Samsung SRF678CDLS
Kühlschrank · 46 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung SRF678CDLS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 14
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Innenwand ist heiß | Kühlschrank hat wärmefeste Rohre in der Innenwand | Dies ist kein Systemfehler. Die wärmefesten Rohre verhindern Kondensatbildung. Bei höherer Umgebungstemperatur funktioniert diese Ausrüstung möglicherweise weniger wirksam |
| Ice maker does not make ice | Dispenser panel Lock is activated | Deactivate dispenser panel Lock |
| Eismaschine macht kein Eis | Eismaschine ist ausgeschaltet | Schalten Sie die Eismaschine ein |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Dispenser-Panel-Sperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Panel-Sperre |
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| SmartThings-App nicht im App Store gefunden | Kompatibilitätsanforderungen nicht erfüllt | SmartThings-App erfordert Android 6.0 (Marshmallow) oder höher, iOS 10.0 oder höher, iPhone 6 oder höher und ist für Samsung-Smartphones optimiert (Galaxy S und Galaxy Note Serie). App ist nur für zutreffende Modelle verfügbar |
| SmartThings-App funktioniert nicht ordnungsgemäß | Alte Samsung Smart Refrigerator App | Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann sich nicht mit Samsung Smart Home Modellen verbinden |
| SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Samsung-Kontoanmeldung erforderlich | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden |
| SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Router funktioniert nicht ordnungsgemäß | Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert |
| SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Kühlschrank nach App-Installation nicht verbunden | Stellen Sie eine Verbindung mithilfe der Geräteregistrierungsfunktion der App her |
| Kann sich nicht in der App anmelden | Samsung-Konto erforderlich | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um ein Konto zu erstellen, wenn Sie noch keines haben |
| Fehlermeldung bei der Registrierung des Kühlschranks | Entfernung vom Zugriffspunkt (AP) oder elektrische Störung | Die Easy Connection kann aufgrund der Entfernung Ihres Zugriffspunkts oder elektrischer Störungen fehlschlagen. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut |
| SmartThings-App ist mit Kühlschrank verbunden, funktioniert aber nicht | App- oder Routerproblem | Schließen Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu. Trennen Sie die Verbindung zum Router und stellen Sie sie wieder her. Trennen Sie das Stromkabel des Kühlschranks ab und schließen Sie es nach 1 Minute wieder an |
Tür & Verriegelung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Frost on inner walls | Door is not closed properly | Ensure that food does not block the door and clean the door seal |
| Condensation forms on inner walls | Door is open or remains open for a long time | Remove moisture and do not leave the door open for long periods |
Installation & Aufstellung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank steht neben einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht | Stellen Sie den Kühlschrank weg von direktem Sonnenlicht oder einer Wärmequelle auf |
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Unzureichender Platz zwischen Kühlschrank und Wänden oder Schränken | Sorgen Sie für mindestens 5 cm Platz zwischen Kühlschrank und benachbarten Wänden oder Schränken |
| Ice maker makes searching sound | Ice maker was just installed | Wait 12 hours for the refrigerator to make ice |
| Eismaschine macht kein Eis | Eisbehälter ist nicht richtig eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter richtig eingesetzt ist |
Wartung & Pflege 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank ist überbelastet oder Lebensmittel blockieren Lüftungsöffnungen | Überlasten Sie den Kühlschrank nicht und stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren |
| Kühlschrank riecht | Verdorbene Lebensmittel | Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel |
| Kühlschrank riecht | Lebensmittel mit starkem Geruch | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind |
| Frost around ventilation openings | Food blocks ventilation openings | Ensure that food does not block the refrigerator ventilation openings |
| Condensation forms on inner walls | Food with high moisture content | Ensure that food is sealed airtight |
| Eismaschine macht kein Eis | Eis kann festfrieren, wenn der Dispenser lange Zeit nicht verwendet wird (ca. 3 Wochen) | Leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie die Eismaschine aus, wenn Sie den Kühlschrank längere Zeit nicht nutzen |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Energiesparmodus ist aktiviert | Deaktivieren Sie den Energiesparmodus |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Stromkabel nicht richtig angeschlossen | Schließen Sie das Stromkabel ordnungsgemäß an |
Temperaturprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Temperaturregelung nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur niedriger ein |
| Kühlschrank kühlt zu sehr | Temperaturregelung nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur höher ein |
| Vegetables or fruit are frozen | Vegetables or fruit are stored in FlexZone™ | Do not store most types of vegetables and fruit in FlexZone™ |
| Ice maker does not make ice | Freezer temperature is too high | Set freezer temperature to below -18 °C or -20 °C in warm ambient temperatures |
Wasserprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Water flow is weaker than normal | Water pressure is too low | Ensure that water pressure is between 30 and 120 psi (206 to 827 kPa) |
| Ice maker makes searching sound | Ice maker function is activated, but water supply is not connected | Press Ice Maker |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht richtig installiert oder der Wasserhahn der Wasserleitung ist geschlossen | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung richtig installiert ist und ob der Wasserhahn der Wasserleitung offen ist |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung nicht richtig angeschlossen oder Wasserzufuhr ist ausgeschaltet | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung richtig installiert ist und ob der Wasserhahn der Wasserleitung offen ist |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserfilterbatterie von Drittanbietern ist installiert | Verwenden Sie nur von Samsung gelieferte oder genehmigte Filter. Nicht genehmigte Filter können auslaufen und den Kühlschrank beschädigen. Wechseln Sie den Wasserfilter und setzen Sie den Filterindikatorsensor zurück |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserfiltermeter ist aktiviert oder blinkt | Wechseln Sie den Wasserfilter und setzen Sie den Filterindikatorsensor zurück |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.