist ausgeschaltet oder Passwort ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Falls ja, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 2. Geben Sie das korrekte Passwort ein. |
| Kein Fernseher bei der Bildschirmspiegelung gefunden | Fernseher ist nicht verfügbar oder Smart View App kann den Fernseher nicht erkennen | Schalten Sie das mobile Gerät aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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