Samsung AQ12TSQN

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer, Sensor blockiert oder starke Beleuchtung in der Nähe der Klimaanlage	Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind, und ersetzen Sie diese. Überprüfen Sie, ob nichts den Fernbedienungssensor blockiert. Stellen Sie sicher, dass sich keine starken Leuchten in der Nähe der Klimaanlage befinden.

Display & Anzeige 1

Problem	Ursache	Lösung
Kontrollleuchte blinkt ständig	Unbekannter Fehler oder Störung	Drücken Sie den Netzschalter. Wenn die Kontrollleuchte immer noch blinkt, wenden Sie sich an das Servicecenter.

Fan 1

Problem	Ursache	Lösung
Lüftergeschwindigkeit kann nicht angepasst werden	Auto-/Trocknungs-/Turbomodus ist ausgewählt, wobei die Lüftergeschwindigkeitsanpassung nicht verfügbar ist	Überprüfen Sie, ob Sie den Auto-/Trocknungs-/Turbomodus ausgewählt haben. In diesen Modi wird die Lüftergeschwindigkeit automatisch eingestellt und Sie können diese nicht anpassen.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Gerüche dringen während des Betriebs in den Raum ein	Klimaanlage läuft in einer rauchigen Umgebung	Überprüfen Sie, ob das Gerät in einer rauchigen Umgebung läuft. Lüften Sie den Raum oder betreiben Sie die Klimaanlage 1-2 Stunden im Lüftermodus.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Geräusche werden erzeugt	Je nach Verwendung der Klimaanlage können Geräusche durch Kältemittel entstehen	Dies kann je nach Betriebszustand der Klimaanlage normal sein. Wenden Sie sich an das Servicecenter, wenn das Geräusch ungewöhnlich ist.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Kalte/warme Luft kommt nicht aus dem Klimaanlagensystem	Eingestellte Temperatur höher/niedriger als aktuelle Temperatur, verschmutzter Luftfilter, Außeneinheit abgedeckt, Abtaumodus aktiv, Türen/Fenster offen oder zu lange Rohrleitungen	Überprüfen Sie, ob die eingestellte Temperatur höher (Kühlmodus) oder niedriger (Wärmemodus) als die aktuelle Temperatur ist und passen Sie diese an. Überprüfen Sie auf Verschmutzung und reinigen Sie häufig. Entfernen Sie die Abdeckung der Außeneinheit. Schließen Sie Türen und Fenster. Warten Sie, bis der Kompressor geschützt ist, nachdem die Klimaanlage erneut eingeschaltet wurde.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Klimaanlagensystem funktioniert überhaupt nicht	Stromversorgung nicht angeschlossen, Stromkabel nicht eingeschaltet oder Timer ist eingestellt	Überprüfen Sie die Stromversorgung und schließen Sie die Klimaanlage erneut an. Schalten Sie den Stromschalter ein. Überprüfen Sie, ob der Timer eingestellt ist, und drücken Sie die Power-Taste auf der Fernbedienung.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Temperatureinstellung funktioniert nicht	Lüfter-/Turbomodus ist ausgewählt, wobei die Temperatureinstellung nicht verfügbar ist	Überprüfen Sie, ob Sie den Lüfter-/Turbomodus ausgewählt haben. In diesen Modi wird die gewünschte Temperatur automatisch eingestellt und Sie können die Temperatur nicht anpassen.

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Wasser tropft von der Außengeräte-Leitungsverbindung	Kondenswasser aus dem Abtauprozess	Stellen Sie sicher, dass die Drainage für die Wasserableitung geeignet ist. Dies ist normales Verhalten.