Fehlerbehebung - Samsung Amerikaanse koelkast RS68N8231SL

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 9

Problem Ursache Lösung

Verbindung & Smart Home 6

Problem Ursache Lösung
Die SmartThings-App ist im App-Markt nicht zu finden Die App erfordert Android 6.0 oder höher, oder iOS 10.0 oder höher und iPhone 6 oder höher Prüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt
Die App SmartThings funktioniert nicht Die App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar, oder die alte Samsung Smart Refrigerator-App kann keine Verbindung zu SmartThings-Modellen herstellen Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden
Die App SmartThings ist installiert, aber nicht mit dem Kühlschrank verbunden Der Router funktioniert möglicherweise nicht normal, der Smart Home Adapter ist nicht richtig eingesetzt, oder es besteht keine Netzwerkverbindung Prüfen Sie, ob der Router normal funktioniert, stellen Sie sicher, dass der Smart Home Adapter richtig eingesetzt ist, und verbinden Sie den Kühlschrank über die SmartThings-App mit dem Zugangspunkt
Anmeldung in der App nicht möglich Kein Samsung-Konto vorhanden Folgen Sie den Bildschirmanweisungen der App, um ein Samsung-Konto zu erstellen
Informationsmeldung beim Registrieren des Kühlschranks Die Netzwerkverbindung funktioniert möglicherweise nicht aufgrund der Entfernung zum Zugangspunkt oder elektrischer Störungen in der Umgebung Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut

Wartung & Pflege 4

Problem Ursache Lösung
Kühlschrank riecht seltsam Verdorbene Lebensmittel oder Lebensmittel mit starkem Geruch Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel; stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind
Vereisung um die Lüftungsöffnungen Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren können
Vereisung an den Innenwänden Tür ist nicht richtig geschlossen Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren, und reinigen Sie die Türdichtung
Kondensation an den Innenwänden Tür wurde lange Zeit offen gelassen, wodurch Feuchtigkeit eindringt, oder Lebensmittel mit hoher Feuchtigkeit Entfernen Sie die Feuchtigkeit, lassen Sie die Tür nicht lange Zeit offen und stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind

Geräusche & Vibrationen 5

Problem Ursache Lösung
Klick-, Brumm- oder Piepgeräusch Zu Beginn und am Ende eines Kühlzyklus kann der Kühlschrank Geräusche erzeugen, die dem Anlaufen eines Motors ähneln Dieses Geräusch ist normal und lässt allmählich nach, keine Maßnahme erforderlich
SSSRRR- oder Rauschgeräusch Der Ventilator läuft Dieses Geräusch ist normal; sobald der Kühlschrank die eingestellte Temperatur erreicht, ist der Ventilator nicht mehr zu hören
Zischendes Geräusch Während eines Abtauzyklus kann Wasser auf die Abtauheizung tropfen Dieses Geräusch ist normal, keine Maßnahme erforderlich
Blubberndes Geräusch Kältemittel strömt beim Kühlen oder Gefrieren durch die verschlossenen Leitungen Dieses Geräusch ist normal, keine Maßnahme erforderlich
Knackendes Geräusch Kunststoffteile dehnen sich aus oder ziehen sich zusammen, wenn die Kühlschranktemperatur steigt oder sinkt Dieses Geräusch ist normal und tritt während des Abtauzyklus oder bei aktiver Elektronik auf

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem Ursache Lösung
Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen, Temperatur ist nicht richtig eingestellt, oder der Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht Stecken Sie das Netzkabel richtig in die Steckdose, stellen Sie die Temperatur niedriger ein und halten Sie den Kühlschrank fern von direktem Sonnenlicht und Wärmequellen

Temperaturprobleme 3

Problem Ursache Lösung
Temperatur des Kühlschranks/Gefrierschranks ist zu hoch Unzureichender Abstand zwischen Kühlschrank und angrenzenden Wänden oder Schränken, oder der Kühlschrank ist zu voll, wodurch die Luftzirkulation blockiert wird Lassen Sie mehr als 50 mm Abstand zwischen dem Kühlschrank und umliegenden Wänden oder Schränken, und überfüllen Sie den Kühlschrank nicht, damit die Lüftungsöffnungen nicht blockiert werden
Kühlschrank/Gefrierschrank ist zu kalt Temperatur ist nicht richtig eingestellt Stellen Sie die Temperatur höher ein
Die Innenwand des Kühlschranks ist heiß Der Kühlschrank verfügt über hitzebeständige Leitungen in der Innenwand, um Kondensation zu verhindern; bei höherer Umgebungstemperatur funktioniert dies möglicherweise weniger gut Dies ist kein Systemdefekt, keine Maßnahme erforderlich

Wasserprobleme 6

Problem Ursache Lösung
Der Wasserfluss ist schwächer als normal Der Wasserdruck ist zu niedrig Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck zwischen 20 und 120 psi liegt
Der Eiswürfelbereiter macht ein summendes Geräusch Die Eiswürfelfunktion ist aktiviert, aber die Wasserversorgung des Kühlschranks ist nicht angeschlossen Schalten Sie den Eiswürfelbereiter aus
Der Eiswürfelbereiter macht kein Eis Der Eiswürfelbereiter wurde gerade installiert, die Gefriertemperatur ist zu hoch, die Bedienfeldsperre des Dispensers ist aktiviert, der Eiswürfelbereiter ist ausgeschaltet, oder es liegt eine Blockierung durch längere Nichtbenutzung vor (ca. 3 Wochen) Warten Sie 12 Stunden nach der Installation, stellen Sie den Gefrierschrank bei warmer Umgebungsluft auf -18 °C oder -20 °C ein, deaktivieren Sie die Bedienfeldsperre des Dispensers, schalten Sie den Eiswürfelbereiter ein, oder leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie den Eiswürfelbereiter bei längerer Nichtbenutzung aus
Aus dem Eisspender kommt kein Eis Der Eisbehälter ist nicht richtig eingesetzt, oder die Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen bzw. die Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter korrekt eingesetzt ist, prüfen Sie, ob die Wasserleitung angeschlossen ist und ob der Wasserhahn geöffnet ist
Aus dem Eisspender kommt kein Wasser Die Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen, die Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet, oder die Bedienfeldsperre des Dispensers ist aktiviert Prüfen Sie, ob die Wasserleitung angeschlossen ist und der Hahn geöffnet ist, deaktivieren Sie die Bedienfeldsperre des Dispensers

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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