Samsung SRT3700B

Sonstige Probleme 11

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 11

Problem	Ursache	Lösung
SmartThings-App nicht im App-Store gefunden	Die unterstützte Softwareversion der SmartThings-App kann sich gemäß der Betriebssystemrichtlinie des Herstellers ändern	SmartThings-App ist nur für applicable Modelle verfügbar. Überprüfen Sie, ob Ihr Modell unterstützt wird
SmartThings-App funktioniert nicht	SmartThings-App ist nur für applicable Modelle verfügbar	Stellen Sie sicher, dass Ihr Kühlschrank ein applicable Modell ist
SmartThings-App funktioniert nicht	Die alte Samsung Smart Kühlschrank-App kann sich nicht mit Samsung Smart Home-Modellen verbinden	Verwenden Sie die SmartThings-App statt der alten Samsung Smart Kühlschrank-App
SmartThings-App ist installiert, aber nicht mit meinem Kühlschrank verbunden	Sie sind nicht in Ihrem Samsung-Konto angemeldet	Melden Sie sich in Ihrem Samsung-Konto an
SmartThings-App ist installiert, aber nicht mit meinem Kühlschrank verbunden	Router funktioniert nicht normal	Stellen Sie sicher, dass Ihr Router normal funktioniert

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht	Stellen Sie den Kühlschrank weg von direktem Sonnenlicht oder Wärmequellen auf
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Unzureichender Platz zwischen Kühlschrank und Seiten-/Rückseite	Sorgen Sie für mindestens 50 mm Platz zwischen Kühlschrank und angrenzenden Wänden oder Schränken

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank riecht unangenehm	Verdorbene Lebensmittel	Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel
Kühlschrank riecht unangenehm	Lebensmittel mit starkem Geruch	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind

Geräusche & Vibrationen 5

Problem	Ursache	Lösung
Abnormale Geräusche aus Kühlschrank - Klicken, Summen oder Zwitschern	Ventilator arbeitet	Dies sind normale Geräusche. Wenn der Kühlschrank die eingestellte Temperatur erreicht, verschwindet das Ventilatorgeräusch
Abnormale Geräusche aus Kühlschrank - SSSRRR oder Brummen	Ventilator arbeitet	Dies sind normale Geräusche während des Ventilatorbetriebs
Abnormale Geräusche aus Kühlschrank - Zischen	Während des Abtauzyklus spritzt Wasser auf das Heizelement	Dies sind normale Geräusche
Abnormale Geräusche aus Kühlschrank - Blubbern	Kältemittel bewegt sich durch versiegelte Rohre	Dies sind normale Geräusche
Abnormale Geräusche aus Kühlschrank - Knacken	Kunststoffteile ziehen sich bei Temperaturänderungen zusammen und dehnen sich aus	Dies sind normale Geräusche, die während des Abtauzyklus oder beim Betrieb elektronischer Komponenten auftreten

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Urlaubsbetrieb ist aktiviert	Deaktivieren Sie den Urlaubsbetrieb
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Kühlschrank ist überladen. Lebensmittel blockieren Lüftungsöffnungen	Überlasten Sie den Kühlschrank nicht. Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Belüftung nicht blockieren

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Stromkabel ist nicht richtig angeschlossen	Schließen Sie das Stromkabel ordnungsgemäß an

Temperaturprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Temperaturregelung ist nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur niedriger ein
Kühlschrank/Gefrierschrank kühlt zu viel	Temperaturregelung ist nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur höher ein
Innenwand ist warm	Kühlschrank hat wärmeisolierende Rohre in der Innenwand	Dies ist kein Systemfehler. Die wärmeisolierenden Rohre verhindern Kondensation. Bei höherer Umgebungstemperatur können diese nicht wirksam funktionieren
Eismaschine produziert kein Eis	Gefrierfach ist nicht kalt genug	Stellen Sie sicher, dass der Kaltluftauslass nicht verstopft ist

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Kondensation bildet sich auf Innenwänden	Tür wurde offen gelassen, Feuchtigkeit dringt in den Kühlschrank ein	Entfernen Sie die Feuchtigkeit und lassen Sie die Tür nicht längere Zeit offen
Kondensation bildet sich auf Innenwänden	Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind
Eismaschine produziert kein Eis	Wasserleitung ist geknickt oder gerissen	Stellen Sie sicher, dass die Wasserleitung an der Rückseite des Kühlschranks nicht geknickt oder gerissen ist