Samsung RS6EDG54R3S9
Kühlschrank · 37 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung RS6EDG54R3S9
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Nicht bei Samsung-Konto angemeldet | Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu verwenden. |
| SmartThings-App ist installiert, verbindet sich aber nicht mit dem Kühlschrank | Router funktioniert nicht richtig | Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert. |
| SmartThings-App ist installiert, aber es wird keine Verbindung zum Kühlschrank hergestellt | Kühlschrank ist nach der Installation nicht mit der SmartThings-App verbunden | Sie müssen die Verbindung mithilfe der Geräteregistrierungsfunktion der App herstellen. |
| Anmeldung bei der App nicht möglich | Nicht bei Samsung-Konto angemeldet | Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu verwenden. |
| Anmeldung bei der App nicht möglich | Kein Samsung-Konto vorhanden | Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm in der App, um ein Konto zu erstellen. |
| Fehlermeldung bei der Registrierung des Kühlschranks | Easy Connection kann aufgrund der Entfernung zum Zugangspunkt (AP) oder elektromagnetischer Störungen fehlschlagen | Warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut. |
| SmartThings-App ist verbunden, funktioniert aber nicht | App oder Router müssen neu gestartet werden | Schließen Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu, oder trennen Sie die Routerverbindung und stellen Sie sie wieder her. |
| SmartThings-App ist verbunden, funktioniert aber nicht | Stromversorgung des Kühlschranks muss zurückgesetzt werden | Ziehen Sie das Stromkabel ab und stecken Sie es nach 1 Minute wieder ein. |
| Wi-Fi-Symbol blinkt | Kühlschrank ist nicht mit SmartThings-App verbunden | Verbinden Sie Ihren Kühlschrank mit der SmartThings-App vor der Verwendung. Wenn die Verbindung hergestellt ist, blinkt die Anzeigelampe nicht mehr. Halten Sie andernfalls die Sperrtaste 10 Sekunden lang gedrückt. Die Anzeigelampe blinkt nicht mehr und "OFF" wird auf dem Temperaturbildschirm angezeigt. |
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Kühlschrank steht neben einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht | Stellen Sie den Kühlschrank weg von direktem Sonnenlicht oder einer Wärmequelle. |
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Unzureichender Platz zwischen Kühlschrank und benachbarten Wänden oder Schränken | Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen dem Kühlschrank und benachbarten Wänden oder Schränken mehr als 50 mm beträgt. |
| Kühlschrank/Gefrierschrank-Temperatur ist warm | Unzureichender Platz zwischen Kühlschrank und benachbarten Wänden oder Schränken | Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen dem Kühlschrank und benachbarten Wänden oder Schränken mehr als 50 mm beträgt. |
Wartung & Pflege 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank riecht | Verdorbene Lebensmittel | Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel. |
| Kühlschrank riecht | Lebensmittel mit starkem Geruch | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind. |
| Reif auf Innenwänden | Tür schließt nicht richtig | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren. Reinigen Sie die Türdichtungsleiste. |
| Kondensation bildet sich auf Innenwänden | Tür steht offen, wodurch Feuchtigkeit in den Kühlschrank gelangt | Entfernen Sie die Feuchtigkeit und stellen Sie sicher, dass die Tür nicht über längere Zeit offen steht. |
| Kondensation bildet sich auf Innenwänden | Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Eismaschine macht ein Summgeräusch | Eismaschinen-Funktion ist aktiviert, aber die Wasserleitung zum Kühlschrank ist nicht angeschlossen | Schalten Sie die Eismaschine aus. |
| Eismaschine macht ein Summgeräusch | Eismaschine wurde gerade installiert | Warten Sie 24 Stunden, bis der Kühlschrank Eis herstellen kann. |
Leistung & Betrieb 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Kühlschrank ist überlastet. Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen | Überlasten Sie den Kühlschrank nicht. Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren. |
| Kühlschrank/Gefrierschrank-Temperatur ist warm | Kühlschrank ist überlastet. Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen | Überlasten Sie den Kühlschrank nicht. Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren. |
| Reif um Lüftungsöffnungen | Lebensmittel blockiert die Lüftungsöffnungen | Stellen Sie sicher, dass keine Lebensmittel die Kühlschrank-Lüftungsöffnungen blockieren. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Dispenser-Panel-Sperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Panel-Sperre. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eismaschine ist ausgeschaltet | Schalten Sie die Eismaschine ein. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Eis kann blockieren, wenn der Eisdispenser über einen längeren Zeitraum nicht verwendet wird (etwa 3 Wochen) | Wenn Sie den Kühlschrank über einen längeren Zeitraum nicht nutzen, leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie die Eismaschine aus. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Eisbehälter ist nicht richtig platziert | Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter richtig platziert ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Dispenser-Panel-Sperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Panel-Sperre. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Stromkabel ist nicht richtig angeschlossen | Schließen Sie das Stromkabel ordnungsgemäß an die Steckdose an. |
Temperaturprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Temperaturregelung ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur niedriger ein. |
| Kühlschrank/Gefrierschrank-Temperatur ist warm | Temperaturregelung ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur niedriger ein. |
| Kühlschrank/Gefrierschrank kühlt zu stark | Temperaturregelung ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur höher ein. |
| Innenwand ist heiß | Kühlschrank hat wärmeschutzende Leitungen in der Innenwand | Dies ist normal. Der Kühlschrank ist mit wärmeschützenden Leitungen ausgestattet, um Kondensation zu verhindern. Wenn die Umgebungstemperatur steigt, kann dieses Gerät weniger wirksam arbeiten, dies ist jedoch kein Systemfehler. |
| Eismaschine macht kein Eis | Gefriertemperatur ist zu hoch | Stellen Sie die Gefriertemperatur auf -18 °C (0 °F) oder -20 °C (-4 °F) bei warmer Umgebungstemperatur ein. |
Wasserprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasserdurchfluss ist schwächer als normal | Wasserdruck ist zu niedrig | Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck zwischen 206 kPa (30 psi) und 861 kPa (125 psi) liegt. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen oder Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie die Installationsreihenfolge des Wassers. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen oder Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie die Installationsreihenfolge des Wassers. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Ein Filter eines Drittanbieters ist installiert | Verwenden Sie nur von Samsung bereitgestellte oder genehmigte Filter. Nicht genehmigte Filter können auslaufen und den Kühlschrank beschädigen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.