Samsung UA55NU7100W
LED Fernseher · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA55NU7100W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke | Lautstärkeeinstellung des Fernsehers oder externen Geräts zu niedrig, oder falscher Tonausgang eingestellt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und des externen Geräts, und stellen Sie die Tonausgabe auf TV-Lautsprecher über Einstellungen > Ton |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Falsche Audioausgangseinstellung am externen Gerät, Kopfhöreranschluss belegt, oder Gerät muss neu gestartet werden | Überprüfen Sie den Audioausgang des externen Geräts, trennen und schließen Sie das Netzkabel des Geräts erneut an, und stellen Sie sicher, dass sich nichts im Kopfhöreranschluss befindet |
| Kein Ton hörbar | Digitales Audioausgangsformat auf Dolby Digital+ eingestellt, während der Receiver dies nicht unterstützt | Überprüfen und ändern Sie die Einstellung Digital Output Audio Format über Einstellungen > Ton > Experteneinstellungen, oder führen Sie den Tontest durch |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Kanal wird gefunden | Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel nicht richtig angeschlossen, oder Kabel-/Satellitenbox nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel fest angeschlossen ist. Wenn keine Kabel-/Satellitenbox angeschlossen ist, führen Sie den automatischen Sendersuchlauf über Einstellungen > Sendung > Auto Tuning aus |
| 'Schwaches oder kein Signal' wird im TV-Modus angezeigt / kann keinen Kanal finden | Antennenkabel nicht richtig angeschlossen oder falsche Quelle ausgewählt | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist, wählen Sie die richtige Quelle aus, und führen Sie den Auto-Sendersuchlauf durch, wenn keine Kabel-/Satellitenbox angeschlossen ist |
| Fernseher empfängt nicht alle Kanäle | Koaxialkabel nicht richtig angeschlossen oder Sendersuchlauf nicht vollständig durchgeführt | Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest angeschlossen ist, und führen Sie Setup starten oder Auto-Sendersuchlauf durch |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Lautsprecher machen ein seltsames Geräusch | Audiokabel nicht korrekt angeschlossen oder schwaches Signal | Überprüfen Sie, ob das Audiokabel an den richtigen Audioausgangsanschluss angeschlossen ist, und überprüfen Sie die Signalstärke bei Antennen- oder Kabelverbindungen |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher scheint sich von selbst auszuschalten | Sleep-Timer, Auto Power Off oder Off Timer ist aktiviert | Überprüfen und deaktivieren Sie den Sleep-Timer über Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Sleep-Timer, oder deaktivieren Sie Auto Power Off und Off Timer über Öko-Lösung und Systemmanager |
| Fernseher lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder Fernbedienung funktioniert nicht normal | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden korrekt angeschlossen ist und ob die Fernbedienung normal funktioniert |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild flackert oder dimmt sporadisch | Energiesparfunktionen wie Ambient Light Detection, Energiesparmodus oder Motion Lighting sind aktiviert | Deaktivieren Sie Ambient Light Detection, Energiesparmodus und Motion Lighting unter Einstellungen > Allgemein > Öko-Lösung |
| Farbe auf dem Bildschirm ist nicht korrekt oder Schwarz-Weiß ist falsch | Mögliches Problem mit dem Fernseher oder mit dem Anschluss externer Geräte | Führen Sie den Bildtest über Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Bildtest starten aus. Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge korrekt angeschlossen sind und ob Pb-, Pr- und Y-Anschlüsse bei Komponentenkabeln richtig sind |
| Farben sind korrekt, aber etwas zu dunkel oder zu hell | Bildeinstellungen sind nicht optimal eingestellt | Passen Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an |
| Unschärfe oder ruckelndes Bild (Judder) | Bewegungsverarbeitung ist nicht korrekt eingestellt | Verwenden Sie die Auto Motion Plus-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen |
| Fernsehbild sieht schlechter aus als im Geschäft | Ladendisplays sind auf digitale HD-Kanäle abgestimmt; Benutzer empfängt möglicherweise SD-Inhalte oder analoge Signale | Upgraden Sie auf eine digitale Kabel-/Satellitenbox, verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, suchen Sie nach HD-Kanälen oder führen Sie den automatischen Sendersuchlauf durch. Stellen Sie die Videoausgangsauflösung der Kabel-/Satellitenbox auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Kompression von Videoinhalten, schwaches Signal oder Störung durch Mobiltelefone in der Nähe des Fernsehers | Dies ist normal bei schnellen Bewegungsbildern oder schwachem Signal und kein Defekt; halten Sie Mobiltelefone mehr als 1 Meter entfernt |
| Farbe ist falsch oder fehlt | Komponentenkabel nicht korrekt an den richtigen Anschlüssen angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Bildmodus oder Energiesparmodus ist nicht optimal eingestellt | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an, überprüfen Sie den Energiesparmodus, oder setzen Sie das Bild zurück über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bild zurücksetzen |
| Gepunktete Linie am Bildschirmrand | Falsche Bildformateinstellung | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Bild ist schwarz-weiß | AV-Adapter an falschen Anschluss angeschlossen, oder Graustufen-Einstellung ist aktiviert | Schließen Sie den Adapter an den AV-Eingang (gelb) statt an Component (blau) an, und überprüfen Sie, ob Graustufen deaktiviert ist über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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