Samsung RF24R7201B1
Kühlschrank · 38 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung RF24R7201B1
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| SmartThings-App kann nicht gefunden werden | SmartThings-App ist für bestimmte Tablets und Smartphones nicht verfügbar | Stellen Sie sicher, dass Sie [Android] OS 8.0 oder höher (mindestens 2 GB RAM) oder [iOS] 12.0 oder höher / iPhone 6 oder höher verwenden. |
| SmartThings-App funktioniert nicht | SmartThings-App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar | Überprüfen Sie, ob Ihre SmartThings-App mit Ihrem Kühlschrankmodell kompatibel ist. |
| SmartThings-App ist installiert, stellt aber keine Verbindung her | Router funktioniert nicht normal | Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert. |
| SmartThings-App ist installiert, stellt aber keine Verbindung her | Kühlschrank wurde nach der Installation nicht mit der SmartThings-App verbunden | Verwenden Sie die Geräteregistrierungsfunktion der App, um die Verbindung herzustellen. |
| SmartThings-App ist installiert, stellt aber keine Verbindung her | Nicht beim Samsung-Konto angemeldet | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden. |
| Anmeldung bei der SmartThings-App nicht möglich | Kein Samsung-Konto vorhanden | Folgen Sie den Anweisungen in der App, um ein Samsung-Konto zu erstellen. |
| Fehlermeldung bei der Registrierung des Kühlschranks in SmartThings | Easy Connection fehlgeschlagen aufgrund von Entfernung zum Zugangspunkt oder elektrischen Interferenzen | Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
| SmartThings-App ist verbunden, funktioniert aber nicht | SmartThings-App oder Router funktioniert nicht korrekt | Schließen und starten Sie die SmartThings-App neu oder trennen und verbinden Sie den Router erneut. |
| SmartThings-App ist verbunden, funktioniert aber nicht | Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Ziehen Sie das Netzkabel des Kühlschranks heraus und schließen Sie es nach 1 Minute wieder an. |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht | Stellen Sie den Kühlschrank entfernt von direktem Sonnenlicht oder Wärmequellen auf. |
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Unzureichender Freiraum um den Kühlschrank | Stellen Sie sicher, dass zwischen der Rück- und Seitenwand des Kühlschranks und angrenzenden Wänden oder Schränken ein Abstand von mindestens 5 cm vorhanden ist. |
Wartung & Pflege 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank riecht unangenehm | Verdorbene Lebensmittel im Kühlschrank | Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie alle verdorbenen Lebensmittel. |
| Kühlschrank riecht unangenehm | Lebensmittel mit starken Gerüchen | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starken Gerüchen luftdicht verpackt sind. |
| Reif um die Lüftungsöffnungen | Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen des Kühlschranks nicht blockieren. |
| Reif an den Innenwänden | Tür ist nicht richtig geschlossen | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren, und reinigen Sie die Türdichtung. |
| Kondenswasser bildet sich an den Innenwänden | Tür steht zu lange offen und Feuchtigkeit tritt ein | Entfernen Sie die Feuchtigkeit und lassen Sie die Tür nicht längere Zeit offen stehen. |
| Kondenswasser bildet sich an den Innenwänden | Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eis kann sich festsetzen, wenn der Dispenser längere Zeit nicht verwendet wird | Wenn Sie den Kühlschrank längere Zeit nicht verwenden, leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie die Eismaschine aus. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eisbehälter ist nicht korrekt eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter korrekt eingesetzt ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Ungeeignete Wasserfiltereinheit oder Wasserfilterdefekt | Verwenden Sie ausschließlich von Samsung gelieferte oder zugelassene Filter. Ersetzen Sie die Wasserfiltereinheit und setzen Sie den Filterindikator zurück. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Innenwand ist heiß | Kühlschrank verfügt über wärmebeständige Leitungen in der Innenwand | Dies ist kein Systemfehler. Die wärmebeständigen Leitungen verhindern Kondensationsbildung. Bei steigender Umgebungstemperatur kann diese Ausstattung möglicherweise nicht effektiv arbeiten. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Energiesparmodus ist aktiviert | Deaktivieren Sie den Energiesparmodus. |
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Kühlschrank ist überladen oder Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen | Überladen Sie den Kühlschrank nicht und stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren. |
| Obst oder Gemüse ist eingefroren | Obst oder Gemüse wird in der FlexZone gelagert | Lagern Sie die meisten Obst- und Gemüsesorten nicht in der FlexZone. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt | Stecken Sie das Netzkabel ordnungsgemäß in die Steckdose. |
Temperaturprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank funktioniert nicht oder Temperatur ist warm | Temperaturregelung ist nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie die Temperatur niedriger ein. |
| Kühlschrank kühlt zu stark | Temperaturregelung ist nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie die Temperatur höher ein. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Gefriertemperatur ist zu hoch | Stellen Sie die Gefriertemperatur auf -18 °C oder -20 °C bei warmer Umgebungsluft ein. |
Wasserprobleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasserdurchfluss ist schwächer als normal | Wasserdruck ist zu niedrig | Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck zwischen 30 und 120 psi (206 bis 827 kPa) liegt. |
| Eismaschine macht ein Summgeräusch | Eismacherfunktion ist aktiviert, aber der Wasseranschluss ist nicht angeschlossen | Drücken Sie die Eismaschinen-Taste. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eismaschine wurde gerade installiert | Warten Sie 12 Stunden, bis der Kühlschrank mit der Eisbereitung beginnt. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Dispenser-Tastensperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Tastensperre. |
| Eismaschine produziert kein Eis | Eismaschine ist ausgeschaltet | Schalten Sie die Eismaschine ein. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht korrekt installiert oder Wasserleitungsventil ist geschlossen | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt installiert ist. Überprüfen Sie, ob das Wasserleitungsventil geöffnet ist. |
| Eis wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht korrekt angeschlossen oder Wasserzufuhr ist abgestellt | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt angeschlossen ist und ob die Wasserzufuhr eingeschaltet ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht korrekt installiert oder Wasserleitungsventil ist geschlossen | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt installiert ist. Überprüfen Sie, ob das Wasserleitungsventil geöffnet ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Wasserleitung ist nicht korrekt angeschlossen oder Wasserzufuhr ist abgestellt | Überprüfen Sie, ob die Wasserleitung korrekt angeschlossen ist und ob die Wasserzufuhr eingeschaltet ist. |
| Wasser wird nicht ausgegeben | Dispenser-Tastensperre ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Dispenser-Tastensperre. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.