Samsung RB34K6032SS/EF

Verbindung & Smart Home 9

Problem	Ursache	Lösung
Die App Samsung Smart Home kann nicht gefunden werden	Die App Samsung Smart Home ist auf dem Gerät nicht verfügbar oder nicht auf bestimmten Modellen	Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone Android 4.0 (ICS) oder höher bzw. iOS 7.0 oder höher unterstützt. Die App ist nur auf bestimmten Modellen verfügbar.
Die App Samsung Smart Home funktioniert nicht	Die ältere App Samsung Smart-Kühlschrank kann keine Verbindung mit Samsung Smart Home-Modellen herstellen	Aktualisieren Sie auf die neueste Version der Samsung Smart Home-App.
Die App Samsung Smart Home ist installiert, aber nicht mit dem Kühlschrank verbunden	Benutzer ist nicht bei seinem Samsung-Konto angemeldet	Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an.
Die App Samsung Smart Home ist installiert, aber nicht mit dem Kühlschrank verbunden	Router funktioniert nicht normal	Überprüfen Sie, ob der Router normal funktioniert.
Die App Samsung Smart Home ist installiert, aber nicht mit dem Kühlschrank verbunden	Kühlschrank wurde nach der Installation der App nicht verbunden	Stellen Sie eine Verbindung über die Geräteregistrierungsfunktion der App her.

4 weitere anzeigen

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Kühlschrank befindet sich in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht	Halten Sie den Kühlschrank von direktem Sonnenlicht und Wärmequellen fern.
Temperatur des Kühlschranks/Gefrierschranks ist zu hoch	Unzureichender Abstand zwischen Kühlschrank und Wand an den Seiten/der Rückseite	Stellen Sie sicher, dass an der Rückseite und den Seiten ein Mindestabstand von 5 cm eingehalten wird.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank hat einen seltsamen Geruch	Verdorbene Lebensmittel	Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie die verdorbenen Lebensmittel.
Kühlschrank hat einen seltsamen Geruch	Lebensmittel mit einem starken Geruch	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit einem starken Geruch luftdicht verpackt sind.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Vereisung rund um die Luftöffnungen	Lebensmittel blockieren die Luftöffnungen	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Luftöffnungen nicht blockieren können.
Vereisung an den Innenwänden	Tür ist nicht richtig geschlossen	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren. Reinigen Sie die Türdichtung.
Obst oder Gemüse ist eingefroren	Obst oder Gemüse wird in der Frischezone/Chefzone aufbewahrt	Die Frischezone/Chefzone ist nur für Fleisch/Fisch. Bewahren Sie Obst und Gemüse nicht in dieser Zone auf.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen	Stecken Sie das Netzkabel ordentlich in die Steckdose.
Die App Samsung Smart Home ist mit dem Kühlschrank verbunden, funktioniert aber nicht	Kühlschrank funktioniert nicht ordnungsgemäß	Ziehen Sie den Netzstecker des Kühlschranks aus der Steckdose und stecken Sie ihn nach 1 Minute wieder ein.

Temperaturprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht	Temperatur ist nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur niedriger ein.
Temperatur des Kühlschranks/Gefrierschranks ist zu hoch	Urlaubsmodus ist aktiviert	Deaktivieren Sie den Urlaubsmodus.
Temperatur des Kühlschranks/Gefrierschranks ist zu hoch	Der Kühlschrank ist zu voll. Lebensmittel blockieren die Luftzirkulation im Kühlschrank	Füllen Sie den Kühlschrank nicht zu voll. Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Luftzirkulation im Kühlschrank nicht blockieren können.
Kühlschrank/Gefrierschrank ist zu kalt	Temperatur ist nicht richtig eingestellt	Stellen Sie die Temperatur höher ein.
Die Innenwand des Kühlschranks ist heiß	Der Kühlschrank verfügt über hitzebeständige Rohre in der Innenwand	Dies ist normal. Der Kühlschrank verfügt über wärmebeständige Leitungen in den Ecken an der Vorderseite, um Kondensatbildung zu verhindern. Wenn die Umgebungstemperatur steigt, funktioniert diese Einrichtung möglicherweise nicht einwandfrei, dies ist jedoch kein Defekt des Systems.

Wasserprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Es befindet sich Kondenswasser an den Innenwänden	Wenn die Tür offen gelassen wird, gelangt Feuchtigkeit in den Kühlschrank	Entfernen Sie die Feuchtigkeit und lassen Sie die Tür längere Zeit nicht offen.
Es befindet sich Kondenswasser an den Innenwänden	Lebensmittel mit hohem Feuchtigkeitsgehalt	Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind.