Samsung UA50MU6100K
LED Fernseher · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA50MU6100K
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Untertitel bei digitalen Kanälen | Untertitelungsmodus nicht korrekt eingestellt oder Kanal hat keine Untertitelungsdaten | Gehen Sie zu Settings > General > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle und ändern Sie den Modus |
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kanal kann nicht gefunden werden | Kanäle sind nicht eingerichtet oder TV ist nicht an Kabel-/Satellitenbox angeschlossen | Führen Sie Auto Tuning über Settings > Broadcasting > Auto Tuning durch |
| Bild ist verzerrt | Schwaches Signal, Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers oder Verbindungsprobleme | Überprüfen Sie die Signalstärke, bewegen Sie das Mobiltelefon weiter weg (mehr als 1 m), überprüfen Sie die Component-Kabelverbindungen |
| Bild ist schwarzweiß | AV-Gerät an Component (blauem) Anschluss angeschlossen | Entfernen Sie den Adapter vom Component (blauen) Anschluss und schließen Sie ihn am AV In (gelben) Anschluss an |
| Bild ist gut, aber kein Ton | Ungeeigneter Audioeingang oder Kopfhörer angeschlossen | Überprüfen Sie die Audioausgangsoption des externen Geräts. Entfernen Sie den Kopfhörer aus der Kopfhörerbuchse. Verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Computer |
| Kein Ton | Dolby Digital Plus wird vom Receiver nicht unterstützt oder Audiokabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format. Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel korrekt am externen Gerät angeschlossen ist |
| Schwaches oder kein Signal im TV-Modus angezeigt/Kanal kann nicht gefunden werden | Falsche Eingangsquelle oder Kanäle nicht eingestellt | Wählen Sie Source, um die richtige Eingangsquelle zu bestätigen. Führen Sie Auto Tuning über Settings > Broadcasting > Auto Tuning aus |
| TV empfängt nicht alle Kanäle | Koaxialkabel nicht richtig angeschlossen oder Kanäle nicht eingestellt | Überprüfen Sie, dass das Koaxialkabel richtig angeschlossen ist. Führen Sie Start Setup oder Auto Tuning über Settings > Broadcasting aus |
| Meldung "Mode Not Supported" wird angezeigt | PC-Ausgabeauflösung wird vom Fernseher nicht unterstützt | Stellen Sie die PC-Ausgabeauflösung auf eine vom Fernseher unterstützte Auflösung ein |
| Video ist gut, aber kein Audio bei PC-Verbindung | Audioausgabeeinstellung auf PC ist nicht korrekt oder HDMI-zu-DVI-Kabel erfordert separates Audiokabel | Überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellung auf dem PC. Wenn ein HDMI-zu-DVI-Kabel verwendet wird, verbinden Sie ein separates Audiokabel |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Helligkeitsschwankungen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Energy Saving Mode, Ambient Light Detection oder Motion Lighting über Settings > General > Eco Solution |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich selbst aus | Sleep Timer oder Auto Power Off ist aktiviert | Überprüfen Sie Settings > General > System Manager > Time > Sleep Timer und Settings > General > Eco Solution > Auto Power Off und deaktivieren Sie diese bei Bedarf |
| Einschaltstörungen | Stromversorgungsprobleme oder Fernbedienung funktioniert nicht | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist, die Fernbedienung funktioniert und überprüfen Sie Antennen- oder Kabelverbindungen |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildfarbe ist nicht korrekt | Falsch eingestellte Bildqualitätseinstellungen oder Verbindungsprobleme | Führen Sie Start Picture Test über Settings > Support > Self Diagnosis durch. Überprüfen Sie die Verbindungen der Videoeingangsstecker |
| Bildschirm ist zu dunkel oder zu hell | Ungeeignete Bildqualitätseinstellungen | Gehen Sie zu Settings > Picture > Expert Settings und passen Sie Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour oder Tint an |
| Ghosting, Unschärfe oder Flimmern auf dem Bildschirm | Bewegungsinterpolationseinstellungen nicht optimal | Verwenden Sie Auto Motion Plus Settings über Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings |
| Bildqualität sieht schlechter aus als im Geschäft | SD-Inhalte werden hochskaliert oder Videokompression | Suchen Sie nach HD-Kanälen, upgraden Sie auf digitale Kabel-/Satellitenbox, passen Sie die Auflösung auf 1080i oder 720p an |
| Farbe ist falsch oder fehlt | Component-Kabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, dass Component-Kabel richtig an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind. Stellen Sie sichere Verbindungen sicher |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus ist aktiviert oder ungeeignete Einstellungen | Überprüfen Sie Settings > General > Eco Solution > Energy Saving Mode. Versuchen Sie, das Bild über Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture neu einzustellen |
| Gepunktete Linie am Bildschirmrand | Falsche Bildformateinstellung | Ändern Sie Picture Size auf 16:9 Standard |
| Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke | Lautstärkeregler des angeschlossenen Geräts ist niedrig eingestellt | Überprüfen Sie den Lautstärkeregler von Kabel-/Satellitenbox, DVD, Blu-ray usw. Setzen Sie Settings > Sound > Sound Output auf TV Speaker |
| Lautsprecher machen seltsame Geräusche | Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelverbindung | Überprüfen Sie die Signalempfangsinformationen. Führen Sie Start Sound Test über Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test aus |
| Bildqualität ist niedrig | SD-Inhalte werden anstelle von HD-Inhalten angezeigt | Wählen Sie HD-Kanäle oder Programme mit höherer Qualität |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.