Samsung Amerikaanse koelkast RS68N8231SL
Kühlschrank · 34 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Amerikaanse koelkast RS68N8231SL
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die SmartThings-App ist im App-Markt nicht zu finden | Die App erfordert Android 6.0 oder höher, oder iOS 10.0 oder höher und iPhone 6 oder höher | Prüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt |
| Die App SmartThings funktioniert nicht | Die App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar, oder die alte Samsung Smart Refrigerator-App kann keine Verbindung zu SmartThings-Modellen herstellen | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, um die App zu verwenden |
| Die App SmartThings ist installiert, aber nicht mit dem Kühlschrank verbunden | Der Router funktioniert möglicherweise nicht normal, der Smart Home Adapter ist nicht richtig eingesetzt, oder es besteht keine Netzwerkverbindung | Prüfen Sie, ob der Router normal funktioniert, stellen Sie sicher, dass der Smart Home Adapter richtig eingesetzt ist, und verbinden Sie den Kühlschrank über die SmartThings-App mit dem Zugangspunkt |
| Anmeldung in der App nicht möglich | Kein Samsung-Konto vorhanden | Folgen Sie den Bildschirmanweisungen der App, um ein Samsung-Konto zu erstellen |
| Informationsmeldung beim Registrieren des Kühlschranks | Die Netzwerkverbindung funktioniert möglicherweise nicht aufgrund der Entfernung zum Zugangspunkt oder elektrischer Störungen in der Umgebung | Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut |
| Die App SmartThings ist mit dem Kühlschrank verbunden, funktioniert aber nicht | Verbindungsproblem zwischen App und Kühlschrank | Schließen Sie die App SmartThings und starten Sie sie neu, oder schalten Sie den Router aus und wieder ein; entfernen Sie den Smart Home Adapter und schließen Sie ihn richtig an, versuchen Sie es danach erneut |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank riecht seltsam | Verdorbene Lebensmittel oder Lebensmittel mit starkem Geruch | Reinigen Sie den Kühlschrank und entfernen Sie verdorbene Lebensmittel; stellen Sie sicher, dass Lebensmittel mit starkem Geruch luftdicht verpackt sind |
| Vereisung um die Lüftungsöffnungen | Lebensmittel blockieren die Lüftungsöffnungen | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Lüftungsöffnungen nicht blockieren können |
| Vereisung an den Innenwänden | Tür ist nicht richtig geschlossen | Stellen Sie sicher, dass Lebensmittel die Tür nicht blockieren, und reinigen Sie die Türdichtung |
| Kondensation an den Innenwänden | Tür wurde lange Zeit offen gelassen, wodurch Feuchtigkeit eindringt, oder Lebensmittel mit hoher Feuchtigkeit | Entfernen Sie die Feuchtigkeit, lassen Sie die Tür nicht lange Zeit offen und stellen Sie sicher, dass Lebensmittel luftdicht verpackt sind |
Geräusche & Vibrationen 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Klick-, Brumm- oder Piepgeräusch | Zu Beginn und am Ende eines Kühlzyklus kann der Kühlschrank Geräusche erzeugen, die dem Anlaufen eines Motors ähneln | Dieses Geräusch ist normal und lässt allmählich nach, keine Maßnahme erforderlich |
| SSSRRR- oder Rauschgeräusch | Der Ventilator läuft | Dieses Geräusch ist normal; sobald der Kühlschrank die eingestellte Temperatur erreicht, ist der Ventilator nicht mehr zu hören |
| Zischendes Geräusch | Während eines Abtauzyklus kann Wasser auf die Abtauheizung tropfen | Dieses Geräusch ist normal, keine Maßnahme erforderlich |
| Blubberndes Geräusch | Kältemittel strömt beim Kühlen oder Gefrieren durch die verschlossenen Leitungen | Dieses Geräusch ist normal, keine Maßnahme erforderlich |
