Samsung LA19D400E1
LCD-Fernseher · 38 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung LA19D400E1
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 14
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Leere Batterien, verschmutzer Sensor oder falsche Entfernung/Winkel | Ersetzen Sie Batterien mit korrekter Polarität, reinigen Sie das Transmissionsfenster der Fernbedienung, richten Sie die Fernbedienung direkt auf den TV aus einer Entfernung von 1,5-2 Metern |
| Kunststoffgeruch aus dem TV | Normales Phänomen bei neuem Gerät | Geruch verschwindet von selbst nach einiger Zeit |
| Kanal-Menü ist grau ausgeblendet | TV-Quelle ist nicht ausgewählt | Das Kanal-Menü ist nur verfügbar, wenn die TV-Quelle ausgewählt ist |
| Einstellungen gehen nach 30 Minuten oder beim Ausschalten verloren | TV befindet sich im Store Demo-Modus | Ändern Sie die Store Demo-Modus-Einstellungen in Home Use-Modus in der Plug & Play (Ersteinrichtung)-Prozedur |
| Kleine Partikel an der Rahmenkante sichtbar | Teil des Produktdesigns | Dies ist kein Defekt |
| "PC" wird immer in der Quellenliste angezeigt, auch ohne angeschlossenen PC | Normales Verhalten | Dies ist normal; "PC" wird immer in der Quellenliste angezeigt, unabhängig von der PC-Verbindung |
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Farbe ist falsch oder fehlt | Falsche oder lose Component-Kabelverbindungen | Stellen Sie sicher, dass Component-Kabel an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind |
| Bild ist schwarz-weiß | Falsche AV-Composite-Verbindung | Verbinden Sie gelbes Videokabel mit grüner Buchse von Component-Eingang 1 am TV |
| Bild ist gut, aber kein Ton | Falsche Audiokabelverbindung, falsche Audio-Ausgangseinstellungen oder Kopfhörer angeschlossen | Überprüfen Sie Audiokabelanschlüsse, ändern Sie Audio-Ausgangseinstellungen des externen Geräts, stellen Sie sicher, dass Kopfhörer nicht in der Buchse sitzen; HDMI-Verbindung erfordert möglicherweise Audio über HDMI; DVI-zu-HDMI-Kabel erfordert separates Audiokabel |
| Kein Bild/Video | Lockere Kabelverbindungen oder falsche Einstellungen | Trennen Sie alle Kabel ab und schließen Sie sie erneut an, stellen Sie die Videoausgänge des externen Geräts auf die TV-Eingänge ein, überprüfen Sie, dass externe Geräte eingeschaltet sind, wählen Sie die richtige TV-Quelle mit der SOURCE-Taste |
| Fernseher empfängt nicht alle Kanäle | Lockeres Antennenkabel, nicht alle Kanäle gescannt oder Antenne schlecht positioniert | Überprüfen Sie, dass das Antennenkabel richtig angeschlossen ist, führen Sie Plug & Play (Ersteinrichtung) durch, überprüfen Sie die Antennenposition |
| Meldung "Mode Not Supported" wird angezeigt | PC-Auflösung und Frequenz stimmen nicht mit den vom TV unterstützten Werten überein | Stellen Sie die PC-Ausgangsauflösung und Frequenz so ein, dass sie mit den vom TV unterstützten Auflösungen übereinstimmen |
| Bild ist OK, aber kein Audio (PC-Verbindung) | Audioausgabeeinstellungen auf dem PC sind nicht richtig | Überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellungen auf dem PC bei Verwendung einer HDMI-Verbindung |
| Kabelbox/Set-Top-Box-Fernbedienung schaltet Fernseher nicht ein/aus oder regelt nicht die Lautstärke | Fernbedienung ist nicht für den Fernseher programmiert | Programmieren Sie die Kabelbox/Set-Top-Box-Fernbedienung zum Einschalten des Fernsehers mit dem SAMSUNG TV-Code aus der Geräteanleitung |
| Intermittierende Audio- oder Videoverluste | Lockere Kabelverbindungen oder ungeeignete Kabel | Überprüfen und verbinden Sie Kabelverbindungen erneut. Stellen Sie sicher, dass die Kabel flexibel sind. Verwenden Sie 90-Grad-Stecker für die Wandmontage |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV steht schief | Standfuß nicht korrekt montiert | Entfernen Sie den Standfuß des TV und montieren Sie ihn erneut |
