Samsung UA55KS9800J
LED Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA55KS9800J
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Webseite lädt langsam oder stoppt vollständig | Bestimmte Betriebssysteme können Verzögerungen beim Laden von Webseiten verursachen | Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, oder überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung |
| USB-Gerät wird nicht erkannt | USB-Hub verwendet, Gerät über Verlängerungskabel angeschlossen oder mehrere USB-Geräte gleichzeitig angeschlossen | Schließen Sie das USB-Gerät direkt an den USB-Anschluss des One Connect oder des Fernsehers an. Verwenden Sie nur ein Gerät gleichzeitig. Für externe Festplatten verwenden Sie den USB (HDD)-Anschluss |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Browserverlauf wird nicht gespeichert | Die Uhr ist nicht in Einstellungen > System > Zeit > Uhr eingestellt | Stellen Sie die Uhr ein, bevor Sie das Web nutzen |
| Einige Dateien oder Ordner sind nicht zugänglich | USB-Gerät enthält mehr als 8000 Dateien und Ordner | Organisieren Sie Ihre Dateien in mehreren Ordnern. Der Fernseher kann bis zu 1000 Dateien pro Ordner anzeigen |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Webseite zeigt beschädigte Zeichen | Scrollbare Fenster auf Websites verursachen Zeichenbeschädigung | Versuchen Sie eine andere Website oder wechseln Sie vom Link-Browsing zum Zeiger-Browsing |
| Eingebettete Videos werden nicht abgespielt | Die PIP-Funktion (Picture-in-Picture) ist aktiv | Deaktivieren Sie die PIP-Funktion, bevor Sie eingebettete Videos abspielen |
| PIP funktioniert nicht ordnungsgemäß oder zeigt niedrigere Bildqualität | Smart Hub ist aktiv oder es wird ein Spiel gespielt oder die Karaokefunktion wird auf dem Hauptbildschirm verwendet | Schließen Sie Smart Hub. Für bessere PIP-Ergebnisse beenden Sie Spiele oder Karaoke auf dem Hauptbildschirm |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Video- oder Audiodateien werden nicht abgespielt | Ungültige Indextabelle, nicht unterstützte Codec, fehlerhafte Container oder falsch codierter Inhalt | Überprüfen Sie, ob das Dateiformat und die Codec unterstützt werden. Stellen Sie sicher, dass die Bitrate und Bildrate innerhalb der TV-Kompatibilitätswerte liegen |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.