Samsung UN46C9000ZF
LED Fernseher · 19 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UN46C9000ZF
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Testmuster beim Bildtest wird korrekt angezeigt, es besteht jedoch trotzdem ein Bildproblem | Mögliches Problem mit dem externen Gerät | Überprüfen Sie die Anschlüsse. Falls das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie die Bedienungsanleitung des externen Geräts zurate |
| Ton wird während des Tests aus den Lautsprechern wiedergegeben, es besteht jedoch trotzdem ein Tonproblem | Mögliches Problem mit dem externen Gerät | Überprüfen Sie die Anschlüsse. Falls das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie die Bedienungsanleitung des externen Geräts zurate |
| Schlechte Empfangsqualität eines HD-Kanals oder Kanäle nicht verfügbar | Schwaches Antennensignal | Passen Sie die Antenne an, um die Signalstärke zu erhöhen (siehe Signal Information) |
| Internetverbindung über Online-Software-Upgrade funktioniert nicht ordnungsgemäß | Die Netzwerkverbindung könnte unterbrochen sein | Versuchen Sie den Download erneut. Besteht das Problem weiterhin, laden Sie das Upgrade über USB herunter |
| Interferenzen und Kommunikationsstörungen bei drahtloser Verbindung | Der ausgewählte Kanal des drahtlosen IP-Sharers wird bereits von einem anderen Gerät in der Nähe verwendet | Wählen Sie für den drahtlosen IP-Sharer einen Kanal, der nicht in Verwendung ist |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Netzwerkverbindung mit einem statischen IP-Netzwerk erfolgt nicht automatisch | Das Netzwerk erfordert eine statische IP-Adresse anstelle von DHCP | Geben Sie IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS-Werte manuell über den Bildschirm Network Setup des Fernsehers ein |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Video wird über eine drahtlose Verbindung nicht flüssig wiedergegeben | Verbindung über IEEE 802.11B/G statt 802.11N | Verwenden Sie vorzugsweise eine IEEE 802.11N-Verbindung für eine flüssige Videowiedergabe |
Spülergebnis & Trocknung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Testmuster beim Bildtest erscheint nicht oder zeigt Rauschen | Mögliches Problem mit dem Fernseher | Wenden Sie sich für Unterstützung an das Samsung Call Center (1-800-SAMSUNG) |
| Kein Ton aus den TV-Lautsprechern während des Tontests | Speaker Select ist möglicherweise nicht auf TV Speaker eingestellt | Überprüfen Sie im Sound-Menü, ob Speaker Select auf TV Speaker eingestellt ist, bevor Sie den Tontest durchführen |
| Ton nur aus einem Lautsprecher oder gar kein Ton während des Tontests | Mögliches Problem mit dem Fernseher | Wenden Sie sich für Unterstützung an das Samsung Call Center (1-800-SAMSUNG) |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.