Samsung UA43MU6100W
LED Fernseher · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung UA43MU6100W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Untertitel bei digitalen Kanälen | Untertitelungsmodus falsch eingestellt; Kanal enthält keine Untertitelungsdaten | Gehen Sie zu Settings > General > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle und ändern Sie Subtitle Mode |
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kanal kann nicht gefunden werden | Kanäle sind nicht eingestellt oder Auto Tuning wurde nicht durchgeführt | Führen Sie Auto Tuning über Settings > Broadcasting > Auto Tuning durch |
| Schwaches oder kein Signal im TV-Modus angezeigt; Kanal kann nicht gefunden werden | Falsche Eingangsquelle ausgewählt; Auto Tuning nicht ausgeführt | Wählen Sie die korrekte Eingangsquelle über Source aus; führen Sie Auto Tuning aus über Settings > Broadcasting > Auto Tuning |
| TV empfängt nicht alle Kanäle | Kanäle nicht eingestellt; Koaxialkabel nicht fest angeschlossen | Überprüfen Sie, dass das Koaxialkabel fest angeschlossen ist; führen Sie Start Setup aus über Settings > General > Start Setup oder Auto Tuning |
| Meldung "Mode Not Supported" wird angezeigt | Ausgabeauflösung des PC stimmt nicht mit unterstützter Auflösung überein | Stellen Sie die Ausgabeauflösung des PC so ein, dass sie einer von dem TV unterstützten Auflösung entspricht |
| Video ist gut, aber kein Audio bei PC-Verbindung | Audio-Ausgabeeinstellungen auf PC falsch; HDMI-zu-DVI-Kabel erfordert separates Audiokabel | Überprüfen Sie die Audio-Ausgabeeinstellungen auf dem PC; verwenden Sie bei HDMI-zu-DVI-Verbindung ein separates Audiokabel |
Geräusche & Vibrationen 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Lautstärkeregelung am externen Gerät niedrig; falsche Ausgangseinstellung | Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung des angeschlossenen Geräts; stellen Sie Settings > Sound > Sound Output auf TV Speaker ein |
| Bild gut aber kein Ton | Falsche Audioausgangseinstellungen am externen Gerät; Kopfhörer angeschlossen | Überprüfen Sie die Audioausgabeoption am externen Gerät; stellen Sie sicher, dass nichts im Kopfhöreranschluss angeschlossen ist; überprüfen Sie die digitalen Audioausgangseinstellungen |
| Kein Ton zu hören | Digital Output Audio Format ist auf Dolby Digital+ eingestellt; Audiokabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie über Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format, ob der Empfänger Dolby Digital Plus unterstützt; überprüfen Sie die Audiokabelverbindungen |
| Lautsprecher geben seltsame Geräusche ab | Schwaches Signal von Antenne oder Kabel | Überprüfen Sie die Signalstärke; führen Sie Start Sound Test aus über Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Energy Saving Mode, Ambient Light Detection oder Motion Lighting über Settings > General > Eco Solution |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich unerwartet aus | Sleep Timer oder Auto Power Off ist aktiviert | Überprüfen und deaktivieren Sie Sleep Timer über Settings > General > System Manager > Time > Sleep Timer und Auto Power Off über Settings > General > Eco Solution > Auto Power Off |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Fernbedienung funktioniert nicht | Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist; überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert; stellen Sie sicher, dass Antennen- oder Koaxialkabel fest angeschlossen sind |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsche Bildschirmfarbe | Falsche Verbindungen oder falsche TV-Einstellungen | Führen Sie Start Picture Test aus und überprüfen Sie Videoverbindungen; passen Sie Picture Mode, Brightness, Contrast, Colour und Tint über Settings > Picture > Expert Settings an |
| Geisterbilder, Unschärfe oder Ruckeln auf dem Bildschirm | Bewegungsbezogene Bildprobleme | Verwenden Sie Auto Motion Plus Settings über Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | SD-Inhalte werden hochskaliert; schwaches Signal; niedrige Auflösung von Kabel-/Satelliten-Box | Wählen Sie HD-Kanäle; stellen Sie die Videoauflösung der Kabel-/Satelliten-Box auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Videokompression; schwaches Signal; Telefon in der Nähe des Fernsehers | Überprüfen Sie die Signalstärke; stellen Sie sicher, dass Mobiltelefone nicht näher als 1 Meter vom Fernseher entfernt sind |
| Farbe ist falsch oder fehlt | Falsche oder lockere Komponentenkabelverbindungen | Überprüfen Sie, dass Komponentenkabel an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind; überprüfen Sie alle Verbindungen |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht hell genug | Energy Saving Mode ist aktiviert; falsche Einstellungen | Deaktivieren Sie Energy Saving Mode über Settings > General > Eco Solution > Energy Saving Mode; passen Sie Picture-Einstellungen an; führen Sie Picture reset über Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture durch |
| Gepunktete Linie am Bildschirmrand | Falsche Bildgröße | Ändern Sie Picture Size auf 16:9 Standard |
| Bild ist schwarzweiß | Adapter an falschen Eingang angeschlossen | Trennen Sie den Adapter vom Component (Blue) Eingang ab und verbinden Sie ihn mit dem AV In (Yellow) Eingang |
| Bild ist bei Übertragungen verzerrt | Videokompression; schwaches Signal | Überprüfen Sie die Signalstärke; dies ist kein Problem mit dem Fernseher |
| Bildqualität ist niedrig | SD-Kanäle oder -Programme werden angesehen | Wählen Sie HD-Kanäle oder HD-Programme |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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