| Knackendes Geräusch | Kunststoffteile dehnen sich aus oder ziehen sich zusammen, wenn die Kühlschranktemperatur steigt oder sinkt | Dieses Geräusch ist normal und tritt während des Abtauzyklus oder bei aktiver Elektronik auf |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kühlschrank/Gefrierschrank funktioniert nicht | Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen, Temperatur ist nicht richtig eingestellt, oder der Kühlschrank steht in der Nähe einer Wärmequelle oder in direktem Sonnenlicht | Stecken Sie das Netzkabel richtig in die Steckdose, stellen Sie die Temperatur niedriger ein und halten Sie den Kühlschrank fern von direktem Sonnenlicht und Wärmequellen |
Temperaturprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Temperatur des Kühlschranks/Gefrierschranks ist zu hoch | Unzureichender Abstand zwischen Kühlschrank und angrenzenden Wänden oder Schränken, oder der Kühlschrank ist zu voll, wodurch die Luftzirkulation blockiert wird | Lassen Sie mehr als 50 mm Abstand zwischen dem Kühlschrank und umliegenden Wänden oder Schränken, und überfüllen Sie den Kühlschrank nicht, damit die Lüftungsöffnungen nicht blockiert werden |
| Kühlschrank/Gefrierschrank ist zu kalt | Temperatur ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie die Temperatur höher ein |
| Die Innenwand des Kühlschranks ist heiß | Der Kühlschrank verfügt über hitzebeständige Leitungen in der Innenwand, um Kondensation zu verhindern; bei höherer Umgebungstemperatur funktioniert dies möglicherweise weniger gut | Dies ist kein Systemdefekt, keine Maßnahme erforderlich |
Wasserprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Wasserfluss ist schwächer als normal | Der Wasserdruck ist zu niedrig | Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck zwischen 20 und 120 psi liegt |
| Der Eiswürfelbereiter macht ein summendes Geräusch | Die Eiswürfelfunktion ist aktiviert, aber die Wasserversorgung des Kühlschranks ist nicht angeschlossen | Schalten Sie den Eiswürfelbereiter aus |
| Der Eiswürfelbereiter macht kein Eis | Der Eiswürfelbereiter wurde gerade installiert, die Gefriertemperatur ist zu hoch, die Bedienfeldsperre des Dispensers ist aktiviert, der Eiswürfelbereiter ist ausgeschaltet, oder es liegt eine Blockierung durch längere Nichtbenutzung vor (ca. 3 Wochen) | Warten Sie 12 Stunden nach der Installation, stellen Sie den Gefrierschrank bei warmer Umgebungsluft auf -18 °C oder -20 °C ein, deaktivieren Sie die Bedienfeldsperre des Dispensers, schalten Sie den Eiswürfelbereiter ein, oder leeren Sie den Eisbehälter und schalten Sie den Eiswürfelbereiter bei längerer Nichtbenutzung aus |
| Aus dem Eisspender kommt kein Eis | Der Eisbehälter ist nicht richtig eingesetzt, oder die Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen bzw. die Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet | Stellen Sie sicher, dass der Eisbehälter korrekt eingesetzt ist, prüfen Sie, ob die Wasserleitung angeschlossen ist und ob der Wasserhahn geöffnet ist |
| Aus dem Eisspender kommt kein Wasser | Die Wasserleitung ist nicht richtig angeschlossen, die Wasserzufuhr ist nicht eingeschaltet, oder die Bedienfeldsperre des Dispensers ist aktiviert | Prüfen Sie, ob die Wasserleitung angeschlossen ist und der Hahn geöffnet ist, deaktivieren Sie die Bedienfeldsperre des Dispensers |
| Problem mit dem Wasserfilter | Es wurde ein Wasserfilter eines Drittanbieters installiert | Verwenden Sie ausschließlich von Samsung gelieferte oder zugelassene Filter, da nicht zugelassene Filter undicht werden und den Kühlschrank beschädigen können |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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