| Schwierigkeiten beim Montieren des Standfußes | Unebene Oberfläche oder schwer zu lösende Schrauben | Stellen Sie sicher, dass der TV auf einer ebenen Oberfläche steht. Verwenden Sie bei schwer zu lösenden Schrauben einen Magnetschraubendreher |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Reaktion zwischen Gummistützfüßen und Möbelbeschichtung | Direkter Kontakt zwischen Standfuß und Möbel | Legen Sie Filzpads unter den Standfuß an den Kontaktstellen mit dem Möbel |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bei Kanalwechsel friert, verzerrt oder verzögert sich Bild | Set-Top-Box-Problem oder falsche Auflösung | Setzen Sie Set-Top-Box zurück, indem Sie das Netzkabel wieder anschließen und bis zu 20 Minuten warten, stellen Sie Ausgabauflösung auf 1080i oder 720p ein |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher kann nicht eingeschaltet werden | Stromstecker nicht richtig angeschlossen oder Steckdose funktioniert nicht | Überprüfen Sie, dass der AC-Stecker richtig angeschlossen ist, testen Sie die Steckdose, drücken Sie die POWER-Taste am Fernseher |
| Fernseher schaltet sich automatisch aus | Sleep Timer ist aktiviert, PC-Einstellungen oder kein Signal von Antenne/Kabel | Schalten Sie Sleep Timer im Setup-Menü aus, überprüfen Sie PC-Stromeinstellungen, stellen Sie sicher, dass das AC-Kabel richtig angeschlossen ist, prüfen Sie das Signal von Antenne/Kabel |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Analoge Verbindung, SD-Inhalte, schwache Signalstärke oder falsche Auflösung | Upgrade auf digitalen Set-Top-Box, verwenden Sie HDMI- oder Component-Kabel, probieren Sie HD-Sender, führen Sie Auto-Programm aus, stellen Sie Set-Top-Box-Auflösung auf 1080i oder 720p ein, sorgen Sie für angemessenen Betrachtungsabstand |
| Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler, kleine Blöcke, Flecken, Pixelisierung | Videokomprimierung, schwache Signalstärke, schlechte Signalqualität oder Störung durch Mobiltelefon | Dies ist normal bei schnellen Bewegungen; niedriges Signal ist kein TV-Problem; entfernen Sie Mobiltelefon vom TV (mindestens 1 Meter Abstand) |
| Schlechte Farbe oder Helligkeit | Suboptimale Einstellungen | Passen Sie Picture-Optionen im TV-Menü an (Bildmodus/Farbe/Helligkeit/Schärfe), passen Sie Energy-Saving-Option an oder setzen Sie Bild auf Standardeinstellungen zurück |
| Gepunktete Linie am Bildschirmrand | Screen Fit-Einstellungen oder falsche Set-Top-Box-Auflösung | Ändern Sie Bildgröße von Screen Fit zu 16:9 oder ändern Sie Set-Top-Box-Auflösung |
| Kein Ton oder Ton ist zu leise bei maximaler Lautstärke | Lautstärke des externen Geräts ist zu niedrig | Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen externen Geräts |
| Lautsprecher machen unerwünschte Geräusche | Lose Kabelverbindungen oder schwache Signalstärke | Überprüfen Sie Kabelverbindungen, stellen Sie sicher, dass Videokabel nicht in Audio-Eingang steckt, überprüfen Sie Signalstärke für Antennen- oder Kabelverbindung |
| Bild ist verzerrt: Makroblock-Fehler, kleine Blöcke, Punkte, Pixelisierung (RF-Verbindung) | Videokomprimierung oder schwaches Signal | Dies ist normal bei schnellen Bewegungsbildern; schwaches Signal ist kein TV-Problem |
| Bild wird nicht im Vollbildmodus angezeigt | Seitenverhältnis unterscheidet sich zwischen Inhalt und Bildschirm | Passen Sie die Bildgrößenoptionen am externen Gerät oder am TV an |
| Wiederkehrende Bild-/Tonprobleme | Falsches Signal/Quelle | Überprüfen und wechseln Sie Signal/Quelle |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.