Samsung AE200CNWMEG
Klimaanlage · 9 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung AE200CNWMEG
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die installierte SmartThings-App hat keinen Zugriff auf die Klimaanlage | Klimaanlage ist nicht mit einem drahtlosen Router verbunden | Stellen Sie sicher, dass Sie die Klimaanlage mit einem drahtlosen Router verbunden haben |
| Ich kann mich nicht mit meinem Samsung-Konto anmelden | Falsche ID oder Passwort | Versuchen Sie, Ihre ID und Ihr Passwort über die Samsung-Kontoseite wiederherzustellen |
| Eine Fehlermeldung wird beim Hinzufügen von Geräten angezeigt | Entfernung zum Router oder bestimmte Störungen | Versuchen Sie es später erneut |
| Fehlermeldung bei 0 bis 1 Prozent des Gerätehinzufügungsprozesses | Gerät wurde bereits zur SmartThings-App hinzugefügt | Entfernen Sie das Gerät zuerst und fahren Sie dann mit dem Hinzufügungsprozess fort |
| Fehlermeldung bei 99 Prozent des Gerätehinzufügungsprozesses | Server vorübergehend nicht verbunden oder falsches WLAN-Passwort eingegeben | Starten Sie die SmartThings-App neu und versuchen Sie, das Gerät erneut hinzuzufügen, oder überprüfen Sie das WLAN-Passwort |
| Die App zeigt einen Berechtigungsfehler an, bevor auf die Schaltfläche der Benutzervereinbarung geklickt wird | Es ist bereits eine Wärmepumpe über die SmartThings-App verbunden | Entfernen Sie zuerst die vorhandenen Geräte und versuchen Sie es erneut |
| Die App zeigt einen Berechtigungsfehler auf dem Benutzervereinbarungsbildschirm an | Netzschalter nicht innerhalb von 2 Minuten gedrückt | Stellen Sie sicher, dass Sie die [Power]-Taste innerhalb von 2 Minuten nach dem Erscheinen des Bildschirms drücken und versuchen Sie es erneut |
| Der Bildschirm fordert auf, das Benutzerkonto zu initialisieren | Benutzer hat bereits Geräte hinzugefügt | Folgen Sie den Anweisungen in der SmartThings-App |
| Nach dem Hinzufügen eines Geräts zeigt die SmartThings-App das Trennungsereignis an | Gerät wird zum Server hinzugefügt oder Verbindung zum Router wurde vorübergehend unterbrochen | Schließen Sie die SmartThings-App und starten Sie sie dann erneut |